Les manquants devaient me parvenir à domicile. Ils ont été livrés plus tôt que prévu, ce qui est toujours très agréable, par contre, ils sont allés dans un relais où il n'est pas facile de se garer et ceci pour 2 sous-taies d'oreiller, livrées sous enveloppe, pouvant très bien arriver en boîte à lettres. Un déplacement inutile dans une ville très encombrée d'estivants en été et où il est préférable de limiter les déplacements routiers au strict minimum.
Bonjour,
Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée.
Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité).
De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche.
Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit.
Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ...
Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue.
Véronique Grimont
C'est souvent qu'il n'y a pas de stock et être livré en différé
Signaler un avis
il y a 7 jours
Avis validé
Temp de livraison vraiment trop long et aucun geste commercial
Signaler un avis
4 mai 2024
Avis validé
Un manque de communication. Délais de livraison non respecté.
Signaler un avis
il y a 13 jours
Avis validé
Nulle la Housse de couette
Aucune facilité pour s'en servir
Signaler un avis
il y a 8 jours
Avis validé
J’ai reçu mon colis avec 1 seul cadeau au lieu de 3 prévu
Signaler un avis
5 mai 2024
Avis validé
qualité drap graphic tribu
ce drap s'est déchiré après seulement 4 ans d'utilisation
Signaler un avis
21 avr. 2024
Avis validé
Les produits ne sont pas aussi beaux que sur les photos
Signaler un avis
il y a 3 jours
Avis validé
Déçu sur la matière et finition pour fermer la couette
Signaler un avis
28 avr. 2024
Avis validé
Les articles sont de moins bonnes qualité qu auparavant
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
29 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local).
Cordialement,
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
il y a 10 jours
Avis validé
Taille non vraiment conforme et livraison trop lente
Signaler un avis
il y a 4 jours
Avis validé
Gestion des stocks pour une livraison non retardée
Signaler un avis
27 avr. 2024
Avis validé
La qualité des articles n'est pas toujours au rdv
Signaler un avis
21 avr. 2024
Avis validé
Commande partielle de décembre arrivée en avril
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
26 avr. 2024
Bonjour. Vous me faites part de votre déception concernant le retard apporté à votre commande. Sachez que je transmets votre remarque auprès de notre service commercial. Je suis désolée que nous n'ayons pu vous apporter pleinement satisfaction.
Aussi, pour vous être agréable je tiens à vous offrir un cadeau qui je l'espère sera à la hauteur de votre attente. Vous aurez le plaisir de le découvrir dans les prochains jours.
J'espère conserver toute votre confiance.
Cordialement,
Laurence votre conseillère Françoise Saget.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.