Les manquants devaient me parvenir à domicile. Ils ont été livrés plus tôt que prévu, ce qui est toujours très agréable, par contre, ils sont allés dans un relais où il n'est pas facile de se garer et ceci pour 2 sous-taies d'oreiller, livrées sous enveloppe, pouvant très bien arriver en boîte à lettres. Un déplacement inutile dans une ville très encombrée d'estivants en été et où il est préférable de limiter les déplacements routiers au strict minimum.
Bonjour,
Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée.
Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité).
De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche.
Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit.
Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ...
Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue.
Véronique Grimont
Dernière commande décevante un accroc dans la housse impossible de la renvoyer nous nous en sommes aperçu après le lavage. Par contre première commande très bien.
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29 avr. 2024
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Décue
Le site dit "épaisseur exceptionnelle, très moelleux" pour les tapis de bain, pas vraiment. On sent le froid du carrelage à travers et ils sont loin d'être épais.
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Réponse de francoisesaget.com
30 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que vos tapis ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez de notre garantie Françoise Saget. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 0299914080 (tarif local) ou à l'adresse contact@francoisesaget.fr , nous trouverons très certainement une solution ensemble.
Cordialement,
Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
il y a 6 jours
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Nous avons eu un délai de un mois non prévu initialement. Le colis a ensuite été mal aiguillé entre deux points relais et j'ai fait 40 km de voiture pour rien.
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30 avr. 2024
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Qualité du produit rien a redire mais le prix est parfois élevé
Le service livraison laisse à désirer
Première commande s est bien déroulé mais celle ci non
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Réponse de francoisesaget.com
30 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Françoise Saget est très sensible aux avis de ses clientes.
Je transmets immédiatement votre remarque au service concerné, et vous prie de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire.
A très bientôt.
Cordialement,
Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
il y a 9 jours
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Retour serviettes éponges bain
Livraison rapide et bien emballée.
Produit très joli
Toutefois déçue par l épaisseur très légère des serviettes et la qualité épongeante est tres moyenne.
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25 avr. 2024
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Je commande les draps housse jersey et au fur et à mesure des commandes, la qualité du jersey est de plus en plus fine. Je suis déçue de cette qualité.
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3 mai 2024
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Le suivi des tailles est à améliorer le 42 44 correspond plutôt à un 38 40! La prochaine fois je l'essaierai avant de le laver car échange impossible !
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21 avr. 2024
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Un peu déçue par la matière , coton trop léger par rapport à " feuille à feuille " acheté précédemment . Ce dernier se tient beaucoup mieux.
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il y a 2 jours
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Reçu les drap avec des taches, et la seule réponse c est de le renvoyer encore du dérangement j aurais préférer un bon de remboursement !!!!
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4 mai 2024
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Très déçue par les reports successifs de la date d’envoi des produits commandés
J’avais déjà et ce problème lors de ma commande précédente
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il y a 7 jours
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La qualité est toujours aussi basse par rapport à avant et pourtant les prix ne cessent d'augmenter...
Dommage car les motifs sont jolis.
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2 mai 2024
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1er commande de linge de bain.
Très belle couleur, un peu déçu sur la qualité des serviettes. Je pensais qu'elles seraient plus épaisses
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il y a 6 jours
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Bonjour,
En plus d'avoir eu bcp de retards da.s votre livraison, lorsque j'ai appelé votre service client la personne était désagréable
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21 avr. 2024
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Qualité du linge aléatoire
Certaines parures sont très belles et d'autres vraiment médiocres.
La qualité des tissus n'est pas égale
Cela fait la deuxième fois que j ai ce problème avec des promos dont le stock est vite épuisé, très longue attente ,je suis déçue .
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Réponse de francoisesaget.com
il y a 5 jours
Bonjour, je vous remercie vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Françoise Saget est très sensible aux avis de ses clientes.
Je transmets immédiatement votre remarque au service concerné, et vous prie de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire.
A très bientôt.
Cordialement,
Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
il y a 5 jours
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Le cadeau surprise d’une valeur de 30 € a été très décevant et partira à la poubelle ! Pouvez-vous donner un choix à la commande ?
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2 mai 2024
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commande de housse drap taie oreiller . Tissu très fin on voit au travers .Imprimé joli . Conviendrait pour nuit très chaude.
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il y a 12 jours
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Peut mieux faire
Délai assez long pour ma dernière commande et un petit accroc sur la housse de couette reçue lors de ma commande précédente
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il y a 6 jours
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Livraison reportée, différée et reportée tous les 10 jours, attendue 2 mois, cadeau différent de celui prévu.... déçue....
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il y a 13 jours
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La finition des draps n'est pas optimum notamment sur la qualité des coutures et le tissu dont on peut voir à travers.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.