francoisesaget.com
Avis:

12 660 avis au cours des 12 derniers mois91 855 avis au total  

4,53
Très bien
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l'avis le plus positif

20 sept. 2023
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Les manquants devaient me parvenir à domicile. Ils ont été livrés plus tôt que prévu, ce qui est toujours très agréable, par contre, ils sont allés dans un relais où il n'est pas facile de se garer et ceci pour 2 sous-taies d'oreiller, livrées sous enveloppe, pouvant très bien arriver en boîte à lettres. Un déplacement inutile dans une ville très encombrée d'estivants en été et où il est préférable de limiter les déplacements routiers au strict minimum.

l'avis le plus négatif

24 nov. 2023
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Bonjour, Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée. Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité). De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche. Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit. Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ... Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue. Véronique Grimont
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Avis pour francoisesaget.com

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(309)
(237)
Réinitialisez
5 mai 2024
 Avis validé

qualité drap graphic tribu

ce drap s'est déchiré après seulement 4 ans d'utilisation
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21 avr. 2024
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Les produits ne sont pas aussi beaux que sur les photos
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il y a 4 jours
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Déçu sur la matière et finition pour fermer la couette
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28 avr. 2024
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Les articles sont de moins bonnes qualité qu auparavant
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Réponse de francoisesaget.com
29 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local). Cordialement, Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
il y a 11 jours
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Taille non vraiment conforme et livraison trop lente
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il y a 6 jours
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Gestion des stocks pour une livraison non retardée
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27 avr. 2024
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La qualité des articles n'est pas toujours au rdv
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21 avr. 2024
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Commande partielle de décembre arrivée en avril
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Réponse de francoisesaget.com
26 avr. 2024
Bonjour. Vous me faites part de votre déception concernant le retard apporté à votre commande. Sachez que je transmets votre remarque auprès de notre service commercial. Je suis désolée que nous n'ayons pu vous apporter pleinement satisfaction. Aussi, pour vous être agréable je tiens à vous offrir un cadeau qui je l'espère sera à la hauteur de votre attente. Vous aurez le plaisir de le découvrir dans les prochains jours. J'espère conserver toute votre confiance. Cordialement, Laurence votre conseillère Françoise Saget.
il y a 4 jours
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le cadeau n'est top, la qualité un peu deçu
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il y a 8 jours
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Délais de livraison reporté plusieurs fois.
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il y a 3 jours
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Qualité médiocre par rapport au prix !!!!
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25 avr. 2024
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Le rendu des couleurs n'était pas au rdv
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il y a 8 jours
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Trop long au niveau de la livraison
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il y a 3 jours
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Attente de la commande trop longue.
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il y a 11 jours
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Je n'ai pas reçu toute ma commande
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il y a 8 jours
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Les couleurs passent aux lavages
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3 mai 2024
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Déçue par l'éclat des couleurs.
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27 avr. 2024
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Article de moins bonne qualité
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Réponse de francoisesaget.com
29 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. Je vous invite nous contacter au 0299914080 afin de trouver ensemble une solution. Françoise Saget est très attentive aux avis de ses clientes. L'équipe Françoise Saget cherche chaque jour des articles de qualité à vous proposer au juste prix. N'hésitez à profiter des promotions sur les Catalogues que nous vous envoyons. Cordialement. Laurence, Votre conseillère Françoise Saget
5 mai 2024
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délai de livraison trop long
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28 avr. 2024
 Avis validé
La livraison et tros longue
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Réponse de francoisesaget.com
29 avr. 2024
Bonjour. Vous me faites part de votre déception concernant le retard apporté à votre commande. Sachez que je transmets votre remarque auprès de notre service commercial. Je suis désolée que nous n'ayons pu vous apporter pleinement satisfaction. Aussi, pour vous être agréable je tiens à vous offrir un cadeau qui je l'espère sera à la hauteur de votre attente. Vous aurez le plaisir de le découvrir dans les prochains jours. J'espère conserver toute votre confiance. Cordialement, Laurence votre conseillère Françoise Saget.