Produit conforme. La livraison avec GLS pas terrible ( date de livraison inconnue, pas de service de suivi accessible) , meriterait un autre prestataire
Commande le 27 mars 2024 réception d’u mail pour livraison le 1er avril, pas de livraison’ le 3 avril nouveau mail pour livraison le 4 avril toujours pas de livraison, le 5 avril mail pour livraison dans la journée, enfin livré. Suite à ces mail je suis resté bloqué chez moi. Envoyez vos mail quand vous êtes sur de la date de livraisom
Pour mon premier achat sur se site je ne suis pas déçu
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7 avr. 2024
Avis validé
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6 avr. 2024
Avis validé
Commande le 27 mars 2024 réception d’u mail pour livraison le 1er avril, pas de livraison’ le 3 avril nouveau mail pour livraison le 4 avril toujours pas de livraison, le 5 avril mail pour livraison dans la journée, enfin livré. Suite à ces mail je suis resté bloqué chez moi. Envoyez vos mail quand vous êtes sur de la date de livraisom
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Réponse de reeline.fr
8 avr. 2024
Bonjour,
Veuillez sincèrement nous excuser pour l'incident lié à la livraison de votre colis.
Nous émettons un fort doute, quant à une livraison prévue le 1 avril (jour férié), par la société de transport. D'après ce que nous constatons sur le suivi de votre livraison, votre colis vous a été remis le 5 avril, soit 5 jours ouvrables après expédition et dans le délai imparti par le transporteur (3 à 5 jours ouvrables).
Malgré ce désagrément, nous espérons que votre commande vous apportera satisfaction.
Bien à vous,
L'équipe Reeline
5 avr. 2024
Avis validé
Professionnalisme
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4 avr. 2024
Avis validé
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3 avr. 2024
Avis validé
Le serieux
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1 avr. 2024
Avis validé
Je reçois une demande d avis sans avoir reçu le matériel ?????
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Réponse de reeline.fr
8 avr. 2024
Cher client,
Tout d'abord, veuillez savoir que cette demande d'avis a été automatiquement transmise par Trusted Shops, suite à votre commande sur notre boutique en ligne.
Concernant votre commande, sachez que cette dernière était en attente de paiement depuis le 21 mars dernier. Elle a été depuis régulariser par vos soins (le 3 avril) et expédiée le 5 avril, soit 48 heures après encaissement de votre paiement. Votre colis est actuellement en cours d'acheminement et vous sera remis dans les prochains jours ouvrés.
Cordialement,
L'équipe Reeline
Prix compétitifs, à voir si la qualité est durable.
Le colis a été livré bien en avance malgré des articles en rupture.
Une seule observation : le colis est peut-être un peu léger pour le poids de la commande mais aucune dégradation sur les articles reçus.