Back Market France

Avis:

Un téléphone a 85 % de batterie , un emballage à revoir (une simple pochette dans un carton, sans rien pour le caler) et un livreur qui laisse le colis par terre dans le jardin sans sonner ou appeler. Bref je suis déçu de mon achat.

Site intuitif, livraison rapide J'ai commandé mon téléphone en urgence suite à un problème avec mon ancien, première fois que je me tourne vers du reconditionné. Livraison plus rapide que celle annoncée (~2-3J), quand je reçois le téléphone la boîte a des marques (crayons) mais est globalement en très bon état, les stickers de la marque samsung sont encore présents donc je ne sais pas si le produit était neuf ou si les étiquettes ont été mises par le revendeur. Contenu de la boîte très bien, seul petit bémol : les notifs sont en Vietnamien, mais on trouve toutes les notices facilement sur internet donc ça n'est pas un si gros problème. Je l'ai mis a chargé mais je ne l'ai pas encore allumé car j'attends les accessoires que j'ai commandés, mais pour le moment très contente de mon achat et du revendeur, je recommande.

La caméra scanner de Face ID ne fonctionne plus. Je ne peux pas me passer de mon iPhone 3jours (minimum). La solution serait de me faire parvenir un iPhone de dépannage. A sa réception, je vous enverrai le mien pour réparation . Ou alors, je vous envoie un devis de réparation et vous réglez le montant. C’est le genre d’incident qui peut vous faire perdre un client

Commande d'un PC Lenovo dans un état neuf, réception dans les temps dans un emballage protecteur. Il manquait juste l'alimentation, mais celle-ci a été envoyée après un simple échange par chat.

Envoi rapide et suivi impeccable. Produit de qualité conforme à nos attentes.

Toujours des téléphones de qualité dommage que les batteries sont parfois en dessous de 79 %. Surtout vu des prix atteignant les 950 euros.

Commande arrivée super vite (je n'y croyais pas. 3 jours après avoir passé commande). Merci Backmarket. Je recommande les yeux fermés.