Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
J'ai commandé un portable très bon état…regardez les photos !
J'ai commandé un portable très bon état , reçu un portable poqué dessus derrière et ai attendu 14 jours avant livraison
Plus confiance
Pas correcte
Propose d'échanger le protable sauf s'il est abimé (reçu abimé) et d'attendre !!!
:(
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28 juin 2023
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Réception colis portable
Bonjour,
- Portable reçu très rapidement ( à suivre dans le temps pour le fonctionnement de l'appareil ) par-contre zéro pointé pour la livraison de votre partenaire colissimo ; le conducteur chargé de livrer le colis n'est pas venu à la maison alors que nous l'attendions de "pied ferme" à la fenêtre de notre maison.Il s'est permis d'indiquer que nous étions absent.
- Résultat 20 km aller -retour pour aller chercher le colis dans un point relais( alors que je suis handicapé). Je sais que vous n'y êtes pour rien mais la poste n'est toujours pas à la hauteur de ses prétentions.
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28 juin 2023
Avis validé
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27 juin 2023
Avis validé
Bonjour,
Que vos promesses (dates) de livraison soient respectées et vous y gagnerez beaucoup.
P.Poirot
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27 juin 2023
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Continuez a faire tourner vos clients en bourrique ......
FAUSSE INFO SUR LA PROVENANCE
FAUSSE INFO SUR LE N° DU COLIS
FAUSSE INFO SUR LA DATE DE LIVRAISON
On demande d'être contacté.....en vain
Dialogue de sourd et j'attends toujours mon colis. C'est après de nombreuses recherches PERSO que je sais ou il se trouve
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26 juin 2023
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très déçu d’acheter un téléphone « parfait état » et d’avoir que 92% d’état de la batterie.
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26 juin 2023
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Vous m'avez vendu un appareil americain sans le mentionner.
vous vendez des smartphones avec ancien réseau américain au lieu de réseau européen résultat le son coupe facilement et souvent idem pour le HP. C'est irréparable!
vous n'informez pas de la provenance de vos smartphones une honte!
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24 juin 2023
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Tel portable acheté en très bon état mais la batterie ne tient pas du tout.
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23 juin 2023
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Problème de validation de commande
Bonjour
J'ai voulu valider ma commande le jeudi soir et impossible il y avait un souci
Quand je l'ai validé vendredi matin le tarif avait augmenté
Si non tout le reste parfait, j'ai été livré le lendemain
Merci
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22 juin 2023
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Transmettre un mode d'emploi en français et non uniquement en langue Japonaise suite à l'achat d'un appareil photo.
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21 juin 2023
Avis validé
Très mauvaise expérience
Le site est peu intuitif
Les informations sont incohérentes entre les pages
Les résultats diffèrent selon d'où on vient
Pas d'info. sur le produit qu'on achète, mais juste une info. générale
Impossible de les contacter
Comment obtenir une facture / modifier les coordonnées de facturation
Aide non conforme à la réalité
etc.
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20 juin 2023
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coque pour l'A40
la coque, soit disant pour l'A40 ne s'adapte pas, elle est trop large...donc evitez de mettre de fausses references...
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20 juin 2023
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Déçue, j’ai pris le téléphone en parfait état, et l'état de la batterie est a 85% seulement. Pourquoi payer plus cher pour moins bien ? Certains états moins biens ont de meilleures batteries. Je voulais un nouveau téléphone principalement pour avoir une batterie qui tienne la route, ce n’est pas le cas. Je suis très déçue.
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19 juin 2023
Avis validé
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19 juin 2023
Avis validé
Erreur sur la commande, le téléphone devait être un model "argent", j'ai reçu un noir. J'ai cependant décidé de le garder.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.