Contact agréable au tout début mais par la suite plutot désagréable ,anti commercial par telephone ,bref mauvaise expérience ce que je n"ai pas rencontré lors d'expertises précédentes ceci depuis des années et avec différents experts.
Désolé mais je ne ferai plus appel à vos services pour mes autres véhicules
Pratiquement 1 mois pour avoir 2 expertises dr voitures de collection, impossible de joindre "l'agence" chargée des expertises, obligé d'appeler plusieurs fois le "siège" à Paris! gros problème de communication !
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il y a 8 jours
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19 août 2023
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Prise en compte carte grise
99413038/Immat: AA000BB/Sinistre
expertise claire et complète
en revanche des doutes persistent sur la prise en compte du fait que la carte grise est pour un véhicule 5 places. Ceci n'apparait pas sur le rapport et est très important sur ce type de voiture - augmente la côte de 2 000€ à minima
Délai entre prise de commande et RDV effectif (j'ai du relancer)
Délai entre RDV et rapport (1 mois)
Dans le rapport le photos des factures de travaux ont des reflets car la pochette plastique n'a pas été enlevée ... Dommage !
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16 janv. 2024
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Après plusieurs expertises très bien réalisées La dernière l'expert désigné n'avait aucune connaissance de la voiture (Ferrari) nul
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6 juin 2023
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Je pense que ce serait mieux d envoyer une personne un peu plus mûr et connaissant les voitures de 50 ans et plus
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27 août 2023
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Probleme de prise de rendez vous , pas prévenu du non passage à la date prévue par mail .
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27 août 2023
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Probleme de prise de rendez vous , pas prévenu du non passage à la date prévue par mail .
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27 août 2023
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Probleme de prise de rendez vous , pas prévenu du non passage à la date prévue par mail .
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27 août 2023
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Probleme de prise de rendez vous , pas prévenu du non passage à la date prévue par mail .
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29 oct. 2023
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29 oct. 2023
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29 oct. 2023
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29 oct. 2023
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29 oct. 2023
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20 mai 2023
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3 juin 2023
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Le suivi de mon dossier traité avec légèreté.
Le suivi de mon dossier a été catastrophique, après une réservation et un achat pour la prestation de 300€ en mars je ne suis toujours pas en possession de mon expertise.
Entre le rdv difficile a fixé et une demande de déplacement non pris en compte malgré appel et e-mail.
Maintenant la réalisation sur place faite toujours pas de retour sur l expertise.
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12 oct. 2023
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Bonjour,
Pour voir apparaître le rapport d'expertise, il m'a fallut appeler plusieurs fois et insister auprès des différents interlocuteurs !
Ce n'est pas sérieux...
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11 juil. 2023
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C'est mon deuxièmes véhicules que je fais expertises, et je trouve que l'expert sous estime les véhicules!!
Moi personnellement je suis pas très content.
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27 août 2023
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Commande passée pour deux expertises fin juin, aucune information pour la prise de RDV à ce jour malgré deux relances.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.