Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
Plusieurs achats chez cette enseigne et aucun soucis ! Bon déroulement de la commande clair et précis, expédition et suivi irréprochable
Emballage du produit très rassurant
Et merci pour les quelques traits d'humour
Très bonne expérience
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il y a 3 jours
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Telephone conforme à la description et livraison rapide.
C'est la premiere fois que je commande un telephone reconditionné et je ne le regrette pas pour l'instant
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il y a 3 jours
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Téléphone Apple 15 en parfait état, conforme à la description.
J’ai eu la bonne surprise de recevoir mon téléphone 1 semaine avant la date annoncée
Commande d’un téléphone en larguait état, le téléphone reçu était comme neuf
Je suis ravie et recommande
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il y a 3 jours
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Le service est parfait, continuez comme ça :)
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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Le plus est que j ai recu ce que j ai commandé, bravo
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il y a 4 jours
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Comme sur la description. Plus que satisfaite
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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Tout est parfait !
L’envoi est toujours rapide et l’objet bien protégé. Acheté en parfait état et l’iPhone l’est vraiment avec une batterie à 100% de capacité. Le site est fluide et très intuitif.
Je ne suis jamais déçue de mes achats sur BackMarket.
Du choix, de bons prix, pratique, rapide efficace.
Seul petit bémol, trop de mails reçus, qui même s'ils sont fait avec un peu d'humour, finissent pas lasser. En plus, certains doublonnent ceux du livreurs, avec un temps de retard.
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il y a 4 jours
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il y a 5 jours
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Très sérieux
Paiement par PayPal
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il y a 5 jours
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plutôt satisfait
ai apprécié : navigation sur le site, clarté des descriptifs, suivi de la commande entre autres
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.