Les manquants devaient me parvenir à domicile. Ils ont été livrés plus tôt que prévu, ce qui est toujours très agréable, par contre, ils sont allés dans un relais où il n'est pas facile de se garer et ceci pour 2 sous-taies d'oreiller, livrées sous enveloppe, pouvant très bien arriver en boîte à lettres. Un déplacement inutile dans une ville très encombrée d'estivants en été et où il est préférable de limiter les déplacements routiers au strict minimum.
Bonjour,
Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée.
Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité).
De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche.
Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit.
Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ...
Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue.
Véronique Grimont
Bonjour, nous sommes très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez et sommes sincèrement ravis que vos articles vous apportent satisfaction.
Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local).
Cordialement,
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
25 avr. 2024
Avis validé
les articles sont de qualité mais attendre 3 semaines pour que le colis soit envoyé me semble excessif
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
26 avr. 2024
Bonjour. Vous me faites part de votre déception concernant le retard apporté à votre commande. Sachez que je transmets votre remarque auprès de notre service commercial. Je suis désolée que nous n'ayons pu vous apporter pleinement satisfaction.
Aussi, pour vous être agréable je tiens à vous offrir un cadeau qui je l'espère sera à la hauteur de votre attente. Vous aurez le plaisir de le découvrir dans les prochains jours.
J'espère conserver toute votre confiance.
Cordialement,
Laurence votre conseillère Françoise Saget.
25 avr. 2024
Avis validé
la qualité les tailles , les maxi tee shorts qui partent dans tous les sens après lavage , et trop de publicité via internet 3 à 4 mails par jour, je finis par ne plus les ouvrir
Signaler un avis
25 avr. 2024
Avis validé
Le rendu des couleurs n'était pas au rdv
Signaler un avis
25 avr. 2024
Avis validé
Je commande les draps housse jersey et au fur et à mesure des commandes, la qualité du jersey est de plus en plus fine. Je suis déçue de cette qualité.
Signaler un avis
25 avr. 2024
Avis validé
Trop de bugs sur le site
Signaler un avis
22 avr. 2024
Avis validé
Dans ce cas précis lorsqu'une erreur est faite et que la commande est passée il n'y a aucun moyen d'annuler un ou plusieurs articles, alors qu'ils ne sont pas encore expédié en plus lorsque nous faisons le retour aucun mail ne nous ai envoyé pour nous prévenir que les articles ont bien été annulé et qu'un remboursement va être aimé je pense sans vous vexer qu'il faudrait que vous preniez exemple sur le site d'Amazon Il ne sont pas numéro 1 pour rien prendre exemple sur le travail des Américains cordialement
Signaler un avis
22 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
22 avr. 2024
Avis validé
Les produits sont super mais..
Les produits sont super, le toucher et le visuel sont vraiment au top il n’y a rien à redire la dessus.
Cependant après avoir fait la commande on a plus aucune information, on nous préviens pas de la date exact de l’envoi, ni de si ça a été envoyé, pas de numéro de suivi donc c’est inquiétant et on se demande si on s’est pas fait arnaquer alors ça gâche un peu le plaisir.
Signaler un avis
21 avr. 2024
Avis validé
Choix couleur gants.
Superbes serviettes mais pas possible de choisir la couleur des gants de toilettes et on reçoit des serviettes rouge et bleu siglées Harry Potter avec des gants... gris... rien à voir avec le thème. Enfin bref heureusement qu'il y a des magasins autour de nous pour en racheter et coordonner l'ensemble et il faut bien vider les stocks des invendus.
Signaler un avis
21 avr. 2024
Avis validé
Les produits ne sont pas aussi beaux que sur les photos
Signaler un avis
21 avr. 2024
Avis validé
Qualité du linge aléatoire
Certaines parures sont très belles et d'autres vraiment médiocres.
La qualité des tissus n'est pas égale
Signaler un avis
21 avr. 2024
Avis validé
Un peu déçue par la matière , coton trop léger par rapport à " feuille à feuille " acheté précédemment . Ce dernier se tient beaucoup mieux.
Signaler un avis
20 avr. 2024
Avis validé
Bonjour ,je suis un peu déçue car les pantalons de jogging laves ,le tissu n'es plus le même, pourquoi car il es pas donné au niveau prix , pourtant j'aime bien Françoise saget , cordialement
le prix reste cher et la qualité n'a plus l'air d'etre la non plus
Signaler un avis
20 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
19 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
19 avr. 2024
Avis validé
Article épuisé et reporté
Dans le catalogue commande privée article proposé en stock commande du 11 janvier 2923 et résultat article reporté au 8 avril :drap réf : 31181 un article épuisé. drap house réf 34843.
Autrement reste de la commande conforme et de qualité
Satisfaction moyenne pour cette commande.
Signaler un avis
19 avr. 2024
Avis validé
J'ai aimé la qualité des articles commandés.
pour mémoire : mes commandes C2403074120, C24033138792, C240405088723 et C24040704247
Je n'ai pas aimé l'absence des bons de livraison, des bons de retour. Il faut tout faire par internet... vive le progrès...!
Je n'ai pas aimé un article commandé en attente jusqu'au 20 juillet 2024...!!!
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.