j'ai attendu patiemment l'occasion de pouvoir passer commande sur le site confettis campus , dès l'approche de la rentrée j'ai sauté sur l'occasion , j'adore se site et recommanderais dessus c'est sûr la qualité des fournitures et le service est parfait , peut être juste un peux plus de choix si possible mais sinon super top !!!
Comment voulez-vous que j'évalue des produits que je n'ai pas reçu et que je reçois depuis 5 jours " désolé votre colis sera livré demain" 10 mails et toujours pas de colis" . J'espère que demain sera le bon jour... Je sais que ce n'est pas de votre faute mais m'envoyer un message pour donner mon avis est malvenu.
Problème de livraison avec Chronopost le livreur ne nous a pas livré le colis alors que nous étions présent chez nous, il a écrit que nous étions absents.
Réaction rapide du SAV de Confetti qui a très vite réagit, le problème a été rapidement réglé.
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6 mai 2024
Avis validé
Comment voulez-vous que j'évalue des produits que je n'ai pas reçu et que je reçois depuis 5 jours " désolé votre colis sera livré demain" 10 mails et toujours pas de colis" . J'espère que demain sera le bon jour... Je sais que ce n'est pas de votre faute mais m'envoyer un message pour donner mon avis est malvenu.
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Réponse de Confetticampus.fr
6 mai 2024
Bonjour madame, je suis navrée, les emails d'évaluation sont envoyés automatiquement par la plateforme e-trusted shops une dizaine de jours après expédition de la commande. Effectivement, je constate que PostNL a effectué plusieurs tentatives de livraison auprès du point relais que vous avez choisi mais sans succès car en dehors des horaires d'ouverture de celui-ci. Je fais le nécessaire auprès du prestatataire de transport et vous tient au courant par email (serviceclients@confetticampus.fr) car le numéro de téléphone renseigné ne semble pas être attribué. Bien à vous. Sylvia de Confetti Campus.
22 mai 2024
Avis validé
Le colis n'a pas été reçu
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Réponse de Confetticampus.fr
26 juin 2024
Bonjour Karen, votre colis ayant été livré le 30/05 j'espère que vous êtes satisfaite de vos produits et en profitez pleinement.
28 août 2023
Avis validé
Ensemble de bonne qualité
Matériel de très bonne qualité cependant la pochette de crayons de couleur était toute déchirée alors que le carton d emballage était intact
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Réponse de Confetticampus.fr
29 août 2023
Bonjour Géraldine, je suis navrée pour la pochette de protection des crayons Stabilo Green Colour Arty. Je vous recontacte en message privé pour vous proposer une solution.