Nonpaints.com/fr/
Avis:

1 321 avis au cours des 12 derniers mois1 559 avis au total  

4,45
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 févr. 2023
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Nonpaints.com/fr/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

29 janv. 2024
 Avis validé
Nickel super prix très bonne communication et livraison ultra rapide. Juste pas reçu les e-mails dans ma langue mais pas bien grave.

l'avis le plus négatif

22 août 2023
 Avis validé
Très déçu de la commande que j’ai effectué avec 4 bombes de peintures pour repeindre un vieux scooter. La peinture s’appliquait très mal et faisait des projections de gouttes (pour les 4 bombes) la faute aux embouts ou à la qualité de la peinture je ne sais pas trop mais cela fonctionnait déjà beaucoup mieux avec un autre embout que ceux fournis. J’ai pourtant bien laissé les bombes à température ambiante et préparé la surface comme il faut. Déçu de cette commande
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Avis pour Nonpaints.com/fr/

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Réinitialisez
21 janv. 2024
 Avis validé

Poor service and communication

I have been dieting my order since the 28th of December with very poor service One of the parcel has been delivered in an other shop 7 kms from my home
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
24 janv. 2024
Dear, We sincerely apologize for the inconvenience you've faced. We understand the frustration of your order being delayed and delivered to the wrong location. We will contact you by email to propose a solution.
23 janv. 2024
 Avis validé
Livré en point relais Postnl et je n'ai pas eu de sms ou mail afin de prévenir de l'arrivée du colis.
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
24 janv. 2024
Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour ce problème de livraison. Après une vérification rapide de l'adresse mail utilisé pour votre commande, il s'avère que vous ne receviez pas nos mails de confirmation d'expédition et de suivi de votre colis. Nous allons reprendre contact avec vous. Bien à vous, L'équipe CROP
17 févr. 2024
 Avis validé
Livraison en relais a 15 km de mon adresse sans ma demande et sans m'avoir consulté avant…
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
21 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet inconvénient. Nous allons examiner ce problème avec notre service de livraison. Merci pour votre retour. Bien à vous, L'équipe CROP
28 déc. 2023
 Avis validé

Produit à éviter

Au niveau de la commande , rien à dire , les produits commandés sont conforme. La livraison a été ok. Le gros problème c'est au niveau des produits, en l'occurrence des apprêts filer de la marque sprayMax. Le produit couvre parfaitement , mais impossible de l'appliquer. L'aérosol se bouche sans arrêt , on débouche comme on peut et après une pression , ça crache des pites de produit et ça se rebouche immédiatement. Résultat 2 bombes jetées à la poubelle et un travail à refaire , du temps et l'argent perdu. Je précise que j'ai respecté le mode d'utilisation à la lettre et que d'autres apprêts d'une autre marque n'ont pas posé de problème.
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16 nov. 2023
 Avis validé
les produits ont bien été envoyés rapidement, mais maintenant les coûts ont augmenté (transport). Ce qui m' a obligé à commander 3 produits au lieu de 2. D'autre part vous avez changé de transporteur et le délai de livraison est plus long ! presque une semaine pour recevoir les produits c'est beaucoup trop long ! La livraison a en plus soit disant été faite mais garage fermé ??? J'ai été au garage de 8h10 le matin jusqu'à 19h45 le soir Alors excusez-moi, mais on se moque de qui. Après avoir appelé chez vous j'ai du aller hier soir chercher mon colis dans un point relais. Tout cela ne va pas du tout dans le bon sens.
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
16 nov. 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la rapidité d'expédition de vos produits. Nous sommes toutefois désolés des désagréments liés à la hausse des coûts de transport, au changement de transporteur et aux délais de livraison prolongés. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour ces inconvénients. Nous prenons note de vos commentaires et travaillons activement à résoudre ces problèmes pour améliorer votre expérience future. Bien à vous, L'équipe CROP
KS
Karim S.
Woippy
9 oct. 2023
 Avis validé
J’ai effectué une première commande pour des produits detailling . Dans ce lot il devait y avoir deux éponges de lavage pour carrosserie. A la réception, ces deux derniers n’étaient pas là mais elles avaient été remplacés par un mini gant à jantes ( trop petit pour ma main ) et un autre pour carrosserie mais d’ancienne génération et bien moins chère . J’aurais bien voulu être contacté pour me prévenir que ce que je voulais n’était pas disponible au lieu de me mettre des articles que je ne voulais pas du tout ! C’est dommage car le site est assez bien fourni en matière de detailling et les prix sont très corrects !
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9 août 2023
 Avis validé
Je suis déçu pour mon article cars il y avait pas sa boite d’origine c ´est pourquoi que j’ai mis 3 étoile .
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29 août 2023
 Avis validé

ma commande est arrivée défectueuse.

Commande arrivée ouverte.. Apres plusieurs mail et insistance le bidon ouvert a été renvoyé . Merci.
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27 oct. 2023
 Avis validé

Positif et Négatif

Positif : la teinte est bien celle que je voulais ; le colis est arrivé en bon état au point relais. Négatif : la notice d'utilisation en très petits caractères est notablement insuffisante ; la buse de vaporisation est beaucoup trop large pour de petites surfaces ---> il faut fournir deux ou trois buses de largeurs différentes ou proposer d'autres bombes adaptées aux petites surfaces.
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10 janv. 2024
 Avis validé

Toujours le problème d'emballage !!!

Large choix. Envoi rapide. Colis de livraison très mal conçu !! CROP retombe dans ses travers à savoir que les bombes de peinture sont mises n'importe comment dans le carton ! Résultat : on en retrouve certaines cabossés, des buses cassées... C'est juste inacceptable de remplir les cartons de manière aussi inadéquate !
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
12 janv. 2024
Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix et la livraison rapide. Votre retour sur l'emballage est extrêmement précieux, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer notre processus d'emballage et éviter de tels problèmes à l'avenir.
15 janv. 2024
 Avis validé
Je n’ai pas reçu ma,commande qui était censé arriver le 11 janvier via UPS, et maintenant UPS me sit qu’elle,sera livrée le 25 janvier. Vous comprendrez que l’on ne peut pas attendre aussi longtemps, cela me met sérieusement en retard et m’oblige à aller acheter de la peinture ailleurs dans l’urgence
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7 juil. 2023
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MOYEN CAR LES ARTICLES ANNONCES DE STOCK NE LE SONT PAS EN REALITE BEAUCOUP DE PROBLEMES POUR SAVOIR SI VOUS ALLEZ RECEVOIR VOS ARTICLES .CROP ETAIT BIEN MIEUX ORGANISE IL Y A ENCORE PEU DE TEMPS .SINON RIEN A REDIRE SUR LES PRODUITS .J'ESPERE QUE LE PROBLEME N'EST QUE TEMPORAIRE
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28 mai 2023
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Bon produit, a titre pro livraison un peu longue a notre goût mais c'est bien.Niveau du site un correspondance inter marque ou RAL serait vraiment indispensable.exemple..a quel RAL 2k correspond la couleur bleu abysse Kps de chez Peugeot... Cdlt merci jcRochas
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
7 juin 2023
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis, à une prochaine fois sur nonpaints.com!
26 nov. 2023
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Livraison à revoir

Commande top . Livraison à voire pour les professionnels trop de temp avec colis privé qui bloque le colis 3 jours sans bouger. A voir la livraison pour les professionnels c'est envoyé le jour même mais livré une semaine après pour les pros pas top
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
6 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.
1 janv. 2024
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Je devais être livré mardi j’ai été livré le vendredi et mon colis a été mis dans un point relais je n’étais pas là le mardi j’ai attendu toute la journée Et aucun message par mail pour moi le service de livraison est à revoir
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
4 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés pour ce problème de livraison et espérons que vous pourrez profiter pleinement de vos articles.
2 oct. 2023
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Le produit est d'une haute qualité mais la couleur beige est blanche quand on applique la peinture. Mon poêle qui devait être de la couleur du granit de ma cheminée est maintenant tout blanc...
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28 déc. 2023
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Les commandes devraient être vérifiées en l'envoi,dans celle-ci, j'ai reçu un rouleau de papier silicone de 20cm. Alors que j'avais commende et payé un rouleau de 40cm.
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24 juil. 2023
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cartouches d'antigravillons en très mauvais état! le préparateur a du se faire un bowling avec avant de les jeter dans le carton
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
25 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette livraison. Nous allons prendre contact avec vous immédiatement pour trouver une solution. Bien à vous, L'équipe CROP
31 août 2023
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Service client zéro

Service, clients pas au top. Long à réagir malgré mail et photos mais solution trouver après bcq d’échange et de temps
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9 juin 2023
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Tromperie avec trois bidons anti gravillon sur la photo et aucune précision tout est bien laissé dans le flous
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
14 juin 2023
Bonjour, Nous sommes navrés pour la confusion. Les trois bidons COLAD sur la photo représentent les trois couleurs disponibles. Nous vous remercions tout de même d'avoir laissé votre avis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions la prochaine fois. Bien à vous,