Profil pour Back Market

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eTrusted depuis
23.10.2017
Valable jusqu'au
22.10.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour Back Market



Très bien

4.54/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 12 868 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 18 741 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
18.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
18.01.2018
pour le moment tout va bien
la fin justifier les moyens
5.00
Très bien

Date de publication
18.01.2018
Date de la commande
01.01.2018
18.01.2018
Le livreur n’a pas attendu que l’on ouvre le portail, il a donné le paquet par dessus la porte sans signature ni rien et est reparti ... plutôt moyen j’ai trouvé
3.67
Bien

Date de publication
18.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
18.01.2018
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
18.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
18.01.2018
Livrais dans les délais, téléphone fonctionne très bien . Rien à dire bravo
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Livraison une demi-journée en retard mais sinon le produit est en très bon état. Je suis même surpris par rapport au grade choisi
4.67
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Très satisfaite, envoi très rapide, téléphone impeccable, très bonne communication
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
service au top, produit de qualité à prix cassé, je recommande vivement
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Service client très performant.
A recommander
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Livraison rapide et conforme à mes attentes.Cependant le même produit était proposé en solde mais neuf + divers accessoires sur autres sites Internet au même prix, dès le lendemain de ma commande
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
tout est parfait, choix du produit sur le site, simplissime, délai de réception du produit, suivi commande, bref que du bonheur, je recommande chaudement.
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
TOP
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Contact efficace, livraison impeccable et dans les délais annoncés, commande en tous points conforme à la description....rien à ajouter
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.01.2018
17.01.2018
Livraison très rapide, produit qui a l'air fidèle à la description À tester
4.00
Bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.01.2018
17.01.2018
Livraison comme prévus : top
L’état de l’iphone Comme prévu or mais je ne pensais pas à ce genre de rayure : l’ancienne coque a laissé des traces qui ne partent pas ( j’étais trop triste) mais j’ai relativisé tout de même ;)
A savoir : le chargeur n’est pas de la marque Apple idem pour la boîte.
Reçu que depuis quelques heures mais dans l’ensemble ASSEZ SATISFAITE.
4.50
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
10.01.2018
17.01.2018
Top
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Produit de qualité, conforme à la description précise et livraison ultra rapide
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Super
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Site très sympa, commande livré en temps et en heure, marchandise très correcte, service client pas encore eu a faire appeldonc rien à dire pour le moment
4.33
Bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Marchandise encore non utilisée ni testée, parait très bien.
4.33
Bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Super vente
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Parfait Produit reçu rapidement et suivi parfait
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.01.2018
17.01.2018
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
produit conforme RAS
4.00
Bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Batterie pas top
4.33
Bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Parfait rien à dire
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Vendeur Sérieux
4.67
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Sava des moment j’ai l’impression qu’il ya des ptit bug mais sans plus
4.00
Bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Livraison un peu trop longue
Téléphone en bon état rien à signaler pour l instant. Il faut voir à l usage.
Pas eu affaire au service client donc difficile de le noter
3.67
Bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
10.01.2018
17.01.2018
Il n'avait pas de chargeur avec le téléphone, le téléphone était tout sale et il ne charge plus au bout de deux jours.
J'ai étais déçu alors que je trouve le concept pas mal du tout. Peut faire beaucoup mieux. Le gros point positif c'est que je trouve que vous vous préoccupez de ce que le client pense. J'espère que ça aidera vraiment à améliorer le concept.
2.00
Insuffisant

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
10.01.2018
17.01.2018
Très déçu par le produit livré qui était présenté comme étant de 2017 alors que le logiciel est de 2016 Le SAV ''boute en touche'' au lieu d'assumer contrairement à la promesse. Conclusion on se débrouille ou on retourne le produit Encore un problème de sous-revendeur ... Galère on ne sait pas qui prend vraiment en charge
2.67
Moyen

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
J'en suis à ma quatrième commande chez Back Market et tout se passe pour le mieux à chaque fois. Tout est absolument conforme aux descriptions Seul bémol, indépendant de Back Market, les aléas et anomalies de la Poste dans mon secteur...
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Un iphone comme neuf et livraison rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Je suis très satisfaite
4.67
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
07.01.2018
17.01.2018
La batterie du téléphone ne tient pas
elle charge certes mais ne tient en aucun cas un temps suffisant et convenable...
3.33
Moyen

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Satisfait
4.00
Bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
10.01.2018
17.01.2018
Service parfait
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Commande mercredi recu vendredi
4.33
Bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
01.10.2018
17.01.2018
Super, droit, pas de problème
5.00
Très bien

Back Market avis clients

Back Market

Back Market avis

Contact
8 rue du grenier Saint-Lazare
75003 Paris
France
hi@backmarket.fr
Back Market

Vendeur
JUNG SAS
8 rue du grenier Saint-Lazare
75003 Paris
France
N° au registre de commerce
R.C.S. Paris 804 049 476
Représentant légal
Thibaud HUG DE LARAUZE
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Conditions de soumission de l'avis
Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec Back Market.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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