francoisesaget.com

Avis:

Le site est très bien. Par contre, déçue de ma commande. La robe de chambre kimono achetée en 50/52, n est pas conforme aux grilles standard. Votre 50 est petit et ne convient pas aux rondes!...ca taille un 46!....une taille 50, c est soit on fait 1m80, soit et c est la généralité, c est qu on est grosse. Désolé d être franche mais vos tailles ne sont pas standard pour les autres tailles. Il faut faire chez un 38 ou un 42 . Sinon, ca tombe mal, on est serré ou c est trop petit. Et dans certains vêtements, il n y a pas la taille au dessus. Pour les draps , tout est impeccable. Je commanderais les vêtements ailleurs.

Toujours avec courtoisie, et, gentillesse, et pourtant...pas mal de problèmes avec mes cartes bleues, des commandes qui arrivent, sans règlement ! et quand le règlement arrive, je n'ai pas mis la référence j'en passe et des meilleures...Bref le mauvais élève de la classe. Mais, je craque toujours devant l'imprimé de vos parures de lit, je ne résiste pas plus, devant les parures en flanelle, les pyjamas style marin, continuez, tout va bien... Au mois d'octobre, je prendrai possession de mon appartement, et là... je commanderai la parure avec les sapins pour un hiver plus douillet. A bientôt (chez Françoise Saget)

Ma première commande ,très contente du service d’envoi et de la qualité de vos produits .N’arrivant à suivre mon colis ,vos services ont gentiment répondue à la demande rapidement .Je suis ravie et prête à refaire une commande prochainement .Merci PS:vous demandez une photo en commentaires c’était un peignoir de bain et serviette ,et un pyjama que je l’ai déjà offert. Promis à ma prochaine commande je vous ajoute une photo bonne soirée

Je suis toujours ravie du choix des coloris et de la qualité des tissus !! Par contre il serait bien de pas mettre les mêmes cadeaux quand il y a 2 commandes !! Si possible !! et de plus envoyer ses bijoux qui font vraiment pacotilles qui tâches le bras !! Et quelques fois trop courts 🤭 Je préférais une serviette un torchon main etc Mais malgré se point négatif je reste cliente avec grand plaisir !! Cordialement

3 jours pour la livraison le top et contente comme d'habitude de la qualité. D'après les couleurs sur le modèle je pensais un peu plus vif mais plus pastel me va car même. Attention au rendu pour les couleurs 😁 C'est bien de marquer la fermeture de la couette car quand il n'y a rien j'hésite un peu car c'est déplaisant de mettre la housse quand on est seule 🤔😠 La qualité tjrs au top 👍

Lingerie féminine, linge maison, très bon rapport qualité prix. Le linge ne rétrécit pas au lavage et les draps se plient bien, pas comme dans les super-marchés. Je préfère patienter un peu pour me payer du linge chez vous, que d'acheter en grande surface et avoir des draps qui rétrécissent au lavage, qui déteignent et qui se plient mal. D'ailleurs, je vous ai déjà recommandé aux enfants et dans mon entourage.

Ma fille, pour qui j'ai passé cette commande, aime beaucoup le sac à langer, sa texture en tissus permet de le retourner facilement en cas "d'accident de contenu". Il sera aisément lavable en lave-linge. La pochette de change est une très bonne idée et parfais pour réunir couche-culotte, lingettes bébé et autre lingettes. Par contre, le tapis de change est un peu court. Les bodys sont superbes. Les éventails qui sont pour moi sont mignons tout plein. Les tasses en cadeau ont énormément plu à ma fille

J’ai adoré déballer ma commande : les couleurs des éléments, la qualité des produits au toucher, et cette grande serviette de bain tellement douce que du bonheur 👍😀 Et ce qui m’a épaté le cadeau était un vrai cadeau pas de la « nioniotte » comme on dit chez moi mais un très beau bracelet qui m’a fait plaisir 👏🏼 Alors je recommande F. SAGET qualité plaisir et joie de recevoir Merci à bientôt 😁

Commande super, les prix sont correctes, je n’ai pas eu de suivi de livraison, un livreur m’a appelé en bas de chez moi heureusement j’étais présente. Emballages individuels ok Qualité les torchons sont beaux mais la matière es légère en quantité de coton, donc il sont très vite trempé quand on essuies la vaisselle, lavage à 60 degrés ok, sèche linge pas conseiller car ils seront tout fripés impossible de ranger sans les repasser. Serviettes de toilettes, les couleurs sont belles, taille au top cependant attention au gramme car il y a deux qualité les fines sont abordables certes mais elle absorbes moins l’eau. Les parures sont logé à la même enseignes, la différence de prix es due à une qualité inférieur qui est mesurer en fils ( bien lire le descriptif) je n’est acheter que des 52 fils / cm2 le tissu es très fins et après un lavage es de faite très très froisser donc qualité moyenne, cependant les couleurs / motifs sont très très jolies. Je conseille Françoise Saget mais restez vigilants au détail dans le descriptif concernant les différences sur la qualité du coton.

Sincèrement j'adore la qualité de votre linge je vous ai pas répondu parce que je me suis trompé de taille normalement c'est 200 sur 200 et j'ai pas fait attention mais j'ai commandé 140 sur 200 et je sais pas comment vous les renvoyer pour pouvoir échanger avec un 200 de 200 je n'ai pas trouvé de bon de retour il ne sait pas comment vous contacter bien cordialement madame Rousselle

Je suis cliente chez vous depuis au moins 30 ans .je ne portais pas le même nom Je suis une passionnée des chats et chez vous je trouve toujours des articles qui me plaisent de plus vos articles sont d'une qualité exemplaire, inusable, les coloris ne changent pas .je suis âgée mais je resterai cliente .bravo ne changez rien .vos collections sont très belles, il y en a pour tous les goûts. J'aime aussi des articles sans chat. Cordialement Mme THORIGNY DANIELLE

Bonjour ,les produits que je commande sont toujours de bonne qualité et c’est tant mieux ! En revanche ce que je trouve dommage c’est que en accompagnement de mes 3 dernières commandes j’ai reçu à chaque fois le même cadeau…. Une pacotille de bracelet de très mauvaise qualité soit dit en passant qui ne vaut pas du tout les 35€ annoncés. C’est tout simplement de l’arnaque et ceci 3 fois de suite je n’apprécie absolument pas ! Un simple torchon ou une simple serviette de toilette auraient été nettement mieux appréciés que les 3 breloques qui ont fini immédiatement à la poubelle ! Cela ne reflète absolument pas l’image de marque que j’ai toujours eu de la part de Françoise Saget !

Eviter de faire faire 2 envoies différents pour un retour ans la meme commande. Dans mon cas j'ai du faire un retour pour les articles retournes pour lesquels je demandais un remboursement et un autre retour pour un article ou je demandais un échange. la poste a refusé de prendre mon colis car sur le colis j'avais mis les bon de retours. J'ai du retourner a la maison, refaire mon colis, recommencer 2 emballages . cela implique une perte de temps et d'énergie. chercher un deuxième emballage pour le deuxième colis. galére !!!!

Bonjour, je n'ai rien à reprocher à Françoise Saget mais par contre le service clientèle, qui d'habitude est a l'écoute et résout les problèmes, là il faut que je vous informe du problème que j'ai rencontré lors de mon appel téléphonique le 23 avril a 16h25 concernant ma commande. Mon appel concernait la commande numéro C26041755035. Dès le début de ma conversation avec la dame du service clientèle, je lui signale que je n'ai reçu que 2 housse de taie d'oreiller alors qu'il devait y en avoir 4, celle-ci me répond que je me suis trompé de référence, se que j'acquiesce mais lui fait remarquer que lors de ma commande il n'y avait rien de préciser et lui demande de comprendre la situation mais celle-ci ne voulait rien savoir. Étant donné l'obstination de cette dame je lui ai simplement dit que j'allais retourner le colis complet avec certe un ton sec et virulent. Enfin de compte cette dame a fini par me dire qu'elle complétait la commande. Se n'est pas la première fois que j'appelle le service clientèle et a chaque fois tout se passe très très bien. Veuillez m'excuser de se long discours mais il fallait que je vous en informe. Mme Sanier Nathalie

De bons produits mais avec des délais de livraison anormalement longs pour certains produits soldés dont on apprend, après la commande, qu'ils sont en rupture de stock. Surtout que ma commande n'avait pas été perçue par le service clientèle ! Je l'ai su une quinzaine de jours après car je l'ai contacté vu que je n'avais reçu aucun mail de confirmation de la prise en compte de ma commande ! Celle-ci étant pourtant considérée comme validée dans mon compte client !

je suis allée retirer ma commande seulement mardi19 mai car j'avais reçu un mail d'Atlas for men puis un rappel encore d'Atlas for men ça m'a paru bizarre mais je suis allée retirer ma commande au relais pick up le café de la place à Vailly sur Sauldre qui m'a confirmé que j'avais bien un colis de Françoise SAGET. Le contenu de ma commande est satisfaisant sauf que la taie d'oreiller jaune a déteint heureusement que j'avais mis une lingette dans la machine à laver.

Facile de commander. Livraison rapide. Je regrette le choix du linge de lit, je n'ai pas fait attention à la densité tissu et je trouve que la matière n'est pas douce. L'offre était alléchante mais le produit est moins bien qu'en photo. C'est de ma faute, je n'ai vu que la couleur, la prochaine fois je ne me laisserai pas avoir par l'opération marketing.

Jusqu'à présent pas de soucis particulier avec les commandes via internet, sauf la dernière ou nous avons retourné un article qui ne correspondait pas a notre attente. Après contact du service client nous avons reçu immédiatement un bon de retour pour cet article que j'ai déposé 16 avril au bureau de poste. Depuis plus de nouvelle du retour sur le site de la poste il apparaît toujours sur la plate-forme en cours de traitement. Je pense que le soucis vient plus des services de la poste, sauf si le bon de retour émis par Françoise SAGET et prévu pour un retour sous 3 semaines. Je trouve cela dommage.

Qualité prix très abordable Je vous ai envoyé plusieurs messages qui n'ont jamais eu de réponses Mes nombreuses commandes ,(que vous pouvez constater,)sont à des fins caritatives ,une association ( LA CASERNE SOLIDAIRE)qui fait un travail remarquable auprès des plus démunis ,qui sans eux auraient même pas un repas par jour. Ils leur distribuent également tout le nécessaire d'hygiène ,dont votre linge de bain , que je commande en grande quantité. Je renouvelle ma demande d'un geste gracieux de votre part. Je vous remercie d'avance Madame MARTIN SYLVIA

Cliente depuis maintenant quelques années, je trouve toujours ce que je cherche,que ce soit pour moi ou pour offrir. Le choix est immense, les matières agréables, bonne tenue des produits dans le temps en général. Livraison rapide la plupart du temps, produits conformes aux photos, je ne regarde même plus le linge de maison ailleurs!