Ce que j’aime, c’est la qualité, la rapidité d’envoi du produit. Ce que j’aime moins, c’est la facilité à utiliser la plate-forme. Quand on veut par exemple un produit sur aluminium à chaque fois il faut faire attention quand on rajoute une photo que ce soit sur aluminium parce que systématiquement ça revient sur bois.. Il faudrait pouvoir choisir au début sur quel support on veut imprimer nos photos et qu’on y reste, de même pour savoir si on veut un contrôle et ou savoir si on veut de quoi accrocher les supports.
La qualité n'est clairement pas au rendez-vous.
J'ai commandé une photo sous plexi en décembre, la photo avec le plexi est très fine, ce Jeu fait que le tableau était tuilé lorsque je l'ai reçu. De plus le plexi est mal coupé, il y a environ 2mm au dessus sans impression photo (transparent), et l'impression photo en elle même est de mauvaise qualité ( une sorte de grain étrange, peut-être dû au type de papier utilisé et a la technique d'impression.
Je me suis dit qu'il s'agissait peut-être d'une erreur de qualité ponctuelle, j'ai contacté le service client qui m'a proposé de me renvoyer une impression..... Reçu aujourd'hui, aucun changement, exactement les même problème ( très fin, tuilé, mauvaise qualité d'impression et de découpage).
Il serait facile de blâmer la qualité du fichier photo, mais il est de très bonne qualité ( canon R7) et enfin pour finir, étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël j'ai commandé la même photo sous plexi chez un concurrent. Rien a voir, plexi beaucoup plus épais, qualité de la photo identique au fichier original, découpage de l'ensemble très précis ( aucun espace "vide" sur les bords) .....
Première fois que je laisse un tel avis, mais c'est aussi la première fois que je suis aussi déçu sans possibilité de remboursement.
J'ai aimé la diversité des propositions et les prix abordables.
Je n'ai pas aimé le rendu de ma photo de mariage trop pixelisée certainement dû à l'agrandissement que j'ai choisi.
Je pourrai vous suggéré d'émettre sur votre site un avertissement pour tous agrandissement non convenable aux dimensions sélectionnés. J'ai payé pour un contrôle professionnel qui ne sert à rien en soit… Si vous mettiez en place un système de bon d'achat pour tous changement volontaire de votre part pour une meilleure qualité d'image, en prévenant le client bien évidemment, se serait pas mal mais je suppose que c'est une procédure longue à mettre en place.
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22 avr. 2024
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Revu et corrigé !
Après une réclamation pour un album photo aux pages mal découpées, je suis satisfaite de la suite donnée, c'est à dire le renvoi d'un nouvel album neuf et corrigé. Je vais donc pouvoir l'offrir. Merci pour votre réactivité.
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il y a 11 jours
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Qualité médiocre
La toile que j'ai commandé est vraiment d'une qualité médiocre, les details dont totalement flouté sachant que la photo de base esg de bonne qualité...
Malgré tout je suis contente au vu du prix!
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16 avr. 2024
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Excellente expérience
Choix étoffé sur le site - Prise en charge rapide de la commande - Livraison effectuée dans les délais - Emballage solide du tableau qui est arrivé en parfait état - Je recommande le site.
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il y a 7 jours
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Toujours au top, erreur à la réception de ma commande, le SAV m’a répondu rapidement et a effectué la reprise de ma commande sans frais et très rapidement également. Merci pour tout
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10 avr. 2024
Avis validé
Super site, très complet et très facile d'utilisation. Les produits sont vraiment tops et le service client très compréhensif et réactif ! Je recommande ce site sans hésitation !
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13 avr. 2024
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La toile est bien imprimée, mais le cadre en bois s’est cassé pendant le transport et a déformé la toile. Les accroches sont pratiques quand on ne peut pas percer les murs
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il y a 7 jours
Avis validé
Ayant eut l’occasion d’avoir besoin de contacter les services. Ils ont su répondre à mes interrogations et résoudre mes soucis. Franchement au top. Merci à eux.
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20 avr. 2024
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Lors de la livraison il y a eu un choc qui a marqué le cadre de la toile que j’avais commandé. Le service client a su répondre à la problématique efficacement.
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il y a 13 jours
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Produit très utile, je recommande !
Service après vente très réactif. On m'a renvoyé un article gratuitement après réception du premier qui était défectueux
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.