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Chaque commande peut être notée jusqu'à 5 étoiles. Les évaluations se réfèrent à des expériences qui ne remontent pas à plus de 6 mois au moment de la soumission de l'évaluation. Une note globale est ensuite calculée à partir de la moyenne des notes de toutes les évaluations des 12 derniers mois. 
Les dispositions suivantes s'appliquent

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