J’ai commandé un store et les accessoires pour un van, la cde est rapidement expédiée et livrée. Malheureusement le colis a reçu un choc et le store est abîmé. De là, le SAV se met en route et franchement il est au top. En l’espace de 2 jours le store abîmé est récupéré par un transporteur et un nouveau store m’est envoyé et livré dans les 24h.
La communication est super claire et rapide avec Road loisirs. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et sa vraie expérience client.
Après avoir vainement essayé d’avoir un contact téléphonique pour obtenir des informations complémentaires sur le robinet qui m’intéressait j’ai cliqué avec succès sur la touche besoin d’aide.
Les deux premières personnes me donnant des infos contradictoires j’ai essayé une troisième fois et une dame m’a donné toutes les informations souhaitées ! Comme quoi …
Le descriptif mériterait d’être complété avec le fait que les tuyaux de branchement font passé la livraison avec leur longueur et le type (rigide) des tuyaux : les raccords en dépendent
Commande d’un porte vélo pour wv t6, porte vélo pour wv t4 reçu, aucun geste commercial pour acheter le bon porte vélo qui est bcp plus chère que le prix initial alors qu’il apparaît bien sûr ma facture porte vélo t6, renvoi du matériel toujours pas de remboursement à ce jour. Il a fallu quand même que j’envoie des photos pour prouver qu’ils avaient tord.
Bref très mécontent, roadloisirs à fuir…
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Réponse de ROADLOISIRS FR
12 mars 2024
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous sommes navrés mais l'article commandé est actuellement en rupture. Nous n'avons plus ce modèle à vous proposer. Nous avons bien procédé au remboursement de 249,90€ sur votre compte en date du 28 Février. Merci de votre compréhension et à bientôt.
26 févr. 2024
Avis validé
Ma commande a été fait le 8 janvier je l'ai reçu le 26 février les délais sont vraiment trop long j'aurais su qu'il mettait deux mois à m'expédier ce que j'avais commandé je n'aurais jamais acheté chez eux
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Réponse de ROADLOISIRS FR
12 mars 2024
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
26 févr. 2024
Avis validé
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19 févr. 2024
Avis validé
Aucune communication, 2,5 mois pour recevoir une partie de la commande, l'autre partie n'est toujours pas arrivée.
La commande a été passée en septembre et livrée en janvier ! Le délai est trop long !
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Réponse de ROADLOISIRS FR
23 janv. 2024
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre confiance et de votre patience.
10 janv. 2024
Avis validé
Il est difficile de se rendre compte des dimensions de la pièces qui est présentée.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
11 janv. 2024
Merci de votre retour d'expérience. Nous indiquons la charnière commandée : Dimensions (mm): 50x50.
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Merci et à bientôt sur notre site.
9 janv. 2024
Avis validé
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20 déc. 2023
Avis validé
Article signalé disponible à la livraison sous 24/48h et reçu après 3 semaines.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
22 déc. 2023
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
Vente d articles qui ne correspondent pas du reimo en lieu et place du Reich.
Vente mensongère.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
17 nov. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Reimo est le nom de notre fournisseur, Reich est la marque du produit. Les articles livrés conviennent bien à ce que nous proposons. Merci de votre compréhension et à bientôt.
8 nov. 2023
Avis validé
Je commande un produit de marque ALKO et reçois un générique.
Bien de prévenir
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Réponse de ROADLOISIRS FR
17 nov. 2023
Merci pour votre message.
Je vous confirme qu'il s'agit bien de produits de la marque Alko.
Il est néanmoins possible de trouver des stickers portant la marque de notre fournisseur sur l'emballage.
Merci et à bientôt sur notre site.
6 nov. 2023
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Délais très long pour un produit annoncé "en stock" le jour de la cimmande!
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Réponse de ROADLOISIRS FR
16 nov. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Hélas l'amortisseur référence CR10284 n'était pas en stock à la commande. . En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
5 nov. 2023
Avis validé
Délais de livraison très long
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Réponse de ROADLOISIRS FR
15 nov. 2023
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
31 oct. 2023
Avis validé
Leger
J'attendais quelque chose un peu plus isolant.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
16 nov. 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous avons transmis vos observations au service concerné. Merci de votre confiance et à bientôt.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.