Avis clients pour francoisesaget.com



Bien

4.39/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 20 029 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, francoisesaget.com a déjà collecté 32 602 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
très contente
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
Le colis est arrivé tout ouvert deux semaines après la commande d'articles disponibles. Heureusement il était complet.
2.67
Moyen

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
Article ne le satisfait pas
3.00
Moyen

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
07.06.2019
26.06.2019
Bravo
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
09.06.2019
26.06.2019
je ne peux jamais utiliser sur internet les promos qui me sont adressées par courrier. De plus j'ai informé dans mon "compte client" le changement de mon adresser, or je reçois tjrs les courriers à mon ancienne adresse
3.67
Bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
25.05.2019
26.06.2019
La marchandise arrive toujours très rapidement. Un grand merci.
4.67
Très bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
26.06.2019
Très satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
pas de problèmes
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
Très bien entre la présentation des produits et la réception
4.67
Très bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
31.05.2019
26.06.2019
Tout reçu en parfait état et de bonne qualité
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
26.06.2019
Après réception ayant constaté que la taille ne convenait pas j'ai retourné l'article et j'ai du régler l'envoi à la poste, contrairement à ce qui se pratique sur d'autres sites de vente par correspondance qui eux ont mis en place un retour gratuit pour le client.
Après réponse du site et sur leur recommandation, j'ai fait une demande de remboursement des frais de retour. Je suis en attente. Merci
3.67
Bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
09.06.2019
26.06.2019
tout est très bien , mais les prix sont un peu cher pour moi je commande donc quant il y a des promotions .
4.33
Bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
Mon expérience s’est très bien déroulée.
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
je trouve dommage de ne pas etre informe que mon colis est arrive au point relais comme le font les autres marques.il faut rechercher dans le suivi et ce n'est pas tres pratique.
3.33
Moyen

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
26.06.2019
déçu par l'annulation du cadeau échangé contre une mini mini glacière sans explication, a l'heure informatique un mail avant l’expédition ne demande pas beaucoup d'effort , afin de proposer une autre solution
4.33
Bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
Première commande parfaite, deuxième commande moins bien car j’ai attendu mon colis longtemps et ne le recevant pas j’ai du téléphoner au service client qui m’a annoncé un retard dans la livraison sans que j’en sois avertie. A ce jour je n’ai toujours pas reçu mon colis. Je trouve que la moindre des choses était de m’avertir du retard sans que je j’appelle à mes frais.
4.00
Bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
Tout est parfait le service client très serviable et accueillant et compétant c'est répondre à toutes les demandes
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
10.06.2019
26.06.2019
La qualité des tissus n'est pas toujours à la hauteur de ce que j'attends mais dans l'ensemble le rapport qualité prix est bon.
4.00
Bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
Très bien
4.00
Bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
le délais de livraison est très correct, le site est très détaillé et facile d'utilisation, le seul point négatif est que à peine le temps d'envoyer mon chèque que j'ai eu une relance de non paiement au bout de même pas une semaine, les clients ne sont pas responsable du délai de l'acheminement du courrier.
3.67
Bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
UN PEU DECUE PAR L EPAISSEUR DE L EPONGE
3.67
Bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
Bonjour, pas terrible la livraison. Les colis sont arrivés ouverts et il a fallu que je guette le facteur qui allait donner mes colis à une mauvaise adresse.
Sincères salutations
3.50
Bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
Mieux valoriser le port des produits en adoptant un autre contenant.
4.00
Bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
sur l'ensemble de ma commande, j'ai d'û renvoyer des sous-vêtements qui ne correspondaient pas à la taille souhaitée
4.33
Bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
Dans l’ensemble bons produits . Les finitions pour les nappes ourlets ne sont pas bien finies. Les draps pas toujours droits lorsqu’on les plient.
4.67
Très bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
Rien à redire, produit conforme à la description
4.00
Bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
la marchandise n'est pas de très bonne qualité, les couleurs palissent très vite et le tissu n'est pas bon je regrette mais j'écris ma pensée
2.67
Moyen

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
Parfait produit remarquable de très bonne qualité et excellentes finitions
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
J'entendais parler de Françoise Saget depuis longtemps, la promotion d'essai trouvée dans un journal a favorisé une commande : déçue par la qualité de l'éponge, de plus l'une des serviettes était décousue sur près de 2 cm au niveau de la couture, bref ça ne me donne pas envie de recommander, F Saget avait une réputation de qualité, je ne l'ai pas retrouvée en tout cas dans ma commande.
2.67
Moyen

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
26.06.2019
la qualité est toujours au rendez vous
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
Très rapide entre la commande et la livraison
4.67
Très bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
aucun probleme
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
C'est super Continuez ainsi
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
Mieux qu'en photo
4.00
Bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
26.06.2019
rien à dire
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
10.06.2019
26.06.2019
Livraison rapide
Produits de qualité
Très satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
26.06.2019
Satisfaite de ma commande et de la livraison.
4.33
Bien

Date de publication
25.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
25.06.2019
housse de couette : dimensions trop justes, finition insuffisante
3.67
Bien

Réponse de francoisesaget.com : 26.06.2019
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients au 0299914080 afin que l'on vous fasse parvenir une étiquette retour préaffranchie. Cordialement

Date de publication
25.06.2019
Date de la commande
09.06.2019
25.06.2019
très bons produits livrés rapidement
5.00
Très bien

francoisesaget.com

Contact
10 Domaine de la Motte
56200 Les Fougerêts
France
contact@francoisesaget.fr
francoisesaget.com
Vendeur
FRANÇOISE SAGET SAS
10 Domaine de la Motte
56200 Les Fougerêts
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de VANNES 324 179 845
Représentant légal
Marie-Françoise Kerhuel
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Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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