Tout est parfait. À recommander. Un petit point négatif : nous avons reçu un bon de déduction valable pour le mois et vous en remercions. Par contre, nous venons de commander, alors pas de nouvelle commande avant un an je pense. Ce serait donc bien d'avoir soit une remise illimitée dans le temps, soit valable minimum 1 an.
Prix correct mais SAV inefficace, Colis partiellement perdu car mal emballé mais le SAV traine encore à rembourser 1 mois après réception malgré que le transporteur ai reconnu la perte.
Préférez les échanges par mail car par téléphone le personnel est limite désagréable. Et au moins les écris restent.
Pour les prochaines commandes je vais préférer payer plus cher chez un autre fournisseur pour avoir un réel SAV réactif et efficace.
La garantie Trusted Shops ne couvre que en cas de non livraison du colis.
Le SAV me dit oralement que eux c'est pour quand il y a un problème de compatibilité au montage, que elle fait plus que son travail à s'occuper des problèmes de transport.
Commande à plus de 600€ tout de même, heureusement que le litige porte sur moins de 50€...
Très bien, disponibilité des pièces parfois introuvables chez les concurrents et prix très compétitifs. Rapidité des réponses aux demandes complémentaires. Délai de livraison tenu 3-5 jours. Emballage de qualité. Enseigne sérieuse. Recommande sans réserve. Merci.
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2 avr. 2024
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Colis commandé un vendredi en fin de journée et le vendredi suivant, parfait 👍🏿
Suivi de la commande sur internet, nickel 👍🏿
Bon rapport qualité/prix, produit arrivé en bon état, colis non ouvert et bien emballé 👍🏿
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8 avr. 2024
Avis validé
.
- Excellente transaction .
- Contact fácil et service après vente réactif ( Disponibles seulement en semaine de lundi à vendredi 😎 ), Mais , efficace .
- Produits de Bonne qualité .
Merci
Vielen Dank
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4 avr. 2024
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Prise en charge de la commande très rapide par contre délai de livraison extrêmement long
Sur le site livraison prévue entre 2 et 4 jours ouvrés
À ce jour nous sommes à 7 jours ouvrés
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30 mars 2024
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Les produits et les prix sont bons mais le temps de livraison est trop long souvent une semaine date de commande et pour nous professionnel c'est trop
nous commandons chez vous que les pièces c'est à dire très peu par rapport aux volumes commandés maximum 3 jours à date de commande ce serait l'idéal
Sincères Salutations
PATRICE D'HOTEL
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30 mars 2024
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Bon site de pièces Moto qui mérite d'être connu
Bon choix de pièces et les prix sont très corrects. Mon colis est arrivé bien emballé dans un délai raisonnable.
Je recommande donc ce site Allemand.
De + il y a une protection/garantie de la commande .
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26 mars 2024
Avis validé
Vous m'avez livré en deux jours différents et j' ai été informé de la deuxième livraison que le lendemain de la première.
Sinon tout était correct rien à dire.
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28 mars 2024
Avis validé
Les tarifs sont excellents, bien plus bas que l'ensemble des plateformes pièces détachées.
Du choix à petit prix. Emballage soigné. Au top!
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