Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
Du choix, de bons prix, pratique, rapide efficace.
Seul petit bémol, trop de mails reçus, qui même s'ils sont fait avec un peu d'humour, finissent pas lasser. En plus, certains doublonnent ceux du livreurs, avec un temps de retard.
Le prix, la qualité et un niveau de service au top ! On recommande chaleureusement ce site, qui vous permet d'avoir de plus une démarche plus vertueuse pour tout ce qui concerne les appareils technologiques. Au top !
Ayant déjà commandé sur le site, je suis satisfaite par la qualité de l'article, par les choix et leurs prix, par les renseignements fournis, la rapidité de livraison et pour le moment je n'ai pas eu besoin du SAV.
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25 avr. 2024
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Service toujours au top
Livraison rapide, téléphone en super état avec une coque de protection en plus (que je n’avais pas commandé). Ça doit être la 4eme fois que je commande chez Back Market et je n’ai jamais été déçue ! Je recommande.
Qualité du matériel proposé, de l'emballage, des délais de livraison, seul point négatif la livraison par Chronopost qui ne sont pas du tout professionnels et que l'on ne peut absolument pas joindre, dommage.
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22 avr. 2024
Avis validé
Appareils qui arrivent en l'état annoncé (pas de mauvaises surprises), délai de livraison correct, leur message toujours plein d'humour. Ils sont également joignable facilement au téléphone. Moi, je les kiff
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22 avr. 2024
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Prix d'excellence
Bonjour,
Bonne description des appareils
Prix extraordinaires
Livraison gratuite. Mon ordinateur a même été livré en avance sur la date prévue.
J'aime aussi l'humour qui transparait sur votre site.
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4 mai 2024
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Traitement rapide de la commande.
Conditionnement bien adapté pour protéger l'envoi.
La tablette Ipad casi neuve n'a pas posé problème pour sa configuration.
A l'usage tout devrait bien se passer.
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20 avr. 2024
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Ne changer rien !
Vraiment rare de trouver des personnes aussi symphatique est arrangeant
Merci pour la rapidité du remboursement :)
L'iphone fonctionne à merveille, rien à vois avec les produits chinois a fuir.
Commande d'un PC Lenovo dans un état neuf, réception dans les temps dans un emballage protecteur. Il manquait juste l'alimentation, mais celle-ci a été envoyée après un simple échange par chat.
J’ai eu la bonne surprise de recevoir mon téléphone 1 semaine avant la date annoncée
Commande d’un téléphone en larguait état, le téléphone reçu était comme neuf
Je suis ravie et recommande
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26 avr. 2024
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Livraison smartphone
Exactitude de la livraison. Le livreur a attendu que l'on ouvre devant lui le colis pour vérification. Le produit est tres bien emballé et est conforme apparemment à notre demande.
Très bien
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30 avr. 2024
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La perfection ! que demander de plus d’un service client ? C’est mon 6 eme produit acheté chez vous et tout est mieux que ce que j’espérais au moment de l’achat, vraiment ne changez pas !
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il y a 19 heures
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J'ai reçu mon MacBook Air avec 6 jours d'avance, très bien emballé. Il est dans un très bon état, comme neuf, et il fonctionne parfaitement bien. Je suis très satisfait de cet achat.
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il y a 1 jour
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Telephone conforme à la description et livraison rapide.
C'est la premiere fois que je commande un telephone reconditionné et je ne le regrette pas pour l'instant
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il y a 9 jours
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Livraison super rapide .
Le téléphone est en excellent état , je suis ravie .
Juste étonné qu’il n’y ai pas de protection écran , je pensais qu’il était fourni avec le téléphone.
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21 avr. 2024
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Produit est en très bon état. Le clavier et l'écran sont comme neuf.
Les caractéristiques techniques sont au rendez-vous.
La batterie a une très bonne autonomie.
Livraison rapide
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il y a 9 jours
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iPad livré au délai confirmé. Article de très bonne qualité conforme à l’annonce. Le transfert des données de mon ancien iPad a été facile et rapide.
Je recommande back market
Avec vous très bien mais la livraison une honte livré à une autre personne dans une autre commune 😈.
Heureusement une personne honnête qui m a retrouvé pour me donner le colis.
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5 mai 2024
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Mac Book air en parfait état, mieux que ce que j’espérais en « état correct » fonctionne parfaitement, batterie au top.
Je compte changer de téléphone je n’hésiterai pas.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.