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forgottentribes.fr
Avis:

426 avis au cours des 12 derniers mois3 374 avis au total  

4,67
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 29 sept. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
forgottentribes.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

25 févr. 2024
 Avis validé
Satisfaite à tous points de vue depuis quelques années maintenant. (les articles n'ont pas "bougé"!) qualité, style, matières, confection artisanale, et votre engagement pour la protection environnementale. je félicite et apprécie beaucoup la rapidité des prises de commandes et des envois, ainsi que votre service après-vente performant, efficace, avec contact sympathique, respectant les demandes particulières... Il y a encore peu de tps pr un échange de taille vers une adresse inhabituelle dans des délais restreints. J'adore le joli emballage colorés des colis, qui amplifie le plaisir de les recevoir et découvrir impatiemment leur contenu! Merci pr votre sérieux, professionnalisme, et le côté "humain" de nos échanges, très agréables! BRAVO!!! ***** Très bonne continuation :-)

l'avis le plus négatif

30 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour J'ai envoyé deux mails Pour savoir s'il était possible de récupérer le colis au magasin d'usine s'il y avait ça , car j'étais en Bretagne. Mais je n'ai pas eu de réponse. J'ai reçu le colis et finalement le pantalon sarouel couleur avoine est bien trop grand pour un petit 38 et je fais 1m60. Le pantalon est bien trop immense. Aussi , il est mal coupé avec des plis boursouflés à un endroit, ça ne va pas du tout. Je dois le renvoyer mais j'ai peur de ne trouver aucun interlocuteur vu qu'on ne.m'a déjà pas répondu à mes mails.. Bref , j'ai perdu du temps. Bonne journée
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Avis pour forgottentribes.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
1 mai 2024
 Avis validé

Déçue par le t.shirt

L’article que j’ai commandé ne correspond pas à la photo sur cette dernière il parait plus épais, il a une belle tenue. De plus, il est annoncé blanc cassé et au final il fait jaune. Il n’est pas qualitatif du tout, vraiment déçue, prix trop élevé !
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Réponse de forgottentribes.fr
5 mai 2024
Bonjour, oui, le blanc cassé est un blanc se rapproche effectivement du jaune. Vous pouvez vérifier sur Wikipedia ou Pantone par exemple. Nous sommes en tout cas déçus que vous n'appréciez pas la couleur. En cas de déception, les retours sont gratuits. Cordialement
29 avr. 2024
 Avis validé
les coutures ne sont pas terminées "trous" dans la base du legging
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Réponse de forgottentribes.fr
29 avr. 2024
Bonjour, désolé pour cet incident. Avez-vous contacté le SAV à contact@forgottentribes.fr pour un échange ? N'oubliez pas d'envoyer une photo du défaut dans votre email. Cordialement
17 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de forgottentribes.fr
9 mai 2024
Bonjour, pouvez-vous détailler le pourquoi ? Cordialement
6 avr. 2024
 Avis validé
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DN
DATY N.
LES PONTS DE CE
20 mars 2024
 Avis validé
Article ne correspondant pas à la photo. Trop grand Qualité médiocre
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Réponse de forgottentribes.fr
20 mars 2024
Bonjour, c'est un motif tie-dye à la main (aussi appelé teinture par nuage) pour ce legging, ils seront absolument tous différents. Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questions. Cordialement
19 janv. 2024
 Avis validé

COMMANDE AILLOUD 37701 DU 28/12/23

bonjour, un peu de déception de ma part car mon colis non livré au 17/01/24 est bloqué en douanes à TAHITI(PF) car "la déclaration de valeur de l'envoi est absente" et après avoir adressé une copie de la commande, je dois payer une taxe de 54€ ; dommage que vous ne connaissiez pas la réglementation avant l'expédition ! c'est la première fois qu'une surtaxe m'est demandée ; en principe l'expéditeur connait les démarches à suivre ; voilà j'attends le bon vouloir des douanes pour récupérer enfin ma commande ! cordialement
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Réponse de forgottentribes.fr
19 janv. 2024
Bonjour, nous expédions avec 4 exemplaires de CN23 et une facture. C'est l'application officielle Colissimo qui le fait automatiquement, sur le document CN23, il y a le montant de la commande, et le descriptif pour chaque article. Nous ne savons pas pourquoi la douane vous a fait payé une taxe d'importation, mais nous vous avons refourni tous les documents par mail si vous désirez demander une réclamation aux douanes. Nous expédions régulièrement dans les DOM-TOM en suivant la procédure officielle, et n'avons eu aucun retour négatif là-dessus. Cordialement
21 déc. 2023
 Avis validé
Je suis déçue de la qualité des sarouels que j'ai reçu. Surtout l'élastique de la taille qui semble déjà éventé et qui s'élargira rapidement.
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15 déc. 2023
 Avis validé
J'attends toujours une reponse à mes mails.....
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Réponse de forgottentribes.fr
16 déc. 2023
Bonjour Adeline, nous avons répondu à vos 4 emails (portant sur des questions de cumul de codes promo il me semble). Le dernier date du 2/12/2023, et nous y avons répondu aussi. Nous pouvons transférer vers une autre adresse email si vous en avez une. Merci de regardez dans vos spams, les boites mails Yahoo ont tendance à classer nos réponses dedans.
21 nov. 2023
 Avis validé
Les tailles sont très grandes. Peut être bien l'indiquer sur le site.
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Réponse de forgottentribes.fr
22 nov. 2023
Bonjour, nous mettons toutes les mensurations pour vous donner une meilleure idée dans l'onglet "mesures". Vous avez tous les descriptifs pour chaque vêtements. Nous sommes aussi à votre disposition si vous avez besoin d'assistance dans votre choix. Cordialement
10 nov. 2023
 Avis validé
Sarouels trop courts. Sarouel imprimé : tissu peu qualitatif, taille avec élastique déjà étirée donc trop grande (je fais un36). Rendu moyen, tissu peu souple pour le sarouel en laine acrylique.
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20 oct. 2023
 Avis validé
Faire des coutures propres
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Réponse de forgottentribes.fr
25 oct. 2023
Bonjour Karine, ce sarouel (le sarouel jogging baggy à poches) a des coutures bruts, ça fait partie du style du produit, c'est noté dans le descriptif, et c'est visible sur les photos. Cordialement
16 oct. 2023
 Avis validé
La qualité du produit n'ai pas à la hauteur du tarif du produit. A peine ai-je essayer le pantalon qu'un élastique à cassé. Je ne recommanderai pas
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Réponse de forgottentribes.fr
25 oct. 2023
Bonjour Sandrine, En cas de soucis, n'hésitez pas à contacter le SAV à contact@forgottentribes.fr si ce n'est pas déjà fait. Nous sommes à votre disposition pour régler cet incident. Désolé pour le désagrément
5 oct. 2023
 Avis validé

Décevant

Problème pour la livraison la poste n’a pas fait son travail et après ouverture du colis 2 produits identiques commandés les 2 ne sont pas les mêmes c’est pas sérieux très mauvaise expérience que je ne renouvèlerai jamais !!!!
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Réponse de forgottentribes.fr
25 oct. 2023
Bonjour Chantal, ce problème a déjà été réglé par le SAV et l'échange effectué. Cordialement