Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité générale des produits, la diversité des motifs et des couleurs, ainsi que la rapidité et la fiabilité de la livraison. Le service client est jugé très professionnel, réactif et aimable. Les promotions attractives et le bon rapport qualité/prix sont régulièrement salués, tout comme l'attention portée aux cadeaux offerts lors des commandes. Certains clients signalent toutefois une baisse de qualité sur certains articles récents et rencontrent des difficultés avec les tailles ou coupes, jugées parfois trop petites ou non standards. Des retards de livraison ou des problèmes de point relais sont parfois rapportés. Quelques clients regrettent un manque de prise en compte de certaines réclamations par le service client, ainsi que des ruptures de stock ou l'impossibilité d'obtenir certaines tailles ou articles. Enfin, l'utilité ou l'adéquation des cadeaux offerts n'est pas toujours satisfaisante pour tous.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisfrancoisesaget.com
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Qulalité améliorée
Je retrouve la qualité des torchons qui à une époque s'était un peu allégée! Trop fins et peu absorbants, les derniers me semblent corrects, à tester...
Par contre la qualité des tabliers n'est plus au rendez-vous pour la plupart d'entre eux; un vrai tablier de cuisine s'entend en coton assez épais pour protéger des taches mais surtout être une protection "anti-feu", et permettre de cuisiner sans risque.
Merci d'avance pour votre écoute, à bientôt, ML Galan
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Je suis satisfaite de ma commande. Le colis est arrivé relativement vite et bien empaqueté.
J'ai pu commencer à utiliser la couette. Elle était un peu trop chaude les premiers jours avant que le froid arrive alors que je pensais qu'elle était faite pour réguler la température. Depuis que celle-ci a chuté, la couette est très bien. J'espère qu'elle conviendra pour l'hiver. Je vous écris ceci à titre d'information car pour le moment j'en suis satisfaite. Merci beaucoup.
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De très bon produits
Des parure de lit incroyable
Je viens juste d’acheter une parure complète avec les petits écureuils
Elle est juste incroyable
D’une douceur!!
Et tiens très chaud la nuit
De plus elle est magnifique sur le lit
Bref j’adore
Ce doit être mon 5eme achat chez Françoise sajet (avant je passais par ma belle-mère ) du coup j’ai ouvert un compte
Je recommande +++
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J'aime beaucoup la qualité et les diversités des choix qui sont dans l'air du temps, la livraison est très soignée, récemment dans ma dernière cde j'avais oublié un article, le lendemain j'ai adressé un courriel et cet article a pu être inséré à ma cde avant son expédition, grâce à la réaction des services concernés, et je les remercie beaucoup, d'où le sérieux de l'entreprise et j'ai beaucoup apprécié. Je recommande vivement.
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Bonjour rapport qualité prix pour la sortie de bain.
En revanche ce n'est pas la même chose pour ma dernière commande où le tapis de bain de Charlotte Nicolin est vraiment décevant, mauvaise tenue, perd sans cesse de la bourré.
Deuxième déception pour cette commande où je devais recevoir en cadeau un poncho promettant de bonnes soirées bien douillette..... à la place j'ai reçu
une pochette à bijoux ! Même mes filles n'en ont pas voulu! Il faut avouer que pour les soirées douillettes
c'est râpé !!!! Vraiment nul ! Et un faux cadeau!
.... oui oui je sais tout le monde ne peut etre servi mais alors dites le: tant de commandes seront accompagnées de ce poncho !!!! C'est etre un peu filou .remarquez que je suis correcte
Cela ne m'a pas empêché de commander la sortie de bain. Cordialement
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Le choix, les prix cassés
Le choix, les prix promotionnels qui tombaient à pic puisque j'étais justement séduite par les deux housses que j'ai rapidement commandées. Leurs motifs très colorés je les trouve parfaits pour égayer la chambre durant l'hiver. Merci !
Continuez dans cette voie (= satisfaire votre clientèle) mais je ne vous apprends rien car cela fait un bail que vous êtes aux commandes de l'entreprise !
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SURMATELAS NUAGE
Effectivement, la photo du produit donne l'impression d'un surmatelas plus épais. Cela dit, on est quand même en mode nuage comme indiqué dans le titre. J'ai beaucoup moins mal aux épaules donc pour le prix ça convient très bien. Le colis n'a pas été livré en relais commerçant comme prévu mais en consigne sans que j'ai reçu les codes. Dans ce genre de problème, discuter avec colissimo revient à avoir un dialogue de sourd. J'ai fini par recevoir les codes 3 jours après je ne sais comment. MERCI DE RESPECTER ABSOLUMENT LE RELAIS DEMANDé.
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pleins de nouveautés
bonjour, les articles sont de bon qualité, les cadeaux quand on commande, ils sont sympas.
Les couettes, les draps , les draps housse, les taies d'oreillers etc ...., on voudrait encore des nouveautés, on adore cela, de beau paysages , des couchers de soleil, de l'océan , avec des animaux , des daufins, des baleines , des chats , des chiens , des cerfs, des souris , des éléphants, des tigres blancs, des rhinocéros, comme à l'automne des marroniers et des champignons etc........
vous êtes sérieux , à notre écoute , il faudrait des tee shirt manches longues épais pour
l'automne et hiver, taille XXL , je vous remercie et bonne journéé
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PROBLEME DE LIVRAISON SUITE COMMANDE DU 20 SEPTEMBE 2026
bonjour,
suite à ma dernière commande problème de livraison avec la Poste Colissimo
Suite à la prise en charge par le livreur de la Poste du colis, ce dernier s'est retrouvé sur le circuit qui ne correspondait pas à ma demande de Relais soit une station essence à GAREOULT, lieu de mon habitation mais à BARJOLS soit 1 distance de 40 kms ?? Pour 1 erreur de tri paraît-t'il ?
Réexpédition du coup de nouveau vers la Bretagne au tri plateforme du RHEU RENNES
Avec ce couac sur 1100 kms x 2, la livraison à enfin été effectuée le lundi 28 septembre dernier,
Enfin !
Lors de ce désagrément, j'ai pris contact avec votre service client après mon passage à la Poste de ma commune suite recherche colis le samedi 26 septembre pour réclamation.
En conclusion : Les envois COLISSIMO par la POSTE ne sont JAMAIS FIABLES prévoir 1 autre prestataire pour les livraisons à venir de vos clients.
Merci
Bien cordialement
ALVAREZ Catherine
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Une âme de commerçant apprécié
J'ai beaucoup apprécié qu'on m'envoie un mail m'annonçant que je recevrais l'article en retard courant septembre j'y tenais beaucoup. J'ai aussi apprécié qu'on me demande si je souhaitais un autre article de remplacement.
Depuis que je connais Françoise SAGET j'ai abandonné BECQUET qui a commis des erreurs de facturation, qui a trainé pour me répondre. Leurs articles ont descendu en qualité et surtout en coloris non correspondant aux photos catalogue.
FELICITATIONS pour votre efficacité et votre sens du commerce
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QUALITÉ PRIX FORMIDABLE.
EXPLICATIONS CORRECTES POUR LES MENSURATIONS, DES HABITS, LES MESURES DU LINGE DE LIT ECT.
PAYEMENT 3 FOIS SANS FRAIS.UNE COLLECTION DE TOUT EN NOUVEAUTÉ PERMET D'avoir UNE MAISON AUX COULEURS D'AUTOMNE, TOUT EN HARMONIE.JE RECOMMANDE VIVEMENT FRANÇOISE SAGET.LA COUETTE D'HIVER EDT SUR MON LIT.MOELLEUSE, MAGNIFIQUE.
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J'ai toujours été satisfaite de Françoise Saget, de la qualité des produits, des réductions appliquées qui sont intéressantes. Je recommanderais Françoise Saget.
Par contre si je peux me permettre, j'exprimerais ma déception lors de ma dernière commande. Comme à chaque fois nous avons droit à un petit cadeau. Cette fois -ci c'était une jolie boîte pour le compostage des déchets de cuisine. J'avoue que je me réjouissais à l'avance de l'avoir sur mon plan de travail. Quelle déception, monsieur, madame quand à la réception je découvrais une ceinture sac banane. Chose que je n'ai jamais eu car je déteste cela. A tout hasard, si dans un petit coin il vous restait une boîte pour le compostage, j'aurais grand plaisir de la surprise. Cordialement Mme David
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Tout d'abord je voudrais vous remercier pour le sac pour faire les courses que vous m'avez offert il y a quelques mois, il est d'une étonnante solidité. Concernant le dernier achat de la couette, je suis aussi totalement satisfait par son épaisseur et sa capacité à protéger du froid même si en ce moment la météo est aléatoire, je sais maintenant où faire mes courses en matière de lingerie en literie et pour d'autres domaines, je ne manquerai pas de revenir sur votre site lors de mes prochains achats, un grand merci pour le sac que j'utilise à chaque fois que je fais mes courses. Cordialement.
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Un cadeau toujours apprécié, l'ensemble de lit complet.
Nous devrons attendre quelques lavages afin de vérifier la qualité des couleurs chatoyantes. Mais jusqu'à présent, nous n'avons jamais été déçus et nous prévoyons d'offrir un set de lit complet à Noël à une de nos files, comme l'an passé (très apprécié).
Merci pour le cadeau, très utile.
Nous apprécions particulièrement la possibilité d'acheter 2 sets de taies d'oreillers (rectangulaires et carrés) - je dois d'ailleurs en recommander un carré - afin d'alterner entre notre lit et celui de la chambre d'amis, et nous réitérerons à l'avenir.
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Articles toujours de très belle qualité
Article toujours de très belles qualité, il y a quelques années que je n’avais pas commandé, je retrouve toujours cette excellence, les torchons que j’ai depuis de longues années sont encore bien utilisables, pourtant ils servent! Je suis ravi de ma nouvelle acquisition de draps de bain, qui est épais et moelleux. Une mention particulière pour l’gentillesse des hôtesses au téléphone pour un retour d’article qui m’a été rapidement remboursé, ainsi que l’envoi du cadeau par colis individuel.
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Très satisfaite de ma commande de 2 couvertures, une très douillette et bien chaude, et une autre type plaid, un peu plus fine mais bien chaude aussi. Un choix suffissant sur le site, bonne description des produits, prix en promo donc raisonnables pour ces deuc couvertures. Livraison rapide et dans les délais annoncés, je recommande.
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Commande et livraison relativement rapides (8 jours entre les deux).
Grosse remise hors période de solde.
Seul bémol : impossible de modifier, compléter ou supprimer la commande en ligne seulement quelques heures après alors qu'elle n'était pas expédiée (j'avais commandé une taie d'oreiller de chaque couleur au lieu de deux). J'ai pu cependant appeler le service client le lendemain de ma commande et la compléter sans frais supplémentaires bien qu'il s'agisse d'un second envoi. Les deux colis sont arrivés le même jour.
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Je trouve qu'au fil des années la qualité du linge de lit a changée. Le coton n'est plus aussi épais et n'a plus la même tenue, d'ailleurs en voyant les draps et taies d'oreillers achetés dernièrement, je me suis demandé si c'était bien du coton, on voit au travers, c'est très dommage parce que les prix augmentent toujours contrairement à la qualité. J'achète également des chemises de nuit, un peu trop échancrées à l'encolure.
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Avis d'unetrès bonne cliente. Déçue.
Avec les très bons clients, il serait bon de prendre en compte la première réclamation qui arrive après 5 commandes! J'ai reçu une housse de couette que j'ai forcément lavée à réception, et je me suis rendu compte qu'elle n'était pas à la taille. On m'a envoyé un message pour le retour en me demandant d'emballer la housse dans le même état qu'à son arrivée !
Je ne l'ai donc pas renvoyée, et ai dû la faire modifier par ma couturière. Et quand j'ai appelé, on n'a pas pris en compte mes doléances.
J'étais jusque là très contente de votre service client, mais force est de constater que ça ne va que dans un sens.
J'hésiterai maintenant à commander chez vous...
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Beaux, chauds et bons articles
J’ai acheté sur le site internet Françoise Saget, une parure complète de draps en flanelle de coton. Ce sont de beaux, chauds et bons articles tant esthétiquement que qualitativement. La commande m’a été livrée très rapidement et sans souci à l’endroit choisi par moi. Très satisfaite, je recommande cette enseigne.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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- contact@francoisesaget.fr
- Les Fougerêts, FRA
À propos
Françoise Saget au tout début, c’est l’histoire d’une femme qui pensait, déjà il y a 40 ans, que les femmes n’étaient pas des machines à laver et à se pomponner. Depuis notre Bretagne chérie, nous por...
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