francoisesaget.com
Avis:

12 569 avis au cours des 12 derniers mois91 677 avis au total  

4,53
Très bien
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l'avis le plus positif

20 sept. 2023
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Les manquants devaient me parvenir à domicile. Ils ont été livrés plus tôt que prévu, ce qui est toujours très agréable, par contre, ils sont allés dans un relais où il n'est pas facile de se garer et ceci pour 2 sous-taies d'oreiller, livrées sous enveloppe, pouvant très bien arriver en boîte à lettres. Un déplacement inutile dans une ville très encombrée d'estivants en été et où il est préférable de limiter les déplacements routiers au strict minimum.

l'avis le plus négatif

24 nov. 2023
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Bonjour, Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée. Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité). De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche. Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit. Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ... Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue. Véronique Grimont
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Avis pour francoisesaget.com

il y a 12 jours
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il y a 12 jours
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La qualité n'est plus ce qu'elle n'était. A se demander si le linge est encore confectionné en France. Les peignoirs achetés récemment pluchent de partout. Décevant.
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il y a 12 jours
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qualité drap graphic tribu

ce drap s'est déchiré après seulement 4 ans d'utilisation
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il y a 12 jours
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La finition des draps n'est pas optimum notamment sur la qualité des coutures et le tissu dont on peut voir à travers.
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il y a 12 jours
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il y a 12 jours
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Retard livraison récurrent
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il y a 12 jours
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il y a 12 jours
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il y a 13 jours
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Très déçue par les reports successifs de la date d’envoi des produits commandés J’avais déjà et ce problème lors de ma commande précédente
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il y a 13 jours
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Les articles ne me convenaient pas et impossible d’avoir la page de retour, il a fallu que je téléphone pour avoir un bon de retour et depuis aucune nouvelle, c’es la première fois que ça arrive mais c’est désagréable.
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il y a 13 jours
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Descriptif non conforme

Délai plus long que programmé et qualité non conforme au descriptif
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3 mai 2024
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Déçue par l'éclat des couleurs.
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3 mai 2024
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3 mai 2024
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Le suivi des tailles est à améliorer le 42 44 correspond plutôt à un 38 40! La prochaine fois je l'essaierai avant de le laver car échange impossible !
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3 mai 2024
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2 mai 2024
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commande de housse drap taie oreiller . Tissu très fin on voit au travers .Imprimé joli . Conviendrait pour nuit très chaude.
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1 mai 2024
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article manquant

Je n'ai pas reçu tout mes articles alors que le bon à l'intérieur du colis indiquait la totalité.
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30 avr. 2024
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Qualité du produit rien a redire mais le prix est parfois élevé Le service livraison laisse à désirer Première commande s est bien déroulé mais celle ci non
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Réponse de francoisesaget.com
30 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Françoise Saget est très sensible aux avis de ses clientes. Je transmets immédiatement votre remarque au service concerné, et vous prie de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. A très bientôt. Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
29 avr. 2024
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Réponse de francoisesaget.com
30 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local). Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
29 avr. 2024
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Bonsoir, C'est la première fois que je suis déçue...et énervée par votre réponse (qui m'explique votre savoir faire...votre conscience...la provenance de vos articles...etc...toute une tartine d'informations qui ne m'intéressent pas. La seule chose intéressante pour une cliente, c'est de recevoir des articles satisfaisants...! D. DIANA
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Réponse de francoisesaget.com
30 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que notre réponse ne vous apporte pas satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 0299914080 (tarif local) ou à l'adresse contact@francoisesaget.fr , nous trouverons très certainement une solution ensemble. Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.