hellodeco.fr- Logo - Avis

hellodeco.fr
Avis:

1 147 avis au cours des 12 derniers mois5 194 avis au total  

4,19
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 juil. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
hellodeco.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

6 oct. 2023
 Avis validé
Ce que j’aime, c’est la qualité, la rapidité d’envoi du produit. Ce que j’aime moins, c’est la facilité à utiliser la plate-forme. Quand on veut par exemple un produit sur aluminium à chaque fois il faut faire attention quand on rajoute une photo que ce soit sur aluminium parce que systématiquement ça revient sur bois.. Il faudrait pouvoir choisir au début sur quel support on veut imprimer nos photos et qu’on y reste, de même pour savoir si on veut un contrôle et ou savoir si on veut de quoi accrocher les supports.

l'avis le plus négatif

4 janv. 2024
 Avis validé
La qualité n'est clairement pas au rendez-vous. J'ai commandé une photo sous plexi en décembre, la photo avec le plexi est très fine, ce Jeu fait que le tableau était tuilé lorsque je l'ai reçu. De plus le plexi est mal coupé, il y a environ 2mm au dessus sans impression photo (transparent), et l'impression photo en elle même est de mauvaise qualité ( une sorte de grain étrange, peut-être dû au type de papier utilisé et a la technique d'impression. Je me suis dit qu'il s'agissait peut-être d'une erreur de qualité ponctuelle, j'ai contacté le service client qui m'a proposé de me renvoyer une impression..... Reçu aujourd'hui, aucun changement, exactement les même problème ( très fin, tuilé, mauvaise qualité d'impression et de découpage). Il serait facile de blâmer la qualité du fichier photo, mais il est de très bonne qualité ( canon R7) et enfin pour finir, étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël j'ai commandé la même photo sous plexi chez un concurrent. Rien a voir, plexi beaucoup plus épais, qualité de la photo identique au fichier original, découpage de l'ensemble très précis ( aucun espace "vide" sur les bords) ..... Première fois que je laisse un tel avis, mais c'est aussi la première fois que je suis aussi déçu sans possibilité de remboursement.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour hellodeco.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
(152)
(115)
Réinitialisez
il y a 2 jours
 Avis validé
Produits reçus à temps. J'ai apprécié l'option '' revue des photos ''
Signaler un avis
il y a 6 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 7 jours
 Avis validé
rapidité qualité
Signaler un avis
CM
Claude-Noëlle M.
ST LOUP CAMMAS
il y a 10 jours
 Avis validé
J'ai commandé 8 sous verres chacun avec une photo différentes. J'ai reçu 8 sous verres avec tous les 8 la même photos. J'ai voulu faire une réclamation en téléchargeant la photo des 8 sous verres reçus. Il m'a été impossible de télécharger la photo que se soit en fichier PDF ou JPNG. De plus j'ai voulu passer une nouvelle commande qui a été très difficile a passer.
Signaler un avis
il y a 10 jours
 Avis validé
Bon produit
Signaler un avis
il y a 10 jours
 Avis validé
Je n’ai pas reçu ma commande
Signaler un avis
il y a 11 jours
 Avis validé
La déco pour enfants est très belles. Mais quand j ai reçu ma déco je n ai toujours pas reçu le socle que j'avais commandé et payé
Signaler un avis
SH
Stephan H.
Braine l'alleud
il y a 12 jours
 Avis validé
Rapide et prix correct
Signaler un avis
il y a 13 jours
 Avis validé
Signaler un avis
30 avr. 2024
 Avis validé
Rien à dire
Signaler un avis
28 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
28 avr. 2024
 Avis validé

Livraison nul

Payer la livraison rapide pour le recevoir plus tard que la livraison normal.
Signaler un avis
Réponse de hellodeco.fr
30 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Il est extrêmement ennuyeux que vous ayez dû payer inutilement des frais d'urgence. Je vois que mon collègue vous a déjà envoyé un code de réduction ! Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à contacter review@hellodeco.fr. Je vous souhaite une bonne journée ! Cordialement, Richard | Expert en feedback
28 avr. 2024
 Avis validé
Payer la livraison rapide pour le recevoir plus tard que la livraison normal.
Signaler un avis
Réponse de hellodeco.fr
30 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Il est extrêmement ennuyeux que vous ayez dû payer inutilement des frais d'urgence. Je vois que mon collègue vous a déjà envoyé un code de réduction ! Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à contacter review@hellodeco.fr. Je vous souhaite une bonne journée ! Cordialement, Richard | Expert en feedback
MB
Maggy B.
Oullins
27 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
FO
fabrice o.
louverne
26 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de hellodeco.fr
26 avr. 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! C'est extrêmement ennuyeux que vous ne soyez pas satisfait de nous. Je serais ravi de résoudre ce problème avec vous ! Pourriez-vous envoyer un e-mail à review@hellodeco.fr ? J'attends votre courriel avec impatience. Cordialement, Richard | Expert en feedback
26 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
24 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
22 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
20 avr. 2024
 Avis validé
La livraison est rapide et bien menée, les prix sont abordables, je recommande ! Le seul détail négatif c'est l'état du produit : j'ai commandé un album et les bords étaient légèrement abimés. Rien de grave mais cela reste à améliorer... En revanche, le service client est satisfaisant : j'ai eu un problème avec ma commande précédente et on m'a aidée dans de bref délais !
Signaler un avis
20 avr. 2024
 Avis validé
protection de plaque avec photo jolie et pratique
Signaler un avis