Profil pour Back Market

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eTrusted depuis
23.10.2017
Valable jusqu'au
22.10.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour Back Market



Bien

4.49/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 28 396 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Back Market a déjà collecté 40 093 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
19.09.2018
Date de la commande
09.09.2018
19.09.2018
A tout point de vue très bien
5.00
Très bien

Date de publication
19.09.2018
Date de la commande
12.09.2018
19.09.2018
je suis satisfait
4.00
Bien

Date de publication
19.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
19.09.2018
J'ai reçu mon telephone 4 jour apres la date prévue et en plus de tout il avaient meme pas la couleur indiquée ( bleu au lieu de noir) je trouve cela inadmissible et souhaite avoir un dédommagement .
1.33
Nul

Date de publication
19.09.2018
Date de la commande
04.09.2018
19.09.2018
Colis arrivée rapidement et produit correct.
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
18.09.2018
mode emploi absent
4.33
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
17.06.2018
18.09.2018
Envoyer un iPhone dans une poche spécial petit colis délivré par le livreur peut être dangereux... il suffit d’une inattention pour que l’iphone bouge dans tout les sens et pourrait se retrouver casser
4.67
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
Je n’ai jamais été déçu par Back Market
Le service client est réactif.
Il peut y avoir parfois quelques petits pépins avec les produits reçus mais c’est très rare et lorsqu’on le signale c’est très vite résolu
4.67
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
16.03.2017
18.09.2018
très bien de A à Z
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
05.09.2018
18.09.2018
Le son de l'écoute du téléphone vibre légèrement... sachant que j'avais pris en qualité suffisament haute pour que normalement il n'y est aucun défaut. Moyennement satisfait du produit donc
4.00
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
06.09.2018
18.09.2018
Rien a redire Je reviendrais sans aucuns doutes
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
18.09.2018
Touch id un peu défectueux.
3.67
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
10.09.2018
18.09.2018
Je n'ai pas encore eu à faire au sce clientèle
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
06.09.2018
18.09.2018
produit comme neuf conforme a la description
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
18.09.2018
Très bon service;rapide,simple.
Produit plus que satisfaisant.
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
06.09.2018
18.09.2018
POUR L'INSTANT, C'EST TRÈS BIEN CONTINUEZ ET BRAVO
4.00
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
18.09.2018
Très bien livraison rapide, appareil nickel
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
18.09.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
10.09.2018
18.09.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
02.09.2018
18.09.2018
Tout es parfait
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
10.09.2018
18.09.2018
RAS
4.33
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
10.09.2018
18.09.2018
Produit conforme à sa description, trappe SIM fêlée ... donc non vérifiée correctement, mais le produit fonctionne malgré cette fragilité. Tous va bien, troisième achat sur back market, tt va bien
4.67
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
18.09.2018
Je suis super comptant de mon achat chez black market rapidité et qualité du produit je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
09.09.2018
18.09.2018
C'est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
18.09.2018
3 eme achat chez vous preuve de satisfaction :
4.67
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
13.09.2018
18.09.2018
Au top
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
08.09.2018
18.09.2018
Téléphone impeccable, très content de mon achat. Livraison rapide. Je recommande ce site.
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
10.09.2018
18.09.2018
Très satisfaite de ma commande et du produit reçu comme je l'attendais parfait
4.67
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
18.09.2018
RIEN A REDIRE
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
18.09.2018
Déçu. Dans le descriptif il est notifié que l'article est livré sans accessoires d'origine. J'en conclu que les accessoires ne sont pas d'origine mais pas absent. Par ailleurs le chargeur est vraiment vieux. Il n'est plus blanc mais jaune. J'avais fais une première commande qui m'avait satisfaite mais pas cette fois.
3.33
Moyen

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
produit satisfaisant
3.67
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
09.09.2018
18.09.2018
Pour le problème de livraison c'est du a DHL,pas a backmarket
4.33
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
07.09.2018
18.09.2018
Rien à redire tout est parfait sur ma commande
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
La mise à jour de windows pas faite, j'attends un reponse du service client pour obtenir la clé.
Sinon ordi conforme mais très lent
2.67
Moyen

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
06.09.2018
18.09.2018
Problème avec le reconditionneut plus qu'avec back market.
3.00
Moyen

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
18.09.2018
Le produit correspond au description livraison rapide très satisfait je recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
18.09.2018
Le téléphone devait arriver pour l anniversaire de notre fils. La sonnette est en panne et c est indiqué dessus. On avait donné notre numéro de téléphone mais le livreur à préféré laisser le papier dans la boîte aux lettres. Résultat 3jours de retard. Sinon envoi rapide et marchandise nickel
3.67
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
18.09.2018
Achat et livraison parfaits
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
08.09.2018
18.09.2018
Achat sans aucune surprise.
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
18.09.2018
Super téléphone mais batterie non performante elle se décharge beaucoup trop vite elle ne tient pas la journée
4.00
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
18.09.2018
Super service
5.00
Très bien

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3 bis rue Durantin
75018 Paris
France
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Back Market
Vendeur
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3 bis rue Durantin
75018 Paris
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N° au registre de commerce
R.C.S. Paris 804 049 476
Représentant légal
Thibaud HUG DE LARAUZE
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Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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