My Candy ShopAvis:
95 avis au cours des 12 derniers mois1 538 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
26 sept. 2023
Avis validé
Je me suis rendue compte trop tard après avoir commandé des barres chocolatées qu'il allait faire très très chaud pendant plusieurs jours ...
J'ai appelé et alors qu'ils étaient en plein déménagement de leurs locaux,
ils m'ont très gentiment répondu et assuré qu'ils allaient faire le nécessaire pour retarder un peu la livraison
Tout est arrivé en temps voulu et bien emballé et tous les produits étaient une "tuerie" d'après mes neveux à qui je les ai offert !
donc je recommande !
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l'avis le plus négatif
24 juil. 2023
Avis validé
Emballage et livraison ok.
Attention, les promos du site sont des produits à date dépassée. C'est indiqué clairement dans la liste des promos, mais moins évident sur la fiche produit.
Donc, si vous tombez sur un produit en promo de ce site sans passer par l'onglet "promo" du site, faites bien attention à la date limite du produit. Je n'y ai pas prêté attention, et me suis retrouvé avec 75 friandises dont la date est dépassée depuis 02 2022, soit un an et demi !!!!! Je ne savais pas qu'on pouvait vendre des produits avec une date aussi dépassée.
Impossible d'offrir ces friandises sans passer pour un "empoisonneur", ou au moins un radin fini.
Etant donné que toutes les promos sont des dates dépassées, et que les dates des autres produits ne figurent pas, vous n'êtes pas à l'abri de vous retrouver avec des produits non promo à date courte.
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Avis pour My Candy Shop
8 déc. 2023
Avis validé
Chocolat perime
J'ai reçu les chocolats après le délai, je les ai contactés par mail et personne n'a répondu.
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Réponse de My Candy Shop
11 déc. 2023
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un délai de livraison prolongé. Nous avons bien reçu votre e-mail et nous nous efforçons de traiter chaque demande dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour le désagrément. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement,
la Team My Candy Shop :)
5 déc. 2023
Avis validé
Super site
Troisième fois que je commande sur MyCandyShop et je suis toujours aussi satisfaite. Les prix sont très intéressants (surtout sur les promos) et l'expédition ainsi que la livraison sont très rapides. Le petit cadeau offert fait toujours plaisir :)
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Réponse de My Candy Shop
11 déc. 2023
Merci infiniment, Aurore, pour ces éloges qui réchauffent notre cœur. Nous sommes ravis que notre service ait contribué à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir explorer notre univers sucré quand bon vous semble.
Cordialement,
la Team My Candy Shop :)
3 déc. 2023
Avis validé
Merci pour livraison rapide👍
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Réponse de My Candy Shop
11 déc. 2023
Nous sommes ravis que la livraison rapide ait répondu à vos attentes. Nous espérons que les produits vous enchantent tout autant.
Cordialement,
la Team My Candy Shop :)
2 déc. 2023
Avis validé
Très satisfait
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Réponse de My Candy Shop
11 déc. 2023
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience chez My Candy Shop ! N'hésitez pas à revenir pour plus de délices sucrés !
1 déc. 2023
Avis validé
Je recommande!
site sérieux, livraison rapide et toujours un petit cadeau en plus..!
Je ne suis jamais déçue..
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29 nov. 2023
Avis validé
Rapide, sympa;
Un problème d'étiquetage sur un produit(pukupuku tay air décrit "citron" alors qu'il sont au chocolat...)
Sinon, très contente !
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Réponse de My Candy Shop
30 nov. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et vos retours positifs sur la rapidité et le service ! Nous nous excusons pour la confusion avec l'étiquetage du produit Pukupuku Tay Air. Nous allons vérifier et corriger cette erreur pour éviter toute confusion à l'avenir.
Nous sommes ravis que dans l'ensemble vous soyez satisfait.
Bonne journée !
Cordialement,
L'équipe My Candy Shop :)
28 nov. 2023
Avis validé
Vraiment super comme à chaque fois avec des délais de livraison très rapide, entière, et sans que rien ne soit abîmé
JE RECOMMANDE FORTEMENT
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Réponse de My Candy Shop
30 nov. 2023
Bonjour,
Un immense merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous soit toujours au top, avec des délais de livraison rapides et des produits intacts. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.
Cordialement,
L'équipe My Candy Shop :))
25 nov. 2023
Avis validé
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Réponse de My Candy Shop
28 nov. 2023
;)
25 nov. 2023
Avis validé
Très bien
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Réponse de My Candy Shop
28 nov. 2023
:))
18 nov. 2023
Avis validé
Le tarif est à mon sens un peu élevé et le colis était endommagé à la réception.
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Réponse de My Candy Shop
28 nov. 2023
Bonjour Chloé,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le tarif et l'état du colis ne vous ont pas entièrement satisfaits. Nous prenons en compte vos retours et travaillons constamment pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions spécifiques sur la façon dont nous pourrions nous améliorer. Nous apprécions votre retour et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe My Candy Shop
15 nov. 2023
Avis validé
Livraison rapide, bon produit et prix plus que correct!
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Réponse de My Candy Shop
28 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation positive ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir choisis. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. À votre service !
Cordialement,
L'équipe My Candy Shop :)
15 nov. 2023
Avis validé
C'est parfait. Rapide. Le site est clair.
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Réponse de My Candy Shop
28 nov. 2023
Bonjour Sophie,
Nous sommes enchantés par vos retours positifs ! Votre satisfaction est notre motivation première. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre site et la rapidité de la livraison. Nous attendons avec impatience de vous retrouver pour de futures expériences gourmandes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe My Candy Shop :)
14 nov. 2023
Avis validé
Achat de chocolat reçu il y a 3 jours mai périmé depuis le 08 /2022
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Réponse de My Candy Shop
28 nov. 2023
Bonjour Bruno,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la date de péremption de votre achat. Nous comprenons que c'est une situation décevante. Cependant, nous tenons à souligner que les dates de péremption sont affichées clairement sur notre site lors de l'achat, et il est mentionné que certaines promotions sont liées à des produits avec des dates proches.
Nous apprécions votre retour et prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations ou si nous pouvons faire quelque chose pour rectifier la situation.
Cordialement,
L'équipe My Candy Shop
14 nov. 2023
Avis validé
Rapide ras
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Réponse de My Candy Shop
28 nov. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et que tout s'est bien déroulé pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes ou si vous souhaitez explorer de nouvelles gourmandises.
À bientôt chez My Candy Shop !
Cordialement,
L'équipe My Candy Shop :)
13 nov. 2023
Avis validé
On peut pas faire mieux
Livraison ultra rapide, colis complet tous et parfait.
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Réponse de My Candy Shop
28 nov. 2023
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec My Candy Shop ait été aussi positive. La rapidité de livraison et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes sucrées !
Cordialement,
L'équipe My Candy Shop :)
10 nov. 2023
Avis validé
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Réponse de My Candy Shop
28 nov. 2023
;)
8 nov. 2023
Avis validé
La rapidité de l’envoi du colis
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Réponse de My Candy Shop
28 nov. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos éloges sur notre rapidité d'envoi ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et nous apprécions votre confiance envers My Candy Shop.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes ou si vous souhaitez découvrir de nouveaux produits. Nous sommes là pour vous !
Cordialement,
L'équipe My Candy Shop :)
7 nov. 2023
Avis validé
Vous êtes parfait , je suis satisfait, .merci
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28 oct. 2023
Avis validé
EXCELLET RAPPORT QUALITE PRIX
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Réponse de My Candy Shop
6 nov. 2023
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif sur notre rapport qualité-prix ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des délices abordables sans compromettre la qualité. Votre satisfaction est notre priorité. 🌈
Nous sommes ravis que nos produits aient su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à explorer davantage notre sélection gourmande lors de vos prochaines visites !
À bientôt,
L'équipe My Candy Shop :)
21 oct. 2023
Avis validé
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Réponse de My Candy Shop
28 nov. 2023
;)