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Nonpaints.com/fr/
Avis:

1 323 avis au cours des 12 derniers mois1 621 avis au total  

4,45
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 févr. 2023
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Nonpaints.com/fr/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

29 janv. 2024
 Avis validé
Nickel super prix très bonne communication et livraison ultra rapide. Juste pas reçu les e-mails dans ma langue mais pas bien grave.

l'avis le plus négatif

22 août 2023
 Avis validé
Très déçu de la commande que j’ai effectué avec 4 bombes de peintures pour repeindre un vieux scooter. La peinture s’appliquait très mal et faisait des projections de gouttes (pour les 4 bombes) la faute aux embouts ou à la qualité de la peinture je ne sais pas trop mais cela fonctionnait déjà beaucoup mieux avec un autre embout que ceux fournis. J’ai pourtant bien laissé les bombes à température ambiante et préparé la surface comme il faut. Déçu de cette commande
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Avis pour Nonpaints.com/fr/

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Réinitialisez
20 mars 2024
 Avis validé
Bonjour Désolé mais je suis déçu car je n'ai toujours pas reçu ma commande qui aurait dû être livrer le lendemain !!
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
21 mars 2024
Bonjour, Nous vous avons adressé un mail avec les informations de suivis de votre commande à ce jour. Nous sommes navrés pour ce délais. Les expéditions sont réalisées généralement dans les 24h. En revanche le délais de livraison pour la France est de 3 à 4 jours ouvrés. Vous devriez recevoir votre commande prochainement. Bien à vous, L'équipe CROP
19 mars 2024
 Avis validé
Commande passée toujours pas livré et aucune information malgré plusieurs relances. 😡😡😡
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26 mars 2024
 Avis validé
Délai avec un retard de plus de 2h pour un prix élevé. Objet endommagé.
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
4 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce problème de livraison. Suite à nos échanges par mail, nous avons pu trouver une solution ensemble. A bientôt sur notre site! L'équipe CROP
12 mars 2024
 Avis validé
Reçu avec bidon endommagé Heureusement qu'ils étaient en acier
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
14 mars 2024
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet inconvénient. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre emballage. Merci de nous en avoir informés. Bien à vous, L'équipe CROP
16 févr. 2024
 Avis validé
Problème avec ups ce transporteur fait ce qu il veut j ai demandé une livraison domicile et il a été livré à un point relais distant de 15 km
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
21 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience. Votre feedback est important. Nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Bien à vous, L'équipe CROP
23 févr. 2024
 Avis validé
La disponibilité de l'article et rapidité de livraison par contre le coût du transport est cher
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
28 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.
9 févr. 2024
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Livraison rapide, Produit avec un bon rapport qualité prix
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
16 févr. 2024
Nous sommes reconnaissants pour votre retour positif sur notre site !
27 févr. 2024
 Avis validé
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
28 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.
7 févr. 2024
 Avis validé
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
9 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.
26 févr. 2024
 Avis validé

Bombes Crop nulles. SAV inexistant

Après 2 commandes chez eux les premières bombes fuyaient par le percuteur (3sur 5) et les deuxièmes (4) n’étaient pas de la bonne couleur, noire, comme demandé. Le service client au début incriminait ma façon de travailler ( apprêt pas assez sec, je percutais de travers……)et maintenant ne répond plus, alors que c’est eux qui m’ont recommandé leur marque à la place de Spraymax. Je dois tout poncer et repeindre. Pas un geste commercial de leur part alors que ça m’a couté 300 euros et que je dois commander ailleurs un nouveau lot de bombes. Je suis vraiment déçu de ce site et ne le recommande pas. Voyez par vous même sur les photos. Devant les bombes (qui d’ailleurs ne sont pas de même modèle)on voit sur le carton la différence de jet et la couleur n’est pas la même du tout, normalement c’est noir 9005. Site à éviter. MERCI NONPAINT CROP!
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
1 mars 2024
Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour ce problème de couleur. Nous vous avons réexpédiés une nouvelle commande avec la couleur souhaitée. Nous espérons que cette solution vous conviendra. Bien à vous, L'équipe CROP
28 févr. 2024
 Avis validé
bonjour j'ai commandé en pensant etre livré sous 48 h. de plus vous n'avez pas précisé que vous n'aviez pas le stock nécéssaire pour ma commande. j'ai perdu 10 jours à attendre la marchandise. un client pas très satisfait. j'espère que les bombes sont de la bonne couleur.
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
1 mars 2024
Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour ce délais et ce problème d'approvisionnement. Nous espérons tout de même que les articles réceptionnés vous conviendront. Bien à vous, L'équipe CROP
19 févr. 2024
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Livraison du colis prévu à mon domicile et livré en point relay à 15km de mon domicile ! Par contre facture de transport inchangée !!! Vraiment pas top
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
21 févr. 2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour rectifier la situation et éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir informés. Bien à vous, L'équipe CROP
17 févr. 2024
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Livraison en relais a 15 km de mon adresse sans ma demande et sans m'avoir consulté avant…
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
21 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet inconvénient. Nous allons examiner ce problème avec notre service de livraison. Merci pour votre retour. Bien à vous, L'équipe CROP
1 août 2023
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Excellents prix mais livraison calamiteuse.

Franchement, j'aurais pu mettre 5 étoiles pour le rapport qualité/prix. En effet, les aérosols de peinture MOTIP sont les plus bas du marché, et nettement. Par contre, je retire une étoile pour la livraison via UPS, calamiteuse. Tout allait bien jusqu'au jour de la livraison, j'attendais patiemment chez moi le livreur d'après les renseignements reçus par mail mais le livreur n'est jamais arrivé. Pire, j'ai reçu un mail comme quoi le livreur m'avait renseigné comme absent et il est allé déposer le colis dans un relais-colis à 3km de chez moi!!! Donc non seulement il n'est pas passé chez moi (c'est plus facile de déposer directement le colis au relais--colis) mais surtout il a menti. Proposez une autre alternative à UPS, la Poste par exemple, jamais de soucis.
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17 déc. 2023
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Rapide et prix intéressants mais l'emballage laisse à désirer pour certaines commandes car les bombes de peinture sont mises n'importe comment à l'intérieur. Cela peut casser les capsules et déchirer les colis lors des transports. Mais, bizarrement, pour certaines commandes, les bombes sont placées dans des petits cartons eux-mêmes mis dans un plus gros. C'est exactement ce qu'il faut faire... à chaque fois et non pas de temps en temps seulement ;-)
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24 nov. 2023
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Prix de la marchandise très bien. Emballage NUL. Le carton est arrivé complètement déchiré en grande partie du au fait que la marchandise à été jeté dedans sans aucun calage. Il y avait 4 petits cartons dans le grand, tous éventrées. Et 3 petits pots de creme, même pas emballés. Lors de la livraison il y en a un qui est tombé dans la rue. Tellement le trou dans le carton était grand. Trou du au fait qu'il n'y avait même pas un scotch de renfort !
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
24 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre emballage. Votre commentaire est important pour nous, et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre processus d'emballage pour éviter de tels incidents à l'avenir. Merci de nous avoir informés, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain achat. Bien à vous, L'équipe CROP
25 août 2023
 Avis validé

Un premier achat positif

Livraison rapide mais commandé bombe de peinture « skin » mais reçu bombe marquée « iced coffee » ce qui suppose une erreur d’envoi. Après vérification les numéros de lot sont finalement les mêmes. Donc tout bon. Qualité de peinture superbe. Bonne tenue sur mannequin de vitrine. Je recommande.
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25 août 2023
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Envoi très rapide. A mon sens il serait judicieux d'aider les non professionnels avec un descriptif un peu plus étoffé des produits. En l'occurence la brillance des vernis: on s'y perd un peu avec les références. Mais je n'avais qu'à être plus vigilant il est vrai.
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30 août 2023
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Le choix de la teinte exacte reste la question la plus délicate.

La retouche à la bombe est toujours une opération difficile pour un particulier comme moi, même si ce n'est pas la première fois. MOTIP est une solide référence pour la qualité de la peinture. La référence de teinte reste une question délicate, surtout pour les peintures métallisées. Une meilleure aide pour choisir la bonne référence de teinte serait la bienvenue.
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21 nov. 2023
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Emballages

Les améliorations sont à apporter au niveau de l’emballage. Une commande a été envoyée sans sur emballage, résultat le carton était éventré sur une petite partie. Heureusement l’objet n’a pas été abîmé. Pour l’autre commande, la protection plastique intérieure qui devait servir d’amortisseur était dégonflée. La boîte se baladait par conséquent dans le carton.
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
22 nov. 2023
Bonjour, Nous regrettons sincèrement les problèmes d'emballage que vous avez rencontrés. Nous sommes conscients de l'importance de garantir une livraison sans encombre. Nous travaillons afin d'améliorer nos process pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre commande. Bien à vous, L'équipe CROP