C'est mon premier achat sur se site je comprend pas pourquoi la commande est venu séparément, il est très important d'expédier le colie en une foi sinon sa rallonge le délai d'attente et je ne peux me permettre de comancer mon travail que si la totalité de la commande est bien reçu, j'espère que sa ne se reproduira plus car sinon je ne comanderai plus sur se site
La réactivité entre la prise de commande et l'envoi n'est pas optimale surtout au regard des prix d'envoi...
Une bombe de peinture 2K a littéralement explosé lors de l'intégration du deuxième composant... Appret et Vernis, tout s'est mélangé sans souci... il me fallait finir vite, je suis allé chercher ma peinture chez un carrossier... pour pouvoir finir...
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
il y a 9 jours
Bonjour,
Tout d’abord merci pour votre commande. Nous avons reçu votre avis dommage que celui-ci soit négatif.
Nous avons essayé à plusieurs reprises de prendre contact avec vous pour trouver une solution à votre problème.
Malheureusement nous n’avons pas eu de réaction de votre part. Sans votre réponse nous ne pouvons pas vous aider et nous améliorer.
Cordialement L'équipe CROP
Colis non reçu dans un premier temps et au final SAV fiable
Le transporteur m'a informé que le colis a été retourné à l'expéditeur en raison de dommages causés par une protection insuffisante.
Malgré une réponse tardive de Crop, probablement en raison des vacances d'août, j'ai finalement reçu un autre pot. En conclusion, Crop s'est montré honnête et soucieux de sa réputation et de ses clients.
J'ai reçu la marchandise avec un délai de livraison de près de 2 semaines.
De plus, un des pots avec fuit dans le carton. Même si la commande a été passée en période de vacances d'été, le site ne précisait pas de délai rallongé. Pour une première commande, ce n'est pas concluant. J'espère que cela n'est qu'une mauvaise expérience.
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
28 août 2024
Votre avis nous aide beaucoup !
5 sept. 2024
Avis validé
Livraison ultra-rapide etc...
Livraison ultra-rapide, prix très compétitifs, de très bons produits et d'excellents conseils, une version française du site etc...réponse très rapide quand j'ai demandé des explications sur l'application d'un produit, bref, TRES BIEN!
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
5 sept. 2024
Nous vous remercions pour vos éloges !
il y a 5 jours
Avis validé
Très bons produits et prix compétitifs.
La marque Motip propose beaucoup de produits de qualité.
Attention, cependant, la description des produits en français ne correspond pas toujours à la référence et à l’image.
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il y a 5 jours
Merci pour ce retour positif !
il y a 13 jours
Avis validé
Fournisseur de qualité avec une polyvalence de produits assez importante
Le fournisseur CROP est un fournisseur que je connais depuis peu de temps mais je suis agréablement surpris de leur qualité de service , de leur rapidité et de leurs tarifs assez corrects
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il y a 11 jours
Merci pour votre évaluation bienveillante !
il y a 13 jours
Avis validé
Sérieux, prix corrects, livraison rapide
Site intuitif. Disponibilité des articles bonne. Tarifs intéressants sur certains articles. Rapidité de la prise en compte de la commande ainsi que de son expédition. Je recommande !
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
il y a 11 jours
Merci pour votre retour constructif !
3 sept. 2024
Avis validé
Les +
Rapidité de livraison
Qualité du service
Les -
Peinture CROP 1K très peu couvrante malgré la pose d'un apprêt. Je vais devoir en recommander pour terminer mon projet
Je trouve que le site est super bien fais et facile de si retrouvée. Beaucoup de tres bon produit . Vous êtes très réactif et livraison vraiment rapide 😉
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
il y a 3 jours
Nous sommes touchés par vos compliments !
il y a 22 heures
Avis validé
Entièrement satisfait de l. Équipe, à l écoute et vous donne des conseils
Délai de livraison toujours respecté
Que demander de mieux !!!! Merci
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4 sept. 2024
Avis validé
Rapide et fiable juste une petite chose écologie commander 3 bouteille reçue dans un gros carton mais sinon tous bien
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5 sept. 2024
Merci pour vos remarques appréciées !
22 août 2024
Avis validé
Déçue un des aerosols de peinture s'est vidé en parti dans l'emballage qui n'avait aucune réelle protection.
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4 sept. 2024
Avis validé
Peinture de très bonne qualitée, et qui résiste bien, pouvoir couvrant au top, un peu chère le transport.
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5 sept. 2024
Nous vous remercions pour votre avis élogieux !
25 août 2024
Avis validé
la teinte sur nuancier pantome correspond bien à ma demande.
le délai était correct .
je recommande
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
28 août 2024
Votre avis nous fait chaud au cœur !
il y a 7 jours
Avis validé
Envoi rapide et produit de qualité. Par contre changer de transporteur. UPS ce n'est pas possible
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
il y a 5 jours
Nous sommes ravis de vous satisfaire !
22 août 2024
Avis validé
Meilleur shop du genre en Europe
Large choix de produits de qualité, bien rangés et référencés, livraison rapide et prix correct.
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28 août 2024
Nous sommes heureux de vous avoir satisfait !
il y a 5 jours
Avis validé
Produits de qualité à bon prix
Produits de qualité pour un prix nettement inférieur à d’autres marques.
Livraison impeccable.
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
il y a 4 jours
Merci pour vos encouragements !
5 sept. 2024
Avis validé
Première commande, produit conforme, envoi rapide, très satisfait.
Je recommande ce revendeur.