Lavoisier

Avis:

Cher client, Comme vous pouvez le constater sur notre suivi de commandes en ligne, votre commande a été annulée. Vous avez d'ailleurs été remboursé de votre réglement par paypal. Normalement, vous avez dû recevoir un message d'information à ce propos. Nous sommes désolé si cette information ne vous est pas parvenu. À la date de votre commande, l'ouvrage qui vous intéresse s'est avéré indisponible, suite au rachat de son éditeur. Nous n'avions alors aucune information du nouveau distributeur sur une date d'approvisionnement. C'est ce qui nous a conduit à procéder à l'annulation de votre commande. Ce titre est désormais à nouveau disponible, et nous pouvons vous le fournir rapidement. N'hésitez pas à nous passer à nouveau commande.

Chère cliente, Merci pour votre avis et pour la fidélité de votre institution.

Cher client, Merci pour votre avis. Votre ouvrage étant en stock, nous avons pu l'expédier dès réception de votre commande. Mais ce sont surtout les services postaux français et canadiens qui ont bien travaillé.

Dear customer, We are pleased to know you received your book in Deuchland lesser than a week.

Chère cliente, Votre ouvrage vient de vous être livré. Nous espérons qu'il vous donnera entière satisfaction. Nous sommes vraiment désolé pour ce retard. Il était dû à un petit souci technique qui a retardé la prise en charge de votre commande. Vos messages sont bien arrivés auprès de nos services techniques, mais avec les congés, ils ont été transmis à notre service clients alors que votre commande avait déjà été traitée. Vous avez d'ailleurs dû recevoir un message en retour vous indiquant que votre interlocuteur était absent. Pour contacter rapidement notre service clients, nous vous recommandons d'utiliser le numéro de téléphone ou le formulaire de contacts qui sont sur notre site.

Cher client, Cet atlas d'anatomie humaine grand format existe également en version relié, les 3 tomes sont regroupés dans un coffret (le prix est 50% plus élevé que pour la version broché). Parmi les ouvrages recommandés sur la fiche produit d'une des versions, l'autre version est proposée. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas vu cette information sur notre site. Si la robustesse est vraiment un critère important pour vous, je vous invite à contacter notre service clients.

Cher client, Vous avez raison, la possibilité de régler par chèque ou virement est devenue une rareté sur les sites de vente en ligne. C'est une solution de paiement qui est appréciée par une partie de nos clients, et nous n'avons aucune raison de ne pas leur laisser ce choix. La librairie Lavoisier reste une entreprise indépendante, qui s'efforce de satisfaire au mieux ses clients. D'une part avec des services qui répondent au mieux à leurs spécificités et besoins, et d'autre part avec le plus large choix possible d'ouvrages scientifiques et techniques, aussi bien en langue française qu'en langue anglaise. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction, elle nous conforte dans notre manière de faire.

Cher client, Bonne année et tous nos meilleurs vœux pour 2024. Quand le délai d'approvisionnement d'un titre risque de retarder le reste de la commande, nous préférons effectivement expédier en plusieurs fois, sauf demande contraire du client bien entendu. Nous sommes ravi qui vous ayez apprécié ce petit plus.

Cher client, Merci pour votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année et une bonne lecture.

Cher client, Merci pour votre commande. Nous sommes ravi d'avoir pu répondre à votre soif de connaissance. Enfin, permettez-nous de vous souhaiter par avance de bonnes fêtes de fin d'année.

Chère cliente, Nous sommes ravi(e)s d'avoir pu vous donner entière satisfaction. Et merci d'avoir pris la peine de donner votre avis.

Chère cliente, Nous avons généralement d'excellents retours concernant les ouvrages publiés par les éditions Lavoisier. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.

Chère cliente, Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous satisfaire. Merci pour votre avis.

Cher client, Merci pour votre avis.

Chère cliente, Nous prêtons effectivement une attention particulière aux sociétés qui prennent en charge nos colis, en particulier la manière dont elles assurent le suivi et la livraison. Merci pour votre avis qui nous conforte dans nos choix, ainsi que pour votre fidélité.

Cher client, Bonne année et tous nos meilleurs vœux pour 2024. Merci d'avoir donner votre avis.

Cher client, Nous sommes ravi d'apprendre que l'ouvrage sur les "Principes de régulation des procédés continus" vous donne entière satisfaction. Et merci pour votre avis.