ROADLOISIRS FRAvis:
1 752 avis au cours des 12 derniers mois7 542 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
28 juin 2023
Avis validé
J’ai commandé un store et les accessoires pour un van, la cde est rapidement expédiée et livrée. Malheureusement le colis a reçu un choc et le store est abîmé. De là, le SAV se met en route et franchement il est au top. En l’espace de 2 jours le store abîmé est récupéré par un transporteur et un nouveau store m’est envoyé et livré dans les 24h.
La communication est super claire et rapide avec Road loisirs. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et sa vraie expérience client.
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l'avis le plus négatif
il y a 2 jours
Avis validé
Après avoir vainement essayé d’avoir un contact téléphonique pour obtenir des informations complémentaires sur le robinet qui m’intéressait j’ai cliqué avec succès sur la touche besoin d’aide.
Les deux premières personnes me donnant des infos contradictoires j’ai essayé une troisième fois et une dame m’a donné toutes les informations souhaitées ! Comme quoi …
Le descriptif mériterait d’être complété avec le fait que les tuyaux de branchement font passé la livraison avec leur longueur et le type (rigide) des tuyaux : les raccords en dépendent
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Avis pour ROADLOISIRS FR
28 oct. 2023
Avis validé
Ayant payé un supplément de 15 euros pour avoir en 24/48h je l'ai finalement reçu 5 jours plus tard. Colis stocké sous la pluie devant chez moi.
Sinon le produit correspond à mes attentes.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
31 oct. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
23 oct. 2023
Avis validé
J’avais pris la livraison express ( pratiquement 10e en plus ) pour être livrer en 24h à domicile. La livraison est arrivé 3 jours après en point relais
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Réponse de ROADLOISIRS FR
24 oct. 2023
Merci de nous avoir informés de ce retard. Je vous prie de bien vouloir excuser notre transporteur pour ce retard. Je vous invite à nous joindre que nous puissions vous rembourser la différence avec une livraison classique. Je vous remercie de votre patience et vous présente toutes nos excuses.
17 oct. 2023
Avis validé
Delai d.approvisionnement plusieur fois repoussé.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
18 oct. 2023
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
PL
Pierre L.
Cognin
16 oct. 2023
Avis validé
Article reçu ne correspond pas au descriptif
Je pense avoir reçu un article ne correspondant pas au produit commandé
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Réponse de ROADLOISIRS FR
18 oct. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous vous invitons à nous recontacter pour nous en dire plus sur la situation rencontrée https://www.mecatechnic.com/fr-FR/loginNew?redirect_url=/fr-FR/mes-retours
Vous pourrez également y joindre des photos au besoin.
Merci et à bientôt.
15 oct. 2023
Avis validé
Commande d’un store banne Thule en juin , livraison d’une autre marque confondu avec une autre commande. Les fixations indisponibles livrées en Octobre.
Bref beaucoup trop long
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16 oct. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
10 oct. 2023
Avis validé
J ai fait une commande chez eux en juin 2023
J ai reçu la moitié de ma commande 5 jours plus tard jusque la pas de problème !
Par contre fin septembre je n ai toujours pas de nouvelle pour la pièce manquante a ma commande plus de 3 mois .....
Je l ai contacte et la 3 jours après j ai reçu le reste en me disant que le fournisseur avait des problèmes...
Enfin j ai ma commande complète après 3 mois d attente .
Bon courage....
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Réponse de ROADLOISIRS FR
13 oct. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
8 oct. 2023
Avis validé
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7 oct. 2023
Avis validé
La pièce commandé ne marche pas on peut pas fermer à clé
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Réponse de ROADLOISIRS FR
9 oct. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous vous invitons à nous recontacter pour nous en dire plus sur la situation rencontrée https://www.mecatechnic.com/fr-FR/loginNew?redirect_url=/fr-FR/mes-retours
Vous pourrez également y joindre des photos au besoin.
Merci et à bientôt.
2 oct. 2023
Avis validé
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27 sept. 2023
Avis validé
J'ai aimé la rapidité d'expédition le respect des délai! Je n'ai pas aimé le conseil!
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29 sept. 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous espérons que tout est bien rentré dans l'ordre concernant votre situation. Merci et à bientôt.
14 sept. 2023
Avis validé
Le jour de livraison n’était pas bon
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15 sept. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
13 sept. 2023
Avis validé
Produit arrivé plus d un mois après sa commande au lieu des quelques jours prévus et c était pas la bonne pièce. Bref un site totalement inutile et pas fiable.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
14 sept. 2023
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
11 sept. 2023
Avis validé
Nous n'avons toujours pas été livré ?????😭
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13 sept. 2023
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolé pour ce retard est nous espérons que tout est rentré dans l'ordre. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à nous joindre au 03 20 26 26 33. Ainsi nous pourrons vous aider. Merci et à bientôt.
10 sept. 2023
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5 sept. 2023
Avis validé
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5 sept. 2023
Avis validé
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3 sept. 2023
Avis validé
Delai de livraison trop long
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Réponse de ROADLOISIRS FR
4 sept. 2023
Merci pour votre retour d’expérience. Le délai de livraison en France Métropolitaine est de 3 à 4 jours ouvrés pour une livraison à domicile. Pour information, toutes commandes (de produit en stock et n’occasionnant pas de vérification par un conseiller) passée avant 15h (hors week-end et jours fériés) est expédiée le jour même. A très bientôt sur notre site internet.
27 août 2023
Avis validé
Aucune réponse du SAV …
Vendre c’est bien , assurer un suivi c’est mieux
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Réponse de ROADLOISIRS FR
28 août 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour le retard de traitement que nous avons dans les mails. Je vous confirme que votre colis est parti le 14/08/2023. Nous allons revenir vers vous par mail dans les meilleurs délais. Merci et à bientôt.
25 août 2023
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respecter les delais de livraison ou bien mettre le produit idisponible si il n y a pas de stock!!!
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28 août 2023
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
25 août 2023
Avis validé
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