Avis clients pour francoisesaget.com



Bien

4.41/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 21 874 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, francoisesaget.com a déjà collecté 36 452 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Très bonne présentation des produits. Très bonne qualité.
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
20.08.2019
Marchandise à l'identique du catalogue
Bonne surprise
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
20.08.2019
linge de belle qualite. Joli coloris. Livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Commande reçue dans les temps.
Articles conforment aux descriptions.
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Tres bonne qualité
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
03.08.2019
20.08.2019
Toujours très contente des produits et du service
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Cela fait des années que je commande chez Françoise Saget et je ne suis jamais déçue. Les produits sont gais et colorés et j'adore découvrir les nouveautés.
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
20.08.2019
Pour ma première commande je suis plutôt satisfaite. D'une part pour le délai de livraison et par les articles commandés. La couleur des draps me convient. Biensur pour la qualité je ne peux pas encore juger.
4.00
Bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
la livraison un peu longue
3.67
Bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
04.08.2019
20.08.2019
Produits conformes, livrés rapidement
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Produit conforme à mon attente. Délai de livraison annoncé parfaitement respecté.
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Délais de commande respectés. Produit correspondant au catalogue.
Emballage très correct.
4.00
Bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
J’achète depuis des années chez francoise SAGET et sa réputation n’est plus à faire Du beau linge beaucoup de choix à des prix abordables quand on achète pendant les promos Sinon le petit bémol les prix sont élevés hors promo
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Toujours très bon service.
Les produits sont de qualité.
4.00
Bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
04.08.2019
20.08.2019
articles conformes au descriptif . Service client bien à l écoute du client .
4.33
Bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
20.08.2019
Aucun
4.00
Bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
25.07.2019
20.08.2019
J'adore les produits de la gamme linge de maison les parures de lit et dernièrement j'ai pris un maillot de bain qui me va comme un gant.
Merci Françoise Saget
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Produit un peu cher vu la qualité
3.67
Bien

Réponse de francoisesaget.com : 21.08.2019
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients au 0299914080 afin que l'on vous fasse parvenir une étiquette retour préaffranchie. Cordialement

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Ravie de pouvoir commander sur le site internet francoisesaget.com grâce au paiement par chèque proposé, étant personnellement anti carte bleue.
Service client efficace permettant un délai de livraison appréciable.
J'apprécie également le suivi du colis.
4.67
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Bien
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
04.08.2019
20.08.2019
je mets que 3 étoiles pour la marchandise car lors de ma dernière commande et même certaines d'avant, certains articles sont bizarrement cousus, et coupés, dommage
4.00
Bien

Réponse de francoisesaget.com : 21.08.2019
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. N'hésitez pas à contacter le service clients au 0299914080 quand vous recevez un article défectueux. Un étiquette prépayée vous sera adressée pour effectuer un échange. Je regrette que nous n'ayons su vous apporter pleinement satisfaction. Cordialement.

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
20.08.2019
assez satisfaite de la commande rassurer avec le service colissimo de la poste qui a receptionné mon colis
4.00
Bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
20.08.2019
J'apprécie le rapport qualité/prix mais je trouve que depuis quelque temps la qualité des textiles dans les parures de lit est moins bonne: 2 draps housses déchirés après 1 ou 2 lavages, couleurs qui "passent" trop vite.
4.67
Très bien

Réponse de francoisesaget.com : 21.08.2019
Bonjour, je fais part de vos remarques au service concerné. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 0299914080 quand vous rencontrez un problème. Nous mettrons tout en œuvre afin de vous apporter satisfaction. Cordialement.

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Rien à dire produits de bonne qualité même pour du premier prix livraison dans les temps je suis très contente
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
La livraison jusqu'au relais colis n'a pas posé de problème sauf que seul mon nom Couderc figurait sur le bordereau et non le destinataire Travaux/Morin que j'avais indiqué.
De plus le relais colis ne pouvait garder le colis que quelques jours alors que les relais colis (sauf erreur) doivent garder 15 jours les colis à disposition des clients
4.00
Bien

Réponse de francoisesaget.com : 21.08.2019
Bonjour, en choisissant un relais colis en livraison, votre colis sera toujours à votre nom, en effet, vous ne pouvez mettre le nom d'un autre destinataire. Cependant, en effet, les relais colis doivent conserver vos colis pendant 10 jours ouvrés. Je fais part de vos remarques au service concerné. Cordialement.

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Très bonne qualité
4.67
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Je ne peux pas vous répondre, ne l 'ayant pas encore reçue , commander depuis le 6 août.
1.00
Nul

Réponse de francoisesaget.com : 21.08.2019
Bonjour, vous souhaitez connaître la date de livraison de votre colis. Dès que votre commande est donnée aux services de livraison vous recevez par mail, le numéro du colis. Vous pouvez alors suivre celui-ci sur www.colissimo.fr. Vous le recevrez d'ici la fin de la semaine. Cordialement

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Cela fait 2 fois que je demande une livraison à une adresse différente de mon domicile mais vous n en tenez pas compte. Avez vous un problème informatique? Dommage car cela pourrait arrêter mes commandes.
3.67
Bien

Réponse de francoisesaget.com : 21.08.2019
Bonjour, je vous invite à faire votre prochaine commande par téléphone afin que nous puissions modifier votre adresse sur votre dossier. En effet, je retrouve beaucoup d'adresse similaires créés sur votre dossier. Peut-être est ce à cause de cela que ça ne fonctionne pas. Je regrette que nous n'ayons su vous apporter entière satisfaction. Cordialement.

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Je ne suis jamais déçue, et cela depuis des années.
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
je suis cliente chez Françoise Saget depuis plus de 15 ans et je suis toujours très satisfaite de mes commandes, Le linge de toilette est de très belle qualité et ne bouge jamais et les couleurs sont très résistantes. Merci encore à vous pour votre sérieux.
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
20.08.2019
C'est assez compliqué malgré tout de passer commande car le moteur de recherche n'est pas assez restrictif. Durée de livraison un peu longue, mais très bon service client si retour il y a.
4.33
Bien

Réponse de francoisesaget.com : 21.08.2019
Bonjour, Je vous remercie vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque.Françoise Saget est très sensible aux avis de ses clientes.Je transmets immédiatement vos remarques aux services concernés, et vous prie de croire que nous faisons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire.Cordialement.

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Je n'ai rien à dire ce n'est pas la première commande que je fais chez vous
Par contre j'aimerai bien qu'un jour vous décidiez à faire comme décor sur les articles que vous faîtes un thème avec des chiens terre neuve et aussi en vêtement des plus grandes tailles.Merci
4.00
Bien

Réponse de francoisesaget.com : 21.08.2019
Bonjour, Je vous remercie vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque.Françoise Saget est très sensible aux avis de ses clientes.Je transmets immédiatement vos suggestions au service concerné, et vous prie de croire que nous faisons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire.Cordialement.

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
bonne réception de la marchandise
délai de livraison respecté
je ne vois pas quel autre commentaire je peux faire si tout est ok et il faut que je remplisse un certain nombre de caractères
donc vous devriez peut-être réduire le nombre de caractères car je ne fais qu'écrire du bla bla bla et attendant de finir le nombre de caractères à remplir
commentaire : commentaires encore 19, 15,..... ça
4.67
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Rien à dire
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
pas de problèmes sur la livraison .Satisfaite de la marchandise , pas eu besoin du service client .Commande en ligne.
4.33
Bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Les produits reçus sont de très bonne qualité et la livraison est rapide, petit bémol j’aurai souhaité pouvoir choisir mon cadeau
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
livraison et marchandise conformes à ce qui dit lors de la commande
4.33
Bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
Livraison rapide, draps de bain qui auraient pu être un peu plus épais
4.50
Très bien

Réponse de francoisesaget.com : 21.08.2019
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Si vous souhaitez des draps de bain plus épais, je vous invite à vous diriger vers notre collection d'unis qui sont en 520gr/m, contre 400gr/m pour ceux que vous avez choisis. Cordialement.

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
03.08.2019
20.08.2019
Linge et vêtements de qualité à petit prix.
Satisfaction concernant le suivi et la livraison des articles.
5.00
Très bien

francoisesaget.com

Contact
10 Domaine de la Motte
56200 Les Fougerêts
France
contact@francoisesaget.fr
francoisesaget.com
Vendeur
FRANÇOISE SAGET SAS
10 Domaine de la Motte
56200 Les Fougerêts
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de VANNES 324 179 845
Représentant légal
Marie-Françoise Kerhuel
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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