Avis clients pour Back Market



Très bien

4.58/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 7 092 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 11 698 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
il faudrait prévenir de la taille nécessaire pour chaque tel, nano carte ou mini, etc..On ne perdrait pas de temps à la commander après...
4.67
Très bien

Bon produit recommande se site
4.00
Bien

Livraison rapide. Objet conforme aux attentes
4.67
Très bien

suivant les vendeurs la description produit est plus ou moins fiable
4.67
Très bien

correspond parfaitement à l'offre.
5.00
Très bien

Rien à dire efficace et performant du début à la fin... appareil conforme à ce qui était annoncé, mieux encore en fait... heureuse d'avoir fait fonctionner BackMarket merci
5.00
Très bien

Les écouteurs sont abîmés et ne sont même pas de la marque Iphone. Et le téléphone le haut parleur au niveau du volume il est déduit voilà si non c'est cool la livraison est rapide et protégé. Le service client ne répond pas à mes email ni l'acheteur heureusement que j'ai comme même un téléphone qui fonctionne
2.67
Moyen

Parfait Comme d'habitude
Par contre, colis déposé dans ma boîte aux lettres, sans signature. C'est un peu risqué Mais bon, colis reçu et c'est l'essentiel.
4.67
Très bien

bien comme prévue
5.00
Très bien

l'appareil est en bon état comme neuf.
Il fallait trouver comment mettre la carte sim. Pas d'explication.
Le plus ennuyeux c'est l'installation des applications à cause de la multitude de textes à lire et du forcing des opérateurs pour nous imposer leurs systèmes.
4.33
Bien

Iphone 6S+ certifié Apple reçu en 48h alors qu'elle était prévue à J+6 je n'y croyais pas...
Produit reconditionné Apple qui pourrait être pris pour un neuf

Seul bémol, le montant de la facture reçue est supérieur à celui indiqué lors de la commandes... seulement quelques euros mais sur le principe, ce n'est pas normal Je recommande quand même
4.67
Très bien

L'escroquerie du siècle j'ai acheté un galaxy note 4 en prenant le shiny ( le plus cher ) et une assurance pour être sûre ... le reconditionneur s'est littéralement fichu de moi avec un téléphone inutilisable ; Pour résumer quelques mois de foutage de gueule avec un téléphone bon à jeter et un reconditionneur qui jure qu'il n'y a aucun problème ...le ton humoristique ne suffit pas
1.33
Nul

J'aurais aimé que mon colis arrive dans un dépot-colis. Beaucoup de commerçants réceptionnent maintenant les colis et c'est beaucoup plus pratique que la poste.

Pour le reste tout est parfait
Même vos mails sont très agréable à lire .)
4.67
Très bien

Livraison pas trop rapide , ce. N'Est pas grave car le produit livre est d'une qualité irréprochable c'est du shiny
Es espérant que cet iPhone sera au top
Merci à backmarket ainsi que eco friendly refurbished
3.33
Moyen

Le produit correspondait à ma commande. Satisfaite A recommander
5.00
Très bien

La livraison par DHL n'était pas optimale, le suivi sur leur site beug beaucoup et ne donne pas systématiquement l'information souhaitée. La demande de justification (signature) n'est pas honorée.

Le produit est conforme et le service après vente du vendeur SquarePhone est irréprochable.
4.00
Bien

super rapide , iphone en très bon état,
5.00
Très bien

1er achat, probablement le dernier. Reçu Iphone 5S avec défaut majeur de batterie or ce point est "soit-disant" testé donc retour expéditeur via SAV pour remboursement car perte de confiance. Le vendeur a essayé jusqu'au dernier moment de me renvoyer le téléphone au lieu de me rembourser. Nombreux échanges sans grande intervention de blackmarket. Retour annulé au dernier moment; rembou ok
2.67
Moyen

Le son de l i phone 6 livré ne fonctionne pas Pas admissible pour un telephone qui a subi plus d une vinghtaine de tests soi disant.
3.33
Moyen

Conforme au description
RAS
4.67
Très bien

Très bon site et service client au top, produit absolument conforme.
Un bemol : je n'avais pas le bon lien dans mon suivi client (on me redirigeait vers Chronopost alors que le numéro était un numéro Colissimo) : cela m'a "coûté" 24h de livraison supplémentaire puisque je n'ai pu signaler que trop tard qu'il fallait laisser le colis au bureau de Poste.
4.33
Bien

Très ravi de mon achat
5.00
Très bien

Iivraison super raide en 2j
Portable en parfaite état et fonctionne bien
Merci encore à back market
5.00
Très bien

Parfait
5.00
Très bien

Nickel
4.00
Bien

Tout est très bien. Back Market assure.
5.00
Très bien

Il y a une petite rayure invisible à 20 cm et un petit défaut sous le verre.
Pour le fonctionnement nous verrons début octobre car il s agit d un cadeau.
4.67
Très bien

Les extensions de garantie sont gérées par des assureurs externes qui - comme souvent avec les assureurs - donnent vraiment l'impression de payer pour rien un service qui de toute manière ne fonctionnera pas pour notre problème.
3.00
Moyen

un seul mot
Parfait
5.00
Très bien

Produit en bon état apparent livré dans les temps
5.00
Très bien

Tous va bien à part que la livraison à mis plus longtemps que prévu
5.00
Très bien

BONNE RECEPTION AVT LES DELAIS
PRODUIT BIEN EMBALLE ET CONFORME A SA DESCRIPTION
5.00
Très bien

Tout est en parfait état, délai de livraison record, qualité/prix imbattable, rien à redire, félicitations, je recommande vivement
5.00
Très bien

Parfait Conforme à la commande
5.00
Très bien

Très bien
5.00
Très bien

Produit impeccable
Livraison au top
Prêt à recommander chaudement à mon entourage
5.00
Très bien

Très bien
5.00
Très bien

Site de confiance. Suivi irréprochable. Reconditionneur à l'écoute et disponible .
je suis ravie et pleinement satisfaite de mon nouveau téléphone. Pour le moment tout fonctionne à merveille et il est magnifique. Merci
4.67
Très bien

Très content que du sérieux
5.00
Très bien

iPhone 5SE conforme à mes attentes. Aucune rayure en finition shiny
Site à recommander à 100
5.00
Très bien

Back Market avis clients

Back Market

Back Market avis

Contact
3 bis rue Durantin
75018 Paris
France
hi@backmarket.fr
Back Market

Vendeur
JUNG SAS
3 bis rue Durantin
75018 Paris
France
N° au registre de commerce
R.C.S. Paris 804 049 476
Représentant légal
Thibaud HUG DE LARAUZE
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec Back Market.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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