francoisesaget.comAvis:
16 311 avis au cours des 12 derniers mois97 352 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
20 sept. 2023
Avis validé
Les manquants devaient me parvenir à domicile. Ils ont été livrés plus tôt que prévu, ce qui est toujours très agréable, par contre, ils sont allés dans un relais où il n'est pas facile de se garer et ceci pour 2 sous-taies d'oreiller, livrées sous enveloppe, pouvant très bien arriver en boîte à lettres. Un déplacement inutile dans une ville très encombrée d'estivants en été et où il est préférable de limiter les déplacements routiers au strict minimum.
Lire la suite
Avis négatif le plus pertinent
24 nov. 2023
Avis validé
Bonjour,
Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée.
Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité).
De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche.
Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit.
Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ...
Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue.
Véronique Grimont
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour francoisesaget.com
29 juin 2024
Avis validé
Perte de qualité indéniable
je viens de retourner une commande entière et la précédente en partie. Je commande depuis des années et la qualité n' est plus au rendez-vous. Les draps sont trop fins pour garder leur forme au lavage ; les motifs sont de moins en moins fins. Promotions ou pas je ne pense pas recommander
Signaler un avis
il y a 4 jours
Avis validé
Commande
Épuisée très long à être
Servi de nouveau la
Couleur pas
Toujours pareil que sur l’écran au téléphone pas toujours agréable
Enfin ça m’est
Arrivée qu’un fois les autres très gentilles mais je trouve beaucoup catalogues pour vendre je dirai
Même une sorte de
Harcèlement de vente
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
mauvaise livraison
j'ai reçu une commande qui n'était pas la mienne, de plus la livraison a pris 8 jours! c'est le temps qu'il faut à une commande passée en Chine pour m'être livrée, c'est une aberration.Ma commande initiale a été passée le 4 juillet, nous sommes le 21 et toujours rien!
Signaler un avis
il y a 13 jours
Avis validé
Pour une première commande j'ai été extrêmement déçu.
Impossible de joindre le service après-vente.
Je rappelle 5 fois sans réponse.
Je suis obligé d'appeler un numéro payant pour pouvoir comprendre où est ma commande, il me manquait la moitié.
Terminé, je ne recommanderai plus jamais.
Signaler un avis
il y a 3 jours
Avis validé
Le site à améliorer
Pas de possibilité de mettre les articles préférés en favoris. Pas de suivi des traitements de retour même si c'est lent. Quelque prix ne sont pas correctes entre le prix affichés et le prix dans le panier. Les photos descriptif à améliorer, pas de possibilité de le voir en grand écran.
Signaler un avis
il y a 7 jours
Avis validé
non reception du colis.
Bonjour. Je n'ai pas reçu ma commande. j'ai envoyé un message au service pour savoir où se trouve la commande. car sur le suivi de colis on voit qu'elle n'a pas bougé de statut depuis le 11.07 et aucune reponse du service. cela fait 3semaines et je n'ai aucune nouvelle de ma commande.
Signaler un avis
il y a 13 jours
Avis validé
La description de l'article ne correspond pas toujours à l'article présenté en ligne.
J'ai commandé récemment un lot de 2 essuie-mains "Café bonheur" la photo en ligne présentait un lot de 2 essuie-mains, une fauve et une rouge. A reception du produit, déception les 2 étaient "fauve"
Signaler un avis
il y a 11 jours
Avis validé
J’ai acheté deux draps de plages de différentes couleurs mais j’ai reçu les deux en même coloris . C’est dommage j’ai dû appeler le service client pour demander et c’est là qu’on m’a dit que l’autre colori n’est plus en stock. Je me retrouve avec deux draps de la même couleur !
Signaler un avis
4 juil. 2024
Avis validé
Commande incomplète. Je viens de recevoir le dernier article.
Lors de ma commande, j aurais préféré être avertie de la rupture de stock, je me serai tournée vers un autre produit. Pratiquement 2 mois d attente. Pas satisfaite, on nous fait espérer semaine par semaine, en vain...
Signaler un avis
27 juin 2024
Avis validé
Il était annoncé des "cadeaux" avec l'envoi, je ne les ai pas trouvés ! Comme la facture qui n'a pas été glissée dans la pochette plastique collée sur le colis. Le suivi des colis ne semble pas être bien fait !! Affaire à suivre avant une autre commande que je prevoyais.......
Signaler un avis
il y a 5 jours
Avis validé
Des délais de livraison trop longs ! Le drap plat est mal taillé (cela se voit surtout une fois plié) je suis déçue et m'attendais à un produit de meilleur qualité, le prix étant élevé ! Je trouve que les produits F Saget sont de moins bonnes qualité depuis ma 1ere commande !
Signaler un avis
il y a 20 heures
Avis validé
Nous avons fait la commande il y a 15 jours et toujours RIEN pas de livraison il est parti à notre ancienne adresse et évidemment nous avions pris soin de la modifier l’ors de la commande avec une confirmation de la modification lors de l’expédition du bon de commande
Signaler un avis
il y a 5 jours
Avis validé
Commande incomplète
Je trouve regrettable de commander un ensemble de lit et ne pas avoir ma commande complète alors que les articles étaient dispo lors de mon paiement….. recevoir des taies d oreillers sans couettes je ne trouve pas cela intelligent. Je ne commanderais plus sur ce site
Signaler un avis
il y a 10 jours
Avis validé
un des articles de ma commande est totalement dégradé ( couture , trame du tissu) . Il est raisonnable de s'interroger sur la raison de l'envoi d'un article impropre à la vente ! Aucune vérrification avant l'envoi ?
Réclamation faite en ligne, à j+2 silence radio !
Signaler un avis
4 juil. 2024
Avis validé
les couleurs et descriptions sont insuffisantes et j'ai donc reçu des produits qui ne sont pas vraiment ce que je souhaitais. Le tout étant volumimneux j'ai en plus hésité à renvoyer, peur que cela me coute cher en envoi....
bref, je ne retenterai pas
Mme Sion
Signaler un avis
NS
Nicole S.
Epfig
7 juil. 2024
Avis validé
Pas un sac mais un colis en carton
Je me souhaiterais que les prochaines livraisons sont dans un colis et pas dans un sac comme d'habitude. Un colis est plus stable et la chance qu'il est ouvert et on peut voler des articles serait plus rare !
Les articles qui j'ai reçu sont de bonne qualité.
Signaler un avis
ÉT
Élisabeth T.
St Vincent sur Jard
28 juin 2024
Avis validé
Housse de couette
Madame, Cela fait des années que j'ai remarqué qu'il n'y avait plus de qualités chez Françoise SAGET. Et malheureusement, rien à changé. La housse de couette et les taies d oreillers sont le constat : un chiffon après deux jours d utilisation. Quel dommage
Signaler un avis
30 juin 2024
Avis validé
Déçue de la qualité, je trouve que vos draps depuis mes dernières commandes ont perdus en qualité.
Quand on fait le rapport qualité prix cela n'est plus avantageux .
Certaines parures de la grande distribution sont plus qualitatives pour un prix plus bas
Signaler un avis
29 juin 2024
Avis validé
J'avais reçu un code pour excuser une livraison tardive. J'ai passé depuis 2 commandes et le code était erroné. Au lieu de m'accorder 10 % sur ma précédente commande, vous m'avez donné un nouveau code. Mais je ne sais pas quand je repasserai une commande.
Signaler un avis
il y a 3 jours
Avis validé
Commander une housse de couette et des…
Commander une housse de couette et des taies d oreiller. Pour la housse ok , produit épuisé pour les taies .j y reviens cette semaine taies disponibles donc je recommande à nouveau, j ai payé 2 fois les frais de port .rembourser moi les frais d envoie
Signaler un avis