ROADLOISIRS
Avis:

10 600 avis au total   1 178 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de la livraison, la correspondance des produits avec la description, ainsi que la qualité globale des articles. L'emballage est généralement soigné et le service client est apprécié pour sa réactivité et son efficacité. De plus, la simplicité et la clarté du processus de commande sur le site sont régulièrement mises en avant. Quelques clients ont néanmoins rencontré des problèmes de livraison, tels que des colis non reçus, des points relais éloignés ou des livreurs peu professionnels. Certains ont également signalé des exceptions concernant la conformité des produits, la fragilité ou la finition des articles, ainsi que des colis abîmés ou mal fermés. Enfin, un manque d'information ou une expérience mitigée avec le service client a été relevé par quelques utilisateurs.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisROADLOISIRS

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Fragilité de la pièce

Bonjour, Road loisirs, Vous êtes réactif , j'ai bien aimé la livraison rapide. Par contre la pièce j'ai voulu la monter hier sur mon lanterneau, j'étais contente de moi ça marchait bien, j'avais fixé mes pâtes au couvercle et j'étais pour fixer le reste, et là j'ai presque rien touché " craque " au niveau de la patte au raz de la fixation 😱🥹 je suis dégoûtée, au prix que ça coûte !!! Cette partie est vraiment très très fragile, ce serait bien de le préciser sur le livret d'instruction...
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Déçu de la livraison

Bonjour, j’ai mis une moyenne moyenne car je n’ai toujours pas reçu mon colis. TNT ne m’ont pas livré vendredi en me disant que mon adresse in exacte alors que elle exacte donc j’ai écrit au service après-vente et j’attends de leurs nouvelles. J’espère qu’ils ne vont pas perdre mon paquet. J’espère que je vais le recevoir rapidement en espérant qu’il va pas revenir chez vous et que je vais devoir repayer des frais de port. enfin bref, je pense qu’il faudrait que vous changiez de livreur ou mettre des points relais un peu partout et pas à 30 km d’où on habite Cordialement Anne Laure
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Pb de prise en compte de la demande.

Oui , lors de notre appel téléphonique pour faire la demande du produit, l'opérateur nous a répondu que le piézoélectrique était en rupture. Heureusement que depuis le site il en restait encore en stock. L'opérateur a donc rectifié. Sans cela nous n'aurions pas pu faire la commande.
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Bon service mais...

Roadloisirs est parfait , rapide. Le Sav m'a rappelé comme prévu, rapidement. Mais, le service de livraison ( TNT, pour ne pas les citer) est déplorable ! Le livreur se montre inadapté dans ses propos ( agressif, limite insultant), peu débrouillard( ne trouve pas l'adresse... alors que les autres oui!!). Et surtout, il n'a livré qu'un colis sur deux... et j'attends toujours le retour sur ma réclamation...
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Produit globalement conforme à mes attentes. Installé sur un Ford Custom Westfalia Kesley. Avantages : C'est effectivement assez facile à installer : 12 petits trous à faire dans le toit pour y mettre les vis avec les boutons pression. Pas besoin de faire des mesures au centimètre près. C'est assez rapide à mettre et enlever si jamais vous ne pouvez pas fermer le toit avec. Par contre, ça prend de la place à ranger. Les fenêtres matchent bien avec celle du toit d'origine. Ce qui serait quand même à revoir : - Qualité des scratch médiocre → Des petits ronds d'un demi centimètre de diamètre autocollants, alors que le scratch de l'isolant lui fait plutôt un rectangle de 4 cm sur 2 → Obligé de mettre du scratch collant acheté sur Amazon pour un scratch qui tient mieux. Pour le prix, vous auriez pu nous fournir ce genre de scratch - La notice que l'on peut qualifier inexistante à part un message d'avertissement dessus indiquant de bien vérifier l'épaisseur du toit avant de visser → Petit message qui fait quand même peur alors qu'on a acheté un modèle censé être compatible.
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Ma commande a été séparée en deux envois. J'ai cru à la réception du premier qu'il y avait eu un vol. Mais j'ai reçu une deuxième livraison qui contenait les élément manquants. Une explication préalable aurait permis d'éviter cette incompréhension. Très bien par ailleurs. Merci !
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Entreprise excellente, pièce de mauvaise qualité.

L'entreprise est réactive, aucun problème, commande facile, livraison internationale très appréciée. Par contre, la pièce que j'ai commandée, une serrure de porte de cellule, malgré qu'elle possède la même référence que celle d'origine, n'est pas la même et n'est pas compatible telle quelle : le boitier n''est pas fait pareil derrière la plaque de pression (sur celle d'origine, la plaque est creuse, sur la neuve la plaque est bombée...). J'ai du démonter le mécanisme de la serrure neuve pour la remettre dans le boitier d'origine afin de pouvoir refermer la porte de mon véhicule. Les plastique de la nouvelle serrure sont par ailleurs de très mauvaise qualité, rugueux avec de nombreuses bavures, et la poignée une fois vissée ne permettait plus d'actionner le mécanisme, à moins de ne pas serrer les vis complétement. C'est soit de la refabrication bas de gamme, soit de la contrefaçon, ce qui me jette le doute sur les autres produits de la boutique.
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Heureux d'avoir trouvé le joint correspondant !! Par contre l'envoi reste tranquille...
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J’ai étais très satisfait des réponses reçues par téléphone qui était à mes attentes, soucieux des bien servirent ses clients, merci.
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Produits conforme à mes attentes 👍 Peut être réduire le temps de livraison , si non tout est parfait .
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Rapidité de l'expédition de la commande Un petit bémol : pas de mail pour informer que la commande est expédiée
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Envoi rapide produit correspondant à la demande mais l’emballage en plastique a l’intérieur du carton était ouvert sans incidence sur le fonctionnement du produit
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Je recommande ce fournisseur

Article conforme, prix correct délai de livraison respecté, c'est parfait
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Housse facile à poser, recouvre bien les 2 vélos. Si problème de pose, n'hésiter à regarder des vidéos d'installation
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Le même que mon ancien très bien c'était bien cela qui ne fonctionnait plus. Très rapide colissimo Merci beaucoup
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Conformité du produit commandé, rapidité d'expédition et de réception.
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Caractéristiques bien détaillées sur le site. Expédition rapide.
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Super produit

Conforme au descriptif, bien emballé, bon tarif et livraison rapide
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Mitigée

Nous avons acheter la tente hayon pour ludospace tester ce week-end sous une pluie normandie et un peu déçu des gouttes d'eau On goutter rapidement par le coutures qui entoure la fenêtre de toit pourtant protéger par le hayon Notre véhicule est pourtant dans la liste des compatibles il a été compliquer de serrés les sangles au dessus du hayon , nous n'avons pas réussi a tendre suffisamment ça baillais un peu Mais ça a fait le boulot on a pu manger au sec
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Super rapide et facile, livraison en moins de 24h ! Nous recommandons !!

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Avis validés

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Avis importés

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