Très déçu de la commande que j’ai effectué avec 4 bombes de peintures pour repeindre un vieux scooter. La peinture s’appliquait très mal et faisait des projections de gouttes (pour les 4 bombes) la faute aux embouts ou à la qualité de la peinture je ne sais pas trop mais cela fonctionnait déjà beaucoup mieux avec un autre embout que ceux fournis. J’ai pourtant bien laissé les bombes à température ambiante et préparé la surface comme il faut. Déçu de cette commande
produits marque disponible sur le site. Après la commande plus dispo mais nous n avons pas été prévenu. Notre règlement commande a été pourtant encaisse et ce n'est que sur contact de notre part ou nous avons su pourquoi le délai de 2 jours était déjà arrive a 15 jours sans nouvelle. J'ai demandé l'annulation des articles pas disponible et le remboursement de ceux ci. Il a encore fallu relance pour avoir notre commande maintenant j attend le remboursement
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29 août 2023
En cours de révision
ma commande est arrivée défectueuse.
Sur quatre bidons commander deux sont ouverts après plusieurs mails envoyés ou service clients.
Photos jointes au mails mais apparemment on vois rien dessus.
Aucune réponse apportée a part on vois avec raptor … et silence radio
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il y a 7 jours
Avis validé
Je n ai pas reçu la commande.
Ups(le transporteur) m envoie des messages en me disant qu'il ne trouve pas mon adresse. J ai déjà eus des soucis avec ce transporteur dans le passé. Pouvez vous faire le nécessaire s'il vous plaît car j attends le matériel que j ai commandé chez vous. Merci
Cordialement franck Fouqué
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2 sept. 2023
Avis validé
Tube d occasion...
Emballage reçu ouvert avec du liquide rouge partout,la Led ne fonctionne pas ,reçu sans clip dessus,le tube a déjà.servi et est d occasion...
Je ne recommande pas cette société car frauduleuse...vraiment très déçu de vos prestations et demande le remboursement..
Cordialement
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il y a 11 jours
Avis validé
Service commercial ou technique qui tourne en rond et ne donne pas de solution ou du moins une solution mais qui donne le même mauvais résultats..
Pas de solution que des questions répétées sans résultat concret et surtout aucunes aides explicatives…
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31 août 2023
En cours de révision
Service client zéro
Service, clients déplorable
Je reçois une commande défectueuse
deux bidons ouvert service clients, contacter et on me laisse en plan avec mon véhicule poncer. Donc inutilisable.
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29 août 2023
Avis validé
J’ai passé commande le 19
Nous sommes le 29 et ce n’est pas encore expédié
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27 août 2023
Avis validé
Moyen
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il y a 8 jours
Avis validé
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29 août 2023
Avis validé
Réponse de Nonpaints.com/fr/
il y a 4 jours
Bonjour,
Nous allons prendre contacte avec vous afin de trouver une solution à votre problème.
Bien à vous
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22 août 2023
Avis validé
Très déçu de la commande que j’ai effectué avec 4 bombes de peintures pour repeindre un vieux scooter. La peinture s’appliquait très mal et faisait des projections de gouttes (pour les 4 bombes) la faute aux embouts ou à la qualité de la peinture je ne sais pas trop mais cela fonctionnait déjà beaucoup mieux avec un autre embout que ceux fournis. J’ai pourtant bien laissé les bombes à température ambiante et préparé la surface comme il faut. Déçu de cette commande
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23 août 2023
Avis validé
Le service FHL est incorrect. La livraison annoncée pour le vendredi 18 a bien été faite au point relai Ombre et Soleil à St Laurent du Pont (38) avec nécessité de recupérer l'objet avant le 1 septembre 23. Seulement ce point relai est en congé du 19 au 1 septembre, donc impossibilité de récupérer facilement la livraison.
DHL devrait le savoir et informer le client
En septembre je ne serai plus dans ma région de vacance
Cordialement
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9 août 2023
Avis validé
Je suis déçu pour mon article cars il y avait pas sa boite d’origine c ´est pourquoi que j’ai mis 3 étoile .
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17 août 2023
Avis validé
Mauvais article reçu - sav insuffisant
Bonjour,
4 bombes d’apprêt sur les 10 n’étaient pas de la bonne marque ni bonne couleur. Personne ne m’a prévenu alors qu’elles ont été délibérément remplacées.
Depuis le retour des bombes je n’ai plus de nouvelles. En tant que particulier je peux attendre un peu mais cela peut être très problématique pour un pro
Je suis déçu
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9 août 2023
Avis validé
La peinture 2k orange 311 que je vous ai commandé à de gros problème de diffuseur.
Impossible de s'en reservir le lendemain.
Malgré un nettoyage minutieux de la buse, la peinture ne diffuse pas uniformément et l'effet n'est plus vernis mais granuleux et cela sur les 3 bombes.
Très déçu, je ne vous en commanderai plus
Réponse de Nonpaints.com/fr/
22 août 2023
Bonjour monsieur,
Après nos échanges par mail, il s'avère que le problème que vous avez rencontré sur la bombe 2k est normal. En effet, après activation, la durée de vie de l'aérosol 2k est de 6h. Le durcisseur qui est directement mélangé lors de l'activation de l'aérosol, solidifie la peinture ce qui empêche de l'utiliser correctement le lendemain. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre second commentaire suite à nos explications !
A bientôt pour une prochaine commande
Bien à vous,
L'équipe CROP
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30 juil. 2023
Avis validé
Livraison des produits commandés très tardive et reçu avec 2 tubes qui ont fui à l’intérieur du colis. Réponse de Crops : « Ça n’a pas l’air bon. Mais il n’y a pas fuite complète et les tubes sont encore utilisables»
Inadmissible ! Je ne commanderai plus sur ce site !
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17 août 2023
Avis validé
Très déçu sur ma dernière commande (485€) entre autres, bidon peinture mal fermé cabossé emballage trop léger carton fragile cela n enlève rien à la qualité de la peinture dont je suis très satisfait mais il y a un gros problème d emballage cordialement Mr GAY
Réponse de Nonpaints.com/fr/
22 août 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette livraison. Nous allons vous recontacter par mail pour trouver une solution avec vous.
Bien à vous,
L'équipe CROP
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14 août 2023
En cours de révision
Livraison catastrophique
Livraison toujours autant catastrophique !
Produits jetés en vrac dans le carton sans aucune protection.
Et ne vous fiez pas à la réponse de Crop sous les commentaires puisque nous ne pouvons pas répondre même si ils n'apportent aucune solution.
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23 août 2023
Avis validé
J'ai commende une peinture bordeaux métalisée pour une porsche 911 de 1967 et j'ai reçus une peinture 2,500kg (Audi u3a 1k/bc)peinture rouge vif ri en a voir avec la couleur d'origine
Réponse de Nonpaints.com/fr/
23 août 2023
Bonjour monsieur,
Suite à nos échanges par mail, nous vous avions informé que nous n'avions pas encore la recette pour cette peinture et que nous devions contacter notre fournisseur pour l'obtenir. Malheureusement le temps d'attente devant trop important, nous avons édité votre commande, à votre demande, avec la couleur DAYTONA de chez Audi. Nous sommes navrés que cette couleur ne convienne pas à vos attentes mais elle correspond à ce que vous nous aviez demandé.
Bien à vous,
L'équipe CROP
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23 août 2023
Avis validé
Délai trop long, et service de messagerie moyen
Réponse de Nonpaints.com/fr/
25 août 2023
Bonjour monsieur,
Nous sommes vraiment désolés pour cette livraison. Comme évoqué lors de nos échanges, nous avons rencontré un problème d'approvisionnement concernant votre commande ce qui a entrainé délais supplémentaire quant à son expédition. Encore toutes nos excuses.
Bien à vous,
L'équipe CROP
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.