J'ai acheté les Sobotta ils sont d'une qualité indéniable , j'aurais aimé avoir l'option de payer un peu plus pour avoir une version avec la couverture épaisse cartonnée et le livre reliée sinon rien à redire sur la livraison et l'expedition
J'ai commandé un livre en anglais sur le système d'exploitation Ubuntu en me fiant à leur site internet pour ensuite recevoir un courriel me disant qu'il n'était finalement pas disponible, une gestion en temps réel, non? d'où trois étoiles sur cinq.
Cher client,
Il est normal que vous receviez un livre neuf en parfait état, vous seriez en droit de demander son remplacement sinon.
Merci en tout cas pour votre avis.
Cher client,
Nous sommes peut-être la seule librairie indépendante française à proposer en ligne des ouvrages scientifiques et techniques anglo-saxons, et cela depuis la création de notre premier site il y a presque de trente ans.
Merci de votre confiance.
4 avr. 2024
Avis validé
Expédition très rapide, emballage optimal.
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Réponse de Lavoisier
5 avr. 2024
Chère cliente,
Nous sommes ravi d'apprendre que nos prestations vous ont pleinement satisfaite. Nous espérons que l'ouvrage que vous venez d'acquérir, répondra également à vos attentes.
Cher client,
Comme vous pouvez le constater sur notre suivi de commandes en ligne, votre commande a été annulée. Vous avez d'ailleurs été remboursé de votre réglement par paypal. Normalement, vous avez dû recevoir un message d'information à ce propos. Nous sommes désolé si cette information ne vous est pas parvenu.
À la date de votre commande, l'ouvrage qui vous intéresse s'est avéré indisponible, suite au rachat de son éditeur. Nous n'avions alors aucune information du nouveau distributeur sur une date d'approvisionnement. C'est ce qui nous a conduit à procéder à l'annulation de votre commande.
Ce titre est désormais à nouveau disponible, et nous pouvons vous le fournir rapidement. N'hésitez pas à nous passer à nouveau commande.
22 mars 2024
Avis validé
Rapide et pratique
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Réponse de Lavoisier
3 avr. 2024
De nombreux clients plébiscitent la livraison en point retrait pour son aspect pratique.
Merci pour votre avis.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.