My Candy ShopAvis:
98 avis au cours des 12 derniers mois1 577 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
6 janv. 2024
Avis validé
j'ai envoyé deux messages (un sur la commande et un par mail) 2 minutes après avoir payé pour annuler une commande car je voulais rajouter 2 items , le problème c'est que personne ne prends le temps de lire les messages visiblement , la commande est pourtant parti 2 jours apres , les canettes sont arrivé déformées car elles n’étaient pas bien protégées .... sinon les produits sont TOP !
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Avis négatif le plus pertinent
26 mars 2024
Avis validé
Tous les produits sont arrivés cabossé/Écrasé…
Super à offrir dans un tel état
Je ne commanderais plus chez vous
Salutations
All products arrived dented/crushed… Great to offer in such condition I will no longer order from you Greetings
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Avis pour My Candy Shop
il y a 5 jours
Avis validé
commande sans problème
Commande reçue rapidement et intacte. Les produits étaient bons et intéressants. En plus, il y avait quelques échantillons en cadeau, super !!
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Réponse de My Candy Shop
il y a 2 jours
Hello Baptiste, les échantillons sont offerts pour ton plus grand bonheur et ça nous à fait très plaisir ! Merci beaucoup pour ton avis et à très vite :)
il y a 4 jours
Avis validé
Commande envoyée rapidement et soigneusement. Contact très facile et raide avec le vendeur. Merci
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Réponse de My Candy Shop
il y a 2 jours
Hello Gaëlle, nous te remercions pour ton commentaire :) On a hâte de te revoir, bonne dégustation !
il y a 2 jours
Avis validé
Service client très réactif et à l’écoute. Produits conformes aux descriptions. Je recommande
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27 sept. 2024
Avis validé
Service simple et rapide, envoi très soigné
Nickel
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Réponse de My Candy Shop
il y a 2 jours
Merci pour ton retour ! On espère que tu t'es bien régalé à très vite :)
il y a 10 jours
Avis validé
Super communication, équipe sympa
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Réponse de My Candy Shop
il y a 2 jours
hello Lehmann, merci pour ton retour :) On espère que tu t'es bien régalé à très vite !
25 sept. 2024
Avis validé
Rien a redire
Toujours parfait merci beaucoup !
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Réponse de My Candy Shop
il y a 2 jours
Hello Maeva, merci beaucoup pour ton retour :) A très vite !
il y a 5 jours
Avis validé
Envoie rapide et soigner
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Réponse de My Candy Shop
il y a 2 jours
Hello kevin, merci pour ton retour :) À très vite !
il y a 5 jours
Avis validé
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7 oct. 2024
Avis validé
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il y a 4 jours
Avis validé
Commande livrée ≠ commande passée !!! Le mot d'accompagnement avec un prénom erroné ?!
1- La commande reçue ne correspond pas à ma commande ; 2- la réclamation adressée le lendemain n'a toujours pas reçu de réponse !....
Pour le moment, je conserve les produits en l'état e attendant la décision ?....
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Réponse de My Candy Shop
il y a 2 jours
Bonjour Jean-Michel,
Nous avons un délai de 24h pour répondre aux SAV (hors week-end).
En effet, il y a eu une erreur sur trois produits dans votre commande. Nous nous excusons pour ce désagrément et avons procédé au remboursement suite à notre appel.
En nous excusant encore pour cette erreur.
L'équipe My Candy Shop.
28 août 2024
Avis validé
belle découverte mais cher pour la qualité des produits
Très sympa pour découvrir des snacks d'autres pays, colis bien emballé et envoi rapide. Par contre les produits en promotion étaient rances, et les autres étaient à la limite de la date de péremption
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Réponse de My Candy Shop
10 sept. 2024
Ravi que vous ayez reçu votre colis aussi vite ! Pour ce qui est de l'âge de nos produits, on dirait qu'ils préfèrent vivre dangereusement, flirtant avec leur date de péremption. Promis, pour votre prochaine commande, nous les gronderons pour qu'ils restent frais plus longtemps ! :)
17 sept. 2024
Avis validé
Colis bien arrivé, avec un petit mot sympa ! J'ai apprécié cette commande !
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Réponse de My Candy Shop
25 sept. 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. Au plaisir de vous refaire une autre commande :)
2 sept. 2024
Avis validé
Commande reçu rapidement
Petite attention à l’intérieur du carton
Parfait
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Réponse de My Candy Shop
10 sept. 2024
Bonjour Maxime, merci pour ton retour :) Au plaisir !
27 août 2024
Avis validé
Soin apporté à l'emballage, rapidité d'envoi, respect de la commande
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Réponse de My Candy Shop
10 sept. 2024
Merci pour ton retour Andre ;) A ton service !
28 août 2024
Avis validé
Livraison rapide ,soignée et personnalisée.
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Réponse de My Candy Shop
10 sept. 2024
Merci pour ton retour herbert ;)
16 sept. 2024
Avis validé
Prix intéressants, rapidité d'envoi.
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Réponse de My Candy Shop
17 sept. 2024
Merci Andre pour votre retour. L'équipe My Candy Shop espère que vous vous êtes bien régalé :)
17 sept. 2024
Avis validé
Livraison rapide, top.
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Réponse de My Candy Shop
25 sept. 2024
Merci pour ton retour Paul :) Au plaisir !
17 sept. 2024
Avis validé
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13 sept. 2024
Avis validé
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1 sept. 2024
Avis validé
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