Très déçu de la commande que j’ai effectué avec 4 bombes de peintures pour repeindre un vieux scooter. La peinture s’appliquait très mal et faisait des projections de gouttes (pour les 4 bombes) la faute aux embouts ou à la qualité de la peinture je ne sais pas trop mais cela fonctionnait déjà beaucoup mieux avec un autre embout que ceux fournis. J’ai pourtant bien laissé les bombes à température ambiante et préparé la surface comme il faut. Déçu de cette commande
Colis toujours pas reçu . Adresse de livraison fournie lors de ma commande mais non respectée . Colis envoyé dans un relais colis qui m'oblige a me déplacer et perdre mon temps et même bloqué d'après UPS ils attende encore l'adresse !!!! Une pure arnaque !!! Très mauvais vendeur et SAV.
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il y a 13 jours
En cours de révision
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3 mai 2024
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Délai non respecté, 8 jours pour la livraison.
Colis en mauvaise état, pas de protection à l'intérieur, pas de bon de commande et après coup manque un produit.
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2 mai 2024
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Je n ai jamais reçu mon colis et le track n trace me mettais livré...et ensuite j aurais du répondre à un questionnaire pour le transporteur mais je n ai pas que ça à faire j avais besoin de ma peinture se week-end et pas dans 6 mois
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30 avr. 2024
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Publicité mensongère sur les délais de livraison. Il est indiqué envoi le jour même jusqu'à 22h. Or ma commande a été expédiée plus de 5 jours après et encore parce que j ai relancé.
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
1 mai 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous traitons et livrons votre commande aussi rapidement que possible. Les articles en stock que vous commandezchez nous avant 22.00 vous seront expédiés le même jour. Certains de nos articles sont expédiées directement par nos fournisseur. Nous sommes navrés pour ce délais.
Bien à vous,
L'équipe CROP
29 avr. 2024
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Arnaque. Photos trompeuses qui affichent trois articles et on en reçoit un seul !
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
1 mai 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons que notre annonce montre trois aérosols avec des couleurs différentes, ce qui devrait clarifier les options disponibles. Il est important pour nous d'être transparents, c'est pourquoi nous précisons également clairement sur le site que les produits sont vendus à l'unité et non en lot. Nous vous avons également fait part de cette information de manière détaillée. Si vous avez toujours des doutes, nous sommes toujours disponibles pour vous aider et vous fournir les informations nécessaires. Nous invitons nos clients à nous contacter pour toute clarification supplémentaire, et nous sommes convaincus qu'ils comprendront où se situe le malentendu. Heureusement, nous n'avons pas reçu de plaintes à ce sujet au fil des ans, car cela est clairement indiqué sur notre site. Nous comprenons qu'il peut parfois passer inaperçu, surtout par enthousiasme.
28 avr. 2024
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je n'ai pas reçu mon colis , je vous ai envoyé un mail ,vous ne m'avez jamais répondu
merci de prendre contact avec votre transporteur et de bien vouloir régler le problème
Mr CALLIGARO
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28 avr. 2024
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Achat effectué le 04/04/24
Pas encore reçu à ce jour , problème de livraison ,après une demande de remboursement on me propose un nouvelle envoie qui est censé arriver par ups,beaucoup trop long pour une commande!
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
1 mai 2024
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour ce problème de livraison. Nous sommes dépendants de la prestation du transporteur concernant l'acheminement de nos marchandises. Heureusement vous avez récupéré votre colis hier.
N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin.
Bien à vous,
L'équipe CROP
25 avr. 2024
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J'ai reçu mes bombe sans caps !!!! Hors qu'elle était sencer être vendu avec . Donc inutilisable
ne veux pas admétre leurs erreurs commande ne correspond pas a la commande faite, doive avoir un gros stock d'entirouille marron a se débarrasser !!!!
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
1 mai 2024
Bonjour,
Encore une fois nous sommes navrés. Nous avons vérifié et malheureusement il n'y aucune anomalie dans votre commande. Vous pouvez également le voir dans votre espace de données personnelles sur le site. J'imagine qu'il s'agit d'une fausse manipulation et j'en suis désolé. Vous pouvez sans problème nous retourner vos articles pour obtenir un remboursement.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bien à vous,
L'équipe CROP
12 avr. 2024
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Livraison lentes
Produits excellents, mais la livraison prend trop de temps. Je ne commanderai plus chez vous désormais
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
1 mai 2024
Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés pour ce délais de livraison. Malheureusement nous sommes dépendant des services du transporteur quant à l'acheminement de nos marchandises. De notre coté, tout a été fait en temps et en heure avec une expédition de votre commande le lendemain. Nous avons tenté de vous joindre par email pour trouver une solution, ce dernier est resté sans réponse de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bien à vous
L'équipe CROP
12 avr. 2024
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Colis perdu et visiblement aucune solution,
Personne ne parle français au téléphone. Assez décevant.
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
1 mai 2024
Bonjour
Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour ces problèmes de livraison. Malheureusement malgré nos trois tentatives de livraison, le colis n'a jamais pu vous être livré et nous en sommes désolés. Nous avons procédé au remboursement de votre commande. Encore toutes nos excuses.
Bien à vous,
L'équipe CROP
11 avr. 2024
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Attention
Arriver de mon compresseur à plus de 1000euros abîmer emballage carton à eu un choc palette arriver casser. Il ma'que un support de disque sur ma roloc. Pourtant cela fait plusieurs fois que je commande mes personne veux rien savoir on me dit que les dégât de se voit pas pour le coût pas dutous commercial
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6 avr. 2024
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voir mes messages auparavant publicite mensongere tromperie sur la marchandise livraison deplorable et chere affaire a suivre
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
18 avr. 2024
Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés pour ces problèmes de livraisons. Suite à nos échanges par mail, nous avons pu vous préciser que votre colis a été déposé en point relais. Nous vous avons également expliqués le fonctionnement de notre site concernant les aérosols SprayMax. La photo représente les trois couleurs disponibles. Lorsque vous avez cliquez sur la couleur grise, vous avez donc sélectionné cette couleur. Il est également mentionné dans la description et dans les caractéristiques que ce produit est vendu à l'unité.
Encore une fois nous sommes navrés pour la confusion.
Bien à vous,
L'équipe CROP
4 avr. 2024
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J'ai du récupéré mon colis qui a été livré à 5kms de chez moi chez une personne totalement inconnue ! Colis qui avait disparu d'ailleurs et c'est grâce à cette personne qu'on a pu le retrouver car celui-ci avait tout simplement été déposé dans le hall d'un immeubles à appartements !
Les livraisons, ça devient vraiment pénible...
Sinon, pour finir sur une note positive, aucun soucis avec la commande elle-même.
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
17 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce problème de livraison. Heureusement vous avez pu récupérer votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bien à vous
3 avr. 2024
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Commande passée le 7 mars et toujours rien reçu.
2 mails envoyé sur le site et le problème n'est toujours pas réglé.
Je ne sais plus quoi faire
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
4 avr. 2024
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce délais. Votre commande a été bloquée au centre de tri du transporteur et ne nous a jamais été retournée. Suite à nos échanges par mail, nous avons organisé une nouvelle expédition que vous devirez recevoir prochainement.
Bien à vous,
L'équipe CROP
29 mars 2024
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On m'a demandé 20 euro de plus our les frais de port, un total de 29 euro pour 3 bombes de peinture.
Et toujours pas reçu en plus d'une semaine
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.