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ROADLOISIRS FR
Avis:

1 699 avis au cours des 12 derniers mois7 434 avis au total  

4,66
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 6 mars 2017
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
ROADLOISIRS FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 juin 2023
 Avis validé
J’ai commandé un store et les accessoires pour un van, la cde est rapidement expédiée et livrée. Malheureusement le colis a reçu un choc et le store est abîmé. De là, le SAV se met en route et franchement il est au top. En l’espace de 2 jours le store abîmé est récupéré par un transporteur et un nouveau store m’est envoyé et livré dans les 24h. La communication est super claire et rapide avec Road loisirs. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et sa vraie expérience client.
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

5 août 2023
 Avis validé
Nous avons acheté un auvent de van, la notice est en anglais et en allemand. Nous ne sommes pas des campeurs aguerris, les plans sont très succincts. Nous avons beaucoup de mal, nous partons sans avoir vraiment réussi à tendre les auvent de façon correct. Le tuto qui traine sur you tube pourrait être largement amélioré! (notamment la liaison avec le van). Quand nous appelons pour demander de l'aide, bien que le personnel soit très aimable, ils ne connaissent pas vraiment les produits! Je suis très très déçue
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Voir les avis négatifs
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Avis pour ROADLOISIRS FR

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Avis
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29 avr. 2023
 Avis validé
Pas encore reçu mon colis et pas beaucoup de suivi pour dire où il est quoi
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Réponse de ROADLOISIRS FR
4 mai 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous espérons que vous serez satisfait sur le long terme. Merci et à bientôt.
27 août 2023
 Avis validé
Aucune réponse du SAV … Vendre c’est bien , assurer un suivi c’est mieux
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Réponse de ROADLOISIRS FR
28 août 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour le retard de traitement que nous avons dans les mails. Je vous confirme que votre colis est parti le 14/08/2023. Nous allons revenir vers vous par mail dans les meilleurs délais. Merci et à bientôt.
JL
17 déc. 2023
 Avis validé
Emballage déchiré pas de sacoche ou coffret pour ranger ces chaussettes
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Réponse de ROADLOISIRS FR
20 déc. 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous avons transmis vos observations au service concerné. Merci de votre confiance et à bientôt.
PL
16 oct. 2023
 Avis validé

Article reçu ne correspond pas au descriptif

Je pense avoir reçu un article ne correspondant pas au produit commandé
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Réponse de ROADLOISIRS FR
18 oct. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous vous invitons à nous recontacter pour nous en dire plus sur la situation rencontrée https://www.mecatechnic.com/fr-FR/loginNew?redirect_url=/fr-FR/mes-retours Vous pourrez également y joindre des photos au besoin. Merci et à bientôt.
9 mai 2023
 Avis validé

Je ne recommande pas

Améliorer le service de commande car une n'ai pas reçu le bon article.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
16 mai 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous espérons que tout est bien rentré dans l'ordre concernant votre situation. Merci et à bientôt.
PB
25 juil. 2023
 Avis validé
Pièces mal protégées , résultat une de cassée . Emballage à revoir.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
2 août 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous vous invitons à nous recontacter pour nous en dire plus sur la situation rencontrée https://www.mecatechnic.com/fr-FR/retour Vous pourrez également y joindre une photo si nécessaire. Merci et à bientôt.
7 oct. 2023
 Avis validé
La pièce commandé ne marche pas on peut pas fermer à clé
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Réponse de ROADLOISIRS FR
9 oct. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous vous invitons à nous recontacter pour nous en dire plus sur la situation rencontrée https://www.mecatechnic.com/fr-FR/loginNew?redirect_url=/fr-FR/mes-retours Vous pourrez également y joindre des photos au besoin. Merci et à bientôt.
7 août 2023
 Avis validé
Article non conforme, pas la bonne taille commandée
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17 oct. 2023
 Avis validé
Delai d.approvisionnement plusieur fois repoussé.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
18 oct. 2023
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
17 mai 2023
 Avis validé
Toujours en attente d'un remboursement du 15avril
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31 oct. 2023
 Avis validé

Leger

J'attendais quelque chose un peu plus isolant.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
16 nov. 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous avons transmis vos observations au service concerné. Merci de votre confiance et à bientôt.
11 sept. 2023
 Avis validé
Nous n'avons toujours pas été livré ?????😭
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Réponse de ROADLOISIRS FR
13 sept. 2023
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolé pour ce retard est nous espérons que tout est rentré dans l'ordre. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à nous joindre au 03 20 26 26 33. Ainsi nous pourrons vous aider. Merci et à bientôt.
14 sept. 2023
 Avis validé
Le jour de livraison n’était pas bon
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Réponse de ROADLOISIRS FR
15 sept. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
13 août 2023
 Avis validé
Aucune nouvelle de ma commande
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Réponse de ROADLOISIRS FR
14 août 2023
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Je vous conseille de contacter notre SAV à l’adresse mail suivante : serviceclient@mecatechnic.com et j'espère que la situation se rétablira et que la solution pourra vous apporter, par la suite, une pleine et entière satisfaction.
5 nov. 2023
 Avis validé
Délais de livraison très long
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Réponse de ROADLOISIRS FR
15 nov. 2023
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
3 sept. 2023
 Avis validé
Delai de livraison trop long
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Réponse de ROADLOISIRS FR
4 sept. 2023
Merci pour votre retour d’expérience. Le délai de livraison en France Métropolitaine est de 3 à 4 jours ouvrés pour une livraison à domicile. Pour information, toutes commandes (de produit en stock et n’occasionnant pas de vérification par un conseiller) passée avant 15h (hors week-end et jours fériés) est expédiée le jour même. A très bientôt sur notre site internet.
MK
17 mai 2023
 Avis validé
Description n'est pas bonne.
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22 juil. 2023
 Avis validé
Trop nul votre conseiller
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Réponse de ROADLOISIRS FR
2 août 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
11 déc. 2023
 Avis validé
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6 déc. 2023
 Avis validé
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