Profil pour Back Market
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
23.10.2017
Valable jusqu'au
22.10.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour Back Market
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec Back Market
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
16.11.2018
16.11.2018
le chauffeur UPS m’a appelé vers 14h30 me disant que sa tournée était trop longue et qu’il ne pourrait pas me livrer.
J’ai rouspété précisant qu’elle avait été repoussée, c’est à contre cœur que le chauffeur UPS m’a livré le colis.
Ceci n’est pas à mettre à la charge de BackMarket qui n’en est nul responsable.
Je tiens à remercier le vendeur, mon ipad est entre mes mains en excellent état.
J’ai rouspété précisant qu’elle avait été repoussée, c’est à contre cœur que le chauffeur UPS m’a livré le colis.
Ceci n’est pas à mettre à la charge de BackMarket qui n’en est nul responsable.
Je tiens à remercier le vendeur, mon ipad est entre mes mains en excellent état.
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
16.11.2018
J'ai pris en main mon galaxy S7; Il fait de belles photos, on le tient bien en main. J'en suis très satisfait pour ces 2 premiers jours... Pas d'éraflures, rien, comme neuf Service client plein de bonne humeur, ça fait plaisir.
La livraison s'est assez bien passée; l'emballage était si costaud que j'avais du mal à l'ouvrir Cette jeune Société mérite ses 5 Etoiles J'y reviendrai
Raymond E
La livraison s'est assez bien passée; l'emballage était si costaud que j'avais du mal à l'ouvrir Cette jeune Société mérite ses 5 Etoiles J'y reviendrai
Raymond E
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
16.11.2018
La marchandise fonctionne très bien pour l'instant (mais c'est son 1er jour), c'est juste dommage qu'elle soit un peu sale (miettes trouvées en ouvrant l'ordinateur et pavé tactile à nettoyer). Mais ce n'est pas rédhibitoire Ça je peux y remédier. Livraison rapide. Quand au service client, c'est difficile à noter, je n'en ai pas encore eu besoin XD
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
07.11.2018
16.11.2018
Livraison ultra-rapide.
Produit en très bon état. Emballage au top.
Le reconditionneur auquel Backmarket a fait appel est à recommander.
Produit en très bon état. Emballage au top.
Le reconditionneur auquel Backmarket a fait appel est à recommander.
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
16.11.2018
comme d habitude top
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
12.10.2018
16.11.2018
Petit commentaire concernant la livraison avec FedEx.
Ils nous avaient indiqué sur le site de suivi de la livraison de la commande, un horaire de passage à une date précise , ça devait être en fin d’après-midi et en fait ils sont passés le matin. Heureusement j’étais là
Ils nous avaient indiqué sur le site de suivi de la livraison de la commande, un horaire de passage à une date précise , ça devait être en fin d’après-midi et en fait ils sont passés le matin. Heureusement j’étais là
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
31.10.2018
16.11.2018
produit ok mais livraison très longue 15 euros injustifiés
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
16.11.2018
Je recommande le site
Jamais déçu.
Jamais déçu.
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
16.11.2018
Juste un peu déçue sur la marchandise car il n'y avait pas de notice d'utilisation
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
27.10.2018
16.11.2018
produits conforme, service client efficace et agréable
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
16.11.2018
ras pour le moment
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
16.11.2018
Toujours au top Continuez.
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
16.11.2018
excellent propre qui fonctionne a la perfection tout neuf je ne vois pas la différence
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
16.11.2018
A assez préci sur le produit qui disent pas que par exemple Windows 10 sauf français obligé aller voir un informaticien pour résoudre sinon bon produit
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
11.11.2018
16.11.2018
Super iPhone 6s. Fonctionne impeccablement. Classe shinny : comme neuf vendeur a recommander a 200 .
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
16.11.2018
Toujours au top avec ce site
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
16.11.2018
DATE DE LIVRAISON PREVUE PAS RESPECTEE
MANQUE DOCUMENTATION EN FRANCAIS
MANQUE DOCUMENTATION EN FRANCAIS
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
16.11.2018
une semaine pour la livraison de Hong Kong produit sans notice en français.
mais produit impeccable . RAS
mais produit impeccable . RAS
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
16.11.2018
J'ai bien reçu mon iPhone dans les délais mais la petite clé qui sert à mettre la carte SIM n'était pas fournie et les écouteurs avaient été oubliés...Globalement, je suis assez satisfaite mais j'ai cassé l'arrière du téléphone en voulant l'ouvrir parce que je pensais que, comme dans mon ancien téléphone, on mettait la carte SIM à l'arrière.... Je trouve que cette petite clé aurait du être fournie
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
16.11.2018
3eme commande chez Backmarket, et toujours satisfait des produits qui fonctionnent très bien, mais j'ai manqué de chance sur le prestataire chargé de la livraison, une semaine au lieu de 48h pour avoir la commande en main, ce qui n'est pas du fait du reconditionneur. Je continuerai à recommander le site
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
16.11.2018
encore très bien (3ème achat)
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
07.11.2018
16.11.2018
Le produit correspond à ce que je souhaitais par contre la livraison nulle.
Je pensais devoir récupérer le téléphone dans un relais colis ...
Il a été laissé à mon voisin (hereusement qu'il est honnête )
Je reste déçu par cette façon de livrer.
Et du coup j hésiterai à repasser par vos services c'est bien dimmage
Je pensais devoir récupérer le téléphone dans un relais colis ...
Il a été laissé à mon voisin (hereusement qu'il est honnête )
Je reste déçu par cette façon de livrer.
Et du coup j hésiterai à repasser par vos services c'est bien dimmage
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
16.11.2018
Aucune aide à la suite de soucis de livraison
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
24.10.2018
16.11.2018
Produits re-conditionnés de qualité, service top, conseils en direct par tchat, livraison rapide et équipe sympa :-)
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
30.09.2018
16.11.2018
Téléphone reconditionné en état neuf, commandé sur le site marchand Back Market auprès du revendeur Numérique House. Téléphone défectueux, avec un mauvais reconditionnement notamment de l'écran. très bon point pour le SAV de Back Market. Par contre je ne recommanderais pas Numérique House en tant que revendeur, à fuir.
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
16.11.2018
Rien à dire, par contre j’attends toujours la facture...
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
21.06.2018
16.11.2018
Bonjour,
Petit souci avec BackMarket ... suite à une panne d'un iPhone 6 acheté il y a 5 mois, mes correspondants ne m'entendent pas) j'ai demandé la réparation sous garantie, jusque là, tout va bien.
Il m'est proposé en synthèse :
- de faire réparer à proximité de chez moi si la réparation est inférieure à 70 €,
- de renvoyer le matériel si supérieur.
Jusque là tout va bien ...
Je fais répar
Petit souci avec BackMarket ... suite à une panne d'un iPhone 6 acheté il y a 5 mois, mes correspondants ne m'entendent pas) j'ai demandé la réparation sous garantie, jusque là, tout va bien.
Il m'est proposé en synthèse :
- de faire réparer à proximité de chez moi si la réparation est inférieure à 70 €,
- de renvoyer le matériel si supérieur.
Jusque là tout va bien ...
Je fais répar
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
16.11.2018
Sûr et rapide.
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
07.11.2018
16.11.2018
Arrivé très vite
Produit parfait
Produit parfait
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
16.11.2018
Très satisfait de ma commande.
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
16.11.2018
LA LIVRAISON AVEC UPS PAS DE SMS AVANT LA LIVRAISON ;
Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
16.11.2018
très bon prix livraison rapide, service client au top, on ne vous lâche pas tant qu'on est pas sure que vous êtes pleinement satisfait
je n'achèterais plus jamais ailleurs ce genre d'article
je n'achèterais plus jamais ailleurs ce genre d'article
Back Market
Back Market avis
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Vendeur
JUNG SAS
3 bis rue Durantin
75018 Paris
France
3 bis rue Durantin
75018 Paris
France
N° au registre de commerce
R.C.S. Paris 804 049 476
Représentant légal
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2.5 - 1.5Insuffisant
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