motointegrator.frAvis:
296 avis au cours des 12 derniers mois713 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
13 nov. 2023
Avis validé
Tout est parfait. À recommander. Un petit point négatif : nous avons reçu un bon de déduction valable pour le mois et vous en remercions. Par contre, nous venons de commander, alors pas de nouvelle commande avant un an je pense. Ce serait donc bien d'avoir soit une remise illimitée dans le temps, soit valable minimum 1 an.
Lire la suite
l'avis le plus négatif
2 oct. 2023
Avis validé
Prix correct mais SAV inefficace, Colis partiellement perdu car mal emballé mais le SAV traine encore à rembourser 1 mois après réception malgré que le transporteur ai reconnu la perte.
Préférez les échanges par mail car par téléphone le personnel est limite désagréable. Et au moins les écris restent.
Pour les prochaines commandes je vais préférer payer plus cher chez un autre fournisseur pour avoir un réel SAV réactif et efficace.
La garantie Trusted Shops ne couvre que en cas de non livraison du colis.
Le SAV me dit oralement que eux c'est pour quand il y a un problème de compatibilité au montage, que elle fait plus que son travail à s'occuper des problèmes de transport.
Commande à plus de 600€ tout de même, heureusement que le litige porte sur moins de 50€...
Lire la suite
LM
Loic M.
Cambes
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour motointegrator.fr
il y a 11 jours
Avis validé
Pièces de bonne qualité, emballage corrects, prix souvent les mailleurs du net.
Petit bémol, délais d'approche longs, certainement à cause de l'éloignement avec l'Europe de l'est fournisseur important pour Motointégrator .
En bref bonne enseigne, prévoir un bon délais pour les appros .
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
Signaler un avis
27 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
17 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
17 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
Signaler un avis
AW
Alexandre W.
Saint Selve
2 avr. 2024
Avis validé
Refund a bit slow
Ordered 2 items, one was defective.
Parts returned immediately and refunded within 5 weeks.
Process is slow, all is fine afterwards
Signaler un avis
30 mars 2024
Avis validé
Les produits et les prix sont bons mais le temps de livraison est trop long souvent une semaine date de commande et pour nous professionnel c'est trop
nous commandons chez vous que les pièces c'est à dire très peu par rapport aux volumes commandés maximum 3 jours à date de commande ce serait l'idéal
Sincères Salutations
PATRICE D'HOTEL
Signaler un avis
26 mars 2024
Avis validé
Vous m'avez livré en deux jours différents et j' ai été informé de la deuxième livraison que le lendemain de la première.
Sinon tout était correct rien à dire.
Signaler un avis
23 mars 2024
Avis validé
Nombreuses références, tarifs intéressants, expédition un peu longue. Ce serait bien de pouvoir récupérer le colis en point relay.
Signaler un avis
13 avr. 2024
Avis validé
pas de soucis en général amélioré le temps de livréson et en un seul colis quand il y a plusieurs pièces lors de la commande
Signaler un avis
8 avr. 2024
Avis validé
Bon site
Dommage qu'il y a pas de mail de suivi
Signaler un avis
11 avr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et conforme à la commande
Signaler un avis
15 avr. 2024
Avis validé
Huile et filtre
Prix et rapidité d expédition
Signaler un avis
20 mars 2024
Avis validé
Assez rapide dans l ensemble
Signaler un avis
15 avr. 2024
Avis validé
Rapide
RAS
Signaler un avis
15 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
30 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
8 avr. 2024
Avis validé
Livraison en retard et une personne très désagréable au téléphone
Signaler un avis
Réponse de motointegrator.fr
8 avr. 2024
Cher client,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison. Nous avons envoyé la commande en trois colis pour réduire le délai de livraison. Nous avons expédié deux colis le lendemain de votre commande et le troisième quelques jours plus tard. Selon les informations fournies par le transporteur, vous avez déjà reçu deux colis et le troisième devrait vous parvenir demain au plus tard.
Nous espérons que vous êtes satisfait des produits que vous avez commandés.
Cordialement,
Sonia
21 mars 2024
Avis validé
expedition rapide, colis arrivé plus tot que prevu mais endommagé la c'est le transporteur a remettre en cause, du coup piece manquant et compliqué avec le service apres vente. il a fallu du temps pour reussir a se faire comprendre et se faire aider.
Signaler un avis
Réponse de motointegrator.fr
22 mars 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'état du colis, l'emballage a effectivement été endommagé pendant le transport. Nous regrettons également que vous ne soyez pas satisfait de l'échange avec le service client. Nous espérons toutefois que la situation a finalement été résolue conformément à vos attentes.
Bien cordialement,
Sonia