motointegrator.fr

Avis:

Bonjour M. J'ai mis 5 étoiles mais trop souvent un problème de livraison, qui pourrait faire perdre des étoiles. Je n'ai jamais eu le moindre problème avec motointegrator et les prix sont intéressants. Le seul problème est avec la livraison en France 3 mails pour me dire qu'il y avait un changement de date et d'heure de livraison, c'est très compliqué il faut toujours adapter au livreur de chez UPS et livraison dans la journée obligé d'attendre le livreur toute la journée, nous sommes très loin du niveau de certains livreur.

Bonjour , suite à ma commande DHL ne ma pas prévenu de la livraison même quand il était là sans appelle téléphonique sans mail et il à fallu que je cherche mon colis seul avec un message de DHL destinataire absent alors que j'attendais avec impatience pour réparer mon véhicule . Je vous demande le remboursement de la livraison de DHL car c'est collissimo qui la récupéré et qui on l'habitude de recevoir des colis que DHL se libère sans le livrer .

En ce qui concerne le choix des pièces et tarifs proposés, rien à dire c'est toujours autant compétitif. Seul point à améliorer c'est la qualité de l'emballage ou parfois les colis se dégradent facilement car simplement fermé avec un simple ruban adhésif siglé MOTOINTEGRATOR. Lors de ma dernière commande, le colis s'est déchiré et UPS a retardé de la livraison de 1 jour ouvrable pour refaire le colis, donc une réception le lundi plutôt que trois jours avant soit le vendredi jour de livraison initial. Aussi, le choix du transporteur UPS est très compliqué quand on est pas chez soit et même ci c'est le cas, le livreur n'appel jamais le destinataire et met la livraison comme quoi je serais abscent ce qui est faux. Heureusement en contactant le service client je peux demander à récuperer le colis au dépôt UPS qui se trouve à moins de cinq kilomètres de mon domicile, sinon le choix des points relais est très limité. De plus cette demande de réception autre qu'à mon domicile, ne peut se faire qu'après une première tentative de livraison et pas avant par anticipation. Il serait plus judicieux de proposer d'autres transporteurs comme FedEx, Chronopost ou DHL, qui eux se permettent de contacter le destinataire et peuvent déposer le colis dans un point relais au choix au plus proche de mon domicile. Donc pour résumer, amélioration de la qualité de l'emballage et choix de transporteur.

Bjr rien a dire service rapide par contre transporteur 0 toujours pas reçu mon colis apparemment j ai oublié de mettre N° rue ( le 3 )le livreur m a appelé qu il etait bien passé dans ma rue mais pas trouvé je l ai rappelé pour livraison le lendemain réponse faut refaire l étiquette ! et depuis aucune nouvelle (pourtant simple pour le transporteur tapé mon nom + adresse sur la poste les pages jaunes et mon adresse y figure avec N °Rue (et on va sur la lune ) Cordialement

Commande expédiée depuis l'Allemagne pour la France (1500km environ). Commande composée de 2 arbres de transmissions, un était dans son carton scellé mais l'autre avait été ouvert (le plus long en plus) et il manquait un carton de calage dedans ce qui a fait que l'arbre pouvait se balader dans son emballage d'origine, le carton global était vite fait sans prendre soin de bien caler tous les produits dedans. Imaginez donc des produits assez lourds qui peuvent bouger librement dans les cartons ... et ce sur plus de 1500km et dans les mains de plusieurs livreurs ou services de transports ! Bref, ca manque de professionnalisme pour l'expédition et j’espère que ca ira au montage des arbres (mon garagiste me le dira à ce moment là). Sinon pour le prix, avec la remise etc. c'était le moins cher. A noter qu'un concurrent propose des services de transport non facturés et meilleurs pour à peine plus cher de pièces. Franchement, je ne pense pas refaire appel à motointegrator, le petit peu gagné ne me semble pas intéressant par rapport au risque du transport et de la qualité et du soin apporté à la préparation du colis. Déçu par le transport qui est payant.

Après les gros problèmes de livraison d'UPS (reconditionnement de l'emballage en ayant échangé la pièce par un bloc de métal), rien à dire sur la qualité MotoIntegrator qui m'avait été certifiée par mon garage. Bon rapport qualité/Prix. Je recommande vivement. Il ne reste plus que le remboursement de la première livraison dû à la livraison d'UPS.

Je commande régulièrement sur MOTOINTEGRATOR et j’en suis généralement très satisfait. Les prix sont compétitifs et le choix des marques me convient parfaitement. Toutefois, lors de ma dernière commande, j’ai dû contacter le service après-vente afin de signaler une erreur de leur part. La première personne que j’ai eue au téléphone, une femme parlant français avec un fort accent, s’est montrée particulièrement désagréable et arrogante. Son attitude m’a d’ailleurs conduit à interrompre la conversation... En revanche, les deux autres personnes que j’ai ensuite eues au téléphone ont été très à l’écoute, réactives et professionnelles. Elles ont pris mon problème en charge rapidement efficacement, l'erreur a rapidement été reconnue ! Cet incident avec une interlocutrice restant isolé et ne reflétant pas mes expériences habituelles avec MOTOINTEGRATOR, je maintiens malgré tout ma note de 5/5.

Je répare qu'un seul type de voiture, je n'ai donc pas à me soucier de la rapidité de livraison car je peux renouveler mon stock avant d'être dans le besoin. Les prix sont très très bien placés. Néanmoins, le service de livraison (ups) annonce toujours des dates qui ne sont pas respectées. Mon fonctionnement me permet de ne pas en souffrir. J'attribue donc 5 étoiles

Préparation de la commande un peu plus longue que d'habitude mais le délai reste raisonnable. Expédition en DHL convertie en Colissimo en France, très bien. J' ai évité de recevoir ma commande par UPS qui est une catastrophe dans les Yvelines. Seul bémol, l' emballage était largement insuffisant : des disques de frein mélangés avec des filtres et des pièces un peu fragiles: mauvaise idée, mauvaise image.

Bonjour . C'est ma deuxième commande chez cette société et je suis toujours aussi satisfait. Les pièces reçues sont conformes à la description, de très bonne qualité et parfaitement emballées. Envoi rapide et le service après-vente très efficace , bref une entreprise sérieuse sur laquelle on peut compter. Je recommande cette société sans la moindre hésitation et je passerai mes prochaines commandes chez eux avec grand plaisir. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Client : A-CH = Commande FRD-705-981-372 ( Juillet 2026 )

Bonjour, J’ai commandé deux pièces, dont le poids total ne dépasse même pas 100 g, et j’ai payé 9,99 € pour bénéficier d’une livraison rapide par UPS. Ma commande a été passée le 4 octobre 2026 et je l’ai reçue le 9 octobre 2026, soit avec un jour de retard par rapport au délai annoncé, sans aucune explication. Si j’avais choisi une livraison standard, j’aurais probablement reçu mon colis dans le même délai. Je commande régulièrement sur Internet, y compris à l’international, et je constate habituellement qu’une livraison rapide permet de recevoir une commande passée le jour A dès le jour C. Franchement, je ne considère pas que la prestation fournie soit à la hauteur du service payé. En conséquence, je vous demande de bien vouloir me rembourser les 9,99 € de frais de livraison rapide, celle-ci n’ayant pas respecté le délai prévu. Dans l’attente de votre retour, je vous remercie par avance de votre réponse. Cordialement,

J'ai commandé un ensemble complet av & ar disques et plaquettes Brembo Xtra au meilleur prix du Net. Un des colis est arrivé bien endommagé mais c'est un classique avec les disques de freins et par expérience d'autres sites (Oscaro, AutoDoc) ne font pas mieux. Un simple cerclage avec des angles de protection carton pourrait résoudre ce problème.

Le service livraison UPS m’a mis dans une situation impossible à gérer mes vacances mon planning. Ma famille Réparer ma voiture. La distance à faire pour passer des vacances comme tout le monde livraison plusieurs fois fractionné. Pas de livraison à l’heure précise aucune excuse ni considération ni estimes. Ont jette le colis dans la boîte aux lettre comme une galette de pains dans le four et vite ont accélére pour ne pas avoir le client face à face aucun contact par téléphone Cette entreprise de livraison que j’ai avec depuis très longtemps aucun changement toujours la même procédure. Faire attendre le client et surtout les personnes âgés. Cette entreprise doit etre bani définitivement de toutes les sociétés ne plus livrer ne plus entendre parler d’elle à vie comme DPD aucune passion ni professionnalisme. Ni ponctualité. Juste ne plus signer des contrats avec cette société de livraison que j’ai

LA RAPIDITE DU TRAITEMENT DE COMMANDE EN REVANCHE 2 POINTS ESSENTIELS A REVOIR IMPERATIVEMENT LE TRANSPORT UPS TROP LENT ET DESORDONNE ET VOTRE SERVICE CLIENT OU L ACCUEIL N EST PAS TRES AIMABLE L OPERATEUR M A QUASIMENT RACCROCHE AU NEZ SUITE A UNE DEMANDE DE RENSEIGNEMENT INHERENTE A MA COMMANDE POUR INFO CET INDIVIDU DOIT SAVOIR QUE L ARGENT DE MA COMMANDE FINANCE SON SALAIRE EN CONSEQUENCE PLUS DE RESPECT SERAIT BIENVENU

Moto integrator utilise UPS pour la livraison , ce n'est pas la meilleure solution ce site US à la base a une traduction en Français qui prête à confusion, ce n'est pas très claire, n'étant pas chez moi le jour de la livraison le 18/08/26 j'ai donc demandé à ce que mon colis soit mis à disposition en UPS Access point, ça a bien été pris en compte sauf que la notification indique un enlèvement à partir du 25/08/26 soit une semaine plus tard! en voulant faire une réclamation le robot m'indique que le colis est dispo depuis le 18! UPS utilise l'expression notification d'exception! exception de quoi? J'ai bien récupéré mon colis, mais l'emballage laisse à désirer et il a d'ailleurs été accidenté pendant son transports, mettre des pièces lourdes dans un grand carton immanquablement elles se baladent dedans résultat carton de sur emballage éventré réparé avec scotch et carton des disques déchiré aussi. après contrôle ils n'ont pas souffert du moins visuellement. PEUT MIEUX FAIRE

Très satisfait de mon expérience avec Motointegrator ! Commande conforme, pièces reçues très rapidement en bon état et livraison satisfaisante. Le sérieux et le professionnalisme sont au rendez-vous. Je recommande vivement Motointegrator et n’hésiterai pas à commander de nouveau chez eux !

Motor intégrateur toujours au top mais franchement la livraison c'est de la daube, jamais livré à l'adresse demandée UPS ne livre jamais à domicile il nous laisse toujours le colis dans un point retrait, j'ai dû faire 35 km aller puis 35 km autour pour récupérer mon colis

Délai de livraison respecté. Pièces un peu moins chères que d'autres sites concurrents. Au moment de valider ma commande, celle ci a été validée 2 fois et j'ai donc été débité sur mon compte 2 fois. J'ai appelé, ça a été pris en charge aussitôt et mon second débit m'a été remboursé 2 jours après mon appel téléphonique. Je suis extrêmement satisfait de motointegrator pour leur professionnalisme et leur réactivité. Je parle de se site à tout mon entourage. Et depuis quelques temps je ne commande plus que chez eux.

Les points positifs : les prix sont vraiment attractifs la marchandise est conforme à la commande Les point négatifs: délai de transport assez long surtout un colisage très inadapté au poids de la marchandise le carton a dû être réparé par le transporteur et même certains emballages individuels à l'intérieur du gros carton.

Bonjour, Article conforme à des prix compétitif, envoi rapide. Le seul point négatif est le transporteur UPS qui est catastrophique, sur trois colis à réceptionner une seule réception c'est bien déroulée. Un colis déposé dans le mauvais point relais sans me prévenir ni modifier sur le suivi et le second livré le jour suivant de la date prévue. Quand vous contactez le SAV UPS il ne comprend pas votre mécontentement, bref pathétique.