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hellodeco.fr
Avis:

1 174 avis au cours des 12 derniers mois5 232 avis au total  

4,20
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 juil. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
hellodeco.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

6 oct. 2023
 Avis validé
Ce que j’aime, c’est la qualité, la rapidité d’envoi du produit. Ce que j’aime moins, c’est la facilité à utiliser la plate-forme. Quand on veut par exemple un produit sur aluminium à chaque fois il faut faire attention quand on rajoute une photo que ce soit sur aluminium parce que systématiquement ça revient sur bois.. Il faudrait pouvoir choisir au début sur quel support on veut imprimer nos photos et qu’on y reste, de même pour savoir si on veut un contrôle et ou savoir si on veut de quoi accrocher les supports.

l'avis le plus négatif

4 janv. 2024
 Avis validé
La qualité n'est clairement pas au rendez-vous. J'ai commandé une photo sous plexi en décembre, la photo avec le plexi est très fine, ce Jeu fait que le tableau était tuilé lorsque je l'ai reçu. De plus le plexi est mal coupé, il y a environ 2mm au dessus sans impression photo (transparent), et l'impression photo en elle même est de mauvaise qualité ( une sorte de grain étrange, peut-être dû au type de papier utilisé et a la technique d'impression. Je me suis dit qu'il s'agissait peut-être d'une erreur de qualité ponctuelle, j'ai contacté le service client qui m'a proposé de me renvoyer une impression..... Reçu aujourd'hui, aucun changement, exactement les même problème ( très fin, tuilé, mauvaise qualité d'impression et de découpage). Il serait facile de blâmer la qualité du fichier photo, mais il est de très bonne qualité ( canon R7) et enfin pour finir, étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël j'ai commandé la même photo sous plexi chez un concurrent. Rien a voir, plexi beaucoup plus épais, qualité de la photo identique au fichier original, découpage de l'ensemble très précis ( aucun espace "vide" sur les bords) ..... Première fois que je laisse un tel avis, mais c'est aussi la première fois que je suis aussi déçu sans possibilité de remboursement.
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Avis pour hellodeco.fr

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19 mars 2024
 Avis validé
Deux mauvaises expériences La première sur impression sur alu. Le produit est arrivé avec des "griffures" sur l'alu ce qui gâche le modèle et quand j'ai fait une réclamation on me fait tourner en rond en me demander de refaire des photos. Je décide de donner une deuxième chance, en commandant cette fois ci une photo "normale" avec encadrement. Si la photo est correcte (qualité de papier normale, rien d'extraordinaire), le cadre fait vraiment de mauvaise qualité. En plus, la partie en "bois" qui permet de fermer est abimée et un des picots pour maintenir avait été passé devant le plexiglass (comment très bonne question) ce qui a abimé l'ensemble... Les prix attractifs ne servent qu'à pigeonner les gens Il ne me reverrons plus !
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18 mars 2024
 Avis validé
4 impressions en 1 commande. Reçu que 3 a ce jour en 3 colis différent ! Qualité pas terrible des photos, sur une d’entre elle apparaît des « trais » qui n’y sont pas sur la photo originale. Cela ne vient pas de la qualité de nos photos puisqu’avec un autre site d’impression rien n’apparaît. J’attends tjr ma dernière impression quand même. ( je devais recevoir ma commande le 6 mars) nous sommes le 18.03
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9 mars 2024
 Avis validé
Bonjour, pour pouvoir juger et tester le produit, il faut déjà le recevoir !! Article commandé le 12/02/2024 et à ce jour le 09/03/2024 rien !! De plus on ne peut contacter personne pour le suivi !! Voilà ! si vous pouvez m'aider à recevoir ce produit je vous en serai bien reconnaissant, tout en sachant que le paiement a bien été effectué lui !! Bonne journée ! Et à bientôt .
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5 mars 2024
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Rien n'avoir avec la livraison. Juste vraiment déçu 😞 je pensais que ça aller venir dans une boîte avec toute les pièce et que moi je fais le puzzle. Mais non c'est arriver toute faite en carton fin. Alors aucune plaisir et chère. (J'aurai enlever chere si j'aurai pu faire le Puzzle moi meme) Alors vraiment déçu pour le prix et la qualité. Vraiment vraiment déçu 😞
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Réponse de hellodeco.fr
6 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre commande. J'aimerais vous aider davantage et résoudre ce problème avec vous ! Pour cette raison, je vous demande de me contacter à l'adresse review@hellodeco.fr. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Richard | Expert en retour d'information
15 mars 2024
 Avis validé

MAUVAISE QUALITÉ MÊME EN PROMO

Ils ont imprimé 2 fois mes 10 toiles commandées, à chaque fois, ellles étaient décalées vers la droite puis vers la gauche puis trop zoomées. Il n'y a pas aucun contrôle qualité, la qualité est médiocre, les noirs sont gris, les blancs sont jaunâtres
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24 févr. 2024
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Commande avec Vavabid Réduction 100 euros …

Commande avec Vavabid avec une promesse de réduction de 100 euros ,ce qui n' à pas été respecté. Je suis très déçue, publicité mensongère. Cela dit ,les produits sont excellents,je les recommande.
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14 mars 2024
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Je ne conseille pas

Pour commencer , colis livré avec presque 15 jours de retard.. et pour couronner le tout le colis est venu abîmé , une belle tache blanche sur le cadre
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17 mars 2024
 Avis validé
J’ai déjà payé sur Vavabid et on me reclame encore le payement , je ne paye pas deux fois , donc rien reçu après 3 semaines 😡
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26 févr. 2024
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On n’a même pas le temps de revoir son album , ce n’ st pas possible de changer, mauvaise communication
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5 mars 2024
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J'ai commandé 3 toiles et je n'en ai reçu qu'une seule... A part ça, la toile est de bonne qualité
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Réponse de hellodeco.fr
6 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je suis désolé que votre commande ait été livrée de manière incomplète. J'aimerais vous aider davantage et résoudre ce problème avec vous ! C'est pourquoi je vous demande de me contacter à l'adresse review@hellodeco.fr. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Richard | Feedback Expert
25 févr. 2024
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Je n’ai jamais reçu mon colis. Malgré mainte et mainte plainte je n’ai 0 nouvelles de votre part.
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9 mars 2024
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Mon cadre est arrivé cassé je suis censée recevoir un nouveau mais je ne l’ai tjs pas reçu
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3 mars 2024
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Un article de mauvaise qualité, un service client déplorable. Je souhaite un remboursement.
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Réponse de hellodeco.fr
6 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre commande. Je vois que vous avez déjà pris contact avec mon collègue et que vous recevrez déjà le remboursement de votre prix d'achat ! Si vous avez d'autres questions ou si vous voulez dire quelque chose, veuillez contacter review@hellodeco.fr. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Richard | Expert en retour d'information
13 mars 2024
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Plaque de rue....inscription trop…

Plaque de rue....inscription trop petite...vu le prix, je la referai pas.
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20 févr. 2024
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A fuir !!!

Article reçu défectueux et aucune réponse du service client !!!
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1 mars 2024
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Non respect des délais de livraison. Site a fuir !
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20 févr. 2024
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Une livraison à 7€ avec un retard de 1 semaine !
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21 févr. 2024
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Commande du 01/02 n'est toujours pas reçu 21/02
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20 févr. 2024
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je n'ai toujours pas reçu ma commande
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19 mars 2024
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Toujours en attente de mon colis
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