Les manquants devaient me parvenir à domicile. Ils ont été livrés plus tôt que prévu, ce qui est toujours très agréable, par contre, ils sont allés dans un relais où il n'est pas facile de se garer et ceci pour 2 sous-taies d'oreiller, livrées sous enveloppe, pouvant très bien arriver en boîte à lettres. Un déplacement inutile dans une ville très encombrée d'estivants en été et où il est préférable de limiter les déplacements routiers au strict minimum.
Bonjour,
Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée.
Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité).
De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche.
Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit.
Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ...
Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue.
Véronique Grimont
Bonjour, nous sommes parmi les sociétés VPC les moins chères pour les frais de port. Pourtant nos colis sont lourds et donc plus chers à envoyer. Nous prenons en charge la plus grosse partie des frais de port et demandons à nos clients juste une petite participation par rapport au montant demandé par la Poste. Je transmets cependant vos remarques auprès de notre direction. A bientôt
Cordialement Laurence votre conseillère Françoise Saget
12 déc. 2023
Avis validé
serviettes éponge pas assez épaisse
Signaler un avis
22 juil. 2023
Avis validé
Livraison différée et non conforme
Signaler un avis
21 juin 2023
Avis validé
classement de vos produits
Dans le classement de vos produits
Signaler un avis
8 janv. 2024
Avis validé
non respect du délai de livraison.
Signaler un avis
28 déc. 2023
Avis validé
Livrer plus rapidement et à temps
Signaler un avis
26 mai 2023
Avis validé
Sous vêtements pas toujours au top
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
2 juin 2023
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local).
Cordialement,
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
15 janv. 2024
Avis validé
Racourcir les delais de livraison
Signaler un avis
9 déc. 2023
Avis validé
Deçue par le délai, mal conseillé
Signaler un avis
22 oct. 2023
Avis validé
J’aime la qualité et les coloris
Signaler un avis
23 juil. 2023
Avis validé
je suis déçue des derniers achats effectués
je suis déçue des derniers achats
Signaler un avis
21 juin 2023
Avis validé
La commande ne correspondait pas.
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
30 juin 2023
Bonjour, Je vous remercie vivement d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que ces articles ne vous conviennent pas. Nous avons bien pris en compte votre demande de retour et nous avons procédé à l'échange . En effet votre colis à été expédié le 28/06/2023 et sera livré le samedi 01 Juillet à votre domicile .
Je vous souhaite bonne réception .
Laurence, votre conseillère Françoise Saget
Bonjour, je vous remercie d'avoir participé à cette enquête. Les disponibilités sur le site MA E-BOUTIQUE sont mises à jour toutes les 15 minutes. Cependant, à certaines heures de la journée, il peut y a voir de nombreuses commandes simultanées pour un même article. Ce qui fausse parfois les disponibilités. J'en suis navrée. Cordialement
Laurence votre conseillère Françoise Saget.
1 janv. 2024
Avis validé
Délais de livraison trop long.
Signaler un avis
21 mai 2023
Avis validé
Produits chers qualité moyenne
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
2 juin 2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. Je vous invite nous contacter au 0299914080 afin de trouver ensemble une solution. Françoise Saget est très attentive aux avis de ses clientes. L'équipe Françoise Saget cherche chaque jour des articles de qualité à vous proposer au juste prix. N'hésitez à profiter des promotions sur les Catalogues que nous vous envoyons. Cordialement. Laurence, Votre conseillère Françoise Saget
1 déc. 2023
Avis validé
Qualité des produits medi
Qualité des produits médiocre
Signaler un avis
22 juil. 2023
Avis validé
taies d'oreillers trop fines!!
Signaler un avis
29 juin 2023
Avis validé
Decue de ma dernière commande
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
30 juin 2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. Vous avez la possibilité de faire un retour en utilisant le formulaire de retour sur notre site .
Cordialement ,
Laurence votre conseillère Françoise Saget.
22 juin 2023
Avis validé
La qualité n'est plus la même
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
30 juin 2023
Bonjour, Je vous remercie vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Françoise Saget est très sensible aux avis de ses fidèles clientes. Je transmets immédiatement votre suggestion, et vous prie de croire que nous faisons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire. A bientôt.
Laurence votre conseillère Françoise Saget
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.