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Avis:

Livré en point relais Postnl et je n'ai pas eu de sms ou mail afin de prévenir de l'arrivée du colis.

I have been dieting my order since the 28th of December with very poor service One of the parcel has been delivered in an other shop 7 kms from my home

When opening the Bigboi box the plastic case was damaged!!! Commande n° 5000086386

Je n’ai pas reçu ma,commande qui était censé arriver le 11 janvier via UPS, et maintenant UPS me sit qu’elle,sera livrée le 25 janvier. Vous comprendrez que l’on ne peut pas attendre aussi longtemps, cela me met sérieusement en retard et m’oblige à aller acheter de la peinture ailleurs dans l’urgence

Je n'ai pas reçu le matériel

Améliorer votre service client!

Large choix. Envoi rapide. Colis de livraison très mal conçu !! CROP retombe dans ses travers à savoir que les bombes de peinture sont mises n'importe comment dans le carton ! Résultat : on en retrouve certaines cabossés, des buses cassées... C'est juste inacceptable de remplir les cartons de manière aussi inadéquate !

Bonjour comment voulez vous que je puisse donner une évaluation à ce jour toujours pas reçu mon colis Cdrlt Christian

Je n'ai jamais reçu le colis alors que ce dernier est mentionné comme livré. Bien que conscient que votre société dépend de services tiers pour la livraison, je ne peux considérer une quelconque évaluation positive ou démarche professionnelle de votre part. En consultant le "tracking" ce colis semble remis en main propre...une autre signature que la mienne est indiquée sur le reçu. Il serait bon de passer par des services de livraison fiable. J'ai été amené a commandé l'article sur une autre boutique afin de pouvoir effectuer mon propre travail dans les temps impartis.

La livraison pas reçu

Je devais être livré mardi j’ai été livré le vendredi et mon colis a été mis dans un point relais je n’étais pas là le mardi j’ai attendu toute la journée Et aucun message par mail pour moi le service de livraison est à revoir

Produits non conformes à ma commande

Au niveau de la commande , rien à dire , les produits commandés sont conforme. La livraison a été ok. Le gros problème c'est au niveau des produits, en l'occurrence des apprêts filer de la marque sprayMax. Le produit couvre parfaitement , mais impossible de l'appliquer. L'aérosol se bouche sans arrêt , on débouche comme on peut et après une pression , ça crache des pites de produit et ça se rebouche immédiatement. Résultat 2 bombes jetées à la poubelle et un travail à refaire , du temps et l'argent perdu. Je précise que j'ai respecté le mode d'utilisation à la lettre et que d'autres apprêts d'une autre marque n'ont pas posé de problème.

Les commandes devraient être vérifiées en l'envoi,dans celle-ci, j'ai reçu un rouleau de papier silicone de 20cm. Alors que j'avais commende et payé un rouleau de 40cm.

Produits non reçus, la commande date de 15 jours et on a réglé 10€ pour le transport Le transporteur DHL a feint de ne pas nous joindre et a priori la commande arrivera à 20kms de chez nous, dans un point Relai; nous sommes très déçus, ce n’est pas sérieux

Je n' ai pas été averti de l arrivée du colis. Le colis est reparti à l'expéditeur

Je n'ai pas exactement les produits que je voulais

je n'ai pas reçu le colis, pour un colis qui devait arriver au plus tard le 11/12/2023 c'est pas sérieux

One of the spray cans arrived without a cap and the nozzle was louse in the carton. The packing was very poor.