Back Market FranceAvis:
12 023 avis au cours des 12 derniers mois149 297 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
28 déc. 2023
Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
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NM
Nicolas M.
St-Priest
l'avis le plus négatif
4 oct. 2023
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alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
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SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France
il y a 4 jours
Avis validé
Après un 1er achat d'imprimante où celle ci est arrivée en mille morceaux dans un emballage tenant plus du papier à cigarettes que du carton, j'ai reçu la seconde dans un état quasi neuf suivi d' un très rapide remboursement du 1er achat.
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11 avr. 2024
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Comme prévu
J'ai eu ce que j'ai acheté (ni + ni -) dans le délai indiqué
Seul petit bémol, j'aurai aimé que le petit machin qui sert à débloquer et ouvrir l'emplacement SIM soit fourni.... C'est quand même plus pratique pour un téléphone portable
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il y a 7 jours
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L achat de mon iphone 8 sur Back Market s est très bien passée, je suis très content de mon achat le téléphone fonctionne très bien, il est en très bon état, Bravo à l équipe, merci encore, pour du reconditionné c est top
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DF
Daniel F.
LA FORCE
4 avr. 2024
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livraison
tout est bien sauf que lorsque j'ai commandé je n'avais pas vu la date de livraison et quand j'ai téléphoné on ma dit quevous alliez voir avec le vendeur et que vous alliez revenir vers moi .J'attend toujours dommage
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FM
FRANÇOISE M.
vannes
il y a 3 jours
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Ayant déjà commandé sur le site, je suis satisfaite par la qualité de l'article, par les choix et leurs prix, par les renseignements fournis, la rapidité de livraison et pour le moment je n'ai pas eu besoin du SAV.
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il y a 3 jours
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Service toujours au top
Livraison rapide, téléphone en super état avec une coque de protection en plus (que je n’avais pas commandé). Ça doit être la 4eme fois que je commande chez Back Market et je n’ai jamais été déçue ! Je recommande.
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il y a 4 jours
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j'ai aimé que le retour soit simple à effectué. ayant eu un achat qui n'était pas tel que décris.
facilité la visibilité du vendeur. car lors de mon deuxième achat, je n'ai pas pu vérifier la qualité du vendeur.
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il y a 12 jours
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J'ai apprécié la qualité du suivi de la commande et surtout de l'appareil livré.
Un bémol malgré tout pour la livraison qui n'a pas été effectuée au point relais convenu, mais cela n'a pas eu de conséquence.
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JB
Janik B.
saint maurice thizouaille
il y a 7 jours
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Qualité du matériel proposé, de l'emballage, des délais de livraison, seul point négatif la livraison par Chronopost qui ne sont pas du tout professionnels et que l'on ne peut absolument pas joindre, dommage.
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SD
SANDRA D.
Nouméa
3 avr. 2024
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Parfait
J'avoue que j'étais un peu sceptique car jusque là, j'ai toujours eu l'habitude d'acheter neuf. Mais pour une première, je suis parfaitement contente de mon investissement.
Je recommande vivement Back Market.
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il y a 5 jours
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Réactif et efficace
La transaction n'ayant pas pu aboutir, le remboursement est intervenu très rapidement. Vous pouvez essayer lorsque vous proposez un article que celui ci soit réellement disponible… Fournisseurs à surveiller…
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il y a 6 jours
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Appareils qui arrivent en l'état annoncé (pas de mauvaises surprises), délai de livraison correct, leur message toujours plein d'humour. Ils sont également joignable facilement au téléphone. Moi, je les kiff
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14 avr. 2024
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Je recommande sans hésiter
Livraison rapide, téléphone en parfait état, comme neuf.
Ça a convaincu mon compagnon qui va prochainement commander son nouveau téléphone ici !
Je repasserai par ce site pour tous mes prochains téléphones
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2 avr. 2024
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Alors j'ai été agreablement surprise, même l'emballage mais il manque une feuille avec les premiers pas a faire ou petit mode d'emploi car tout le monde n'a pas 20 ans ni 40 ans, au pire vendez le...
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il y a 6 jours
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Prix d'excellence
Bonjour,
Bonne description des appareils
Prix extraordinaires
Livraison gratuite. Mon ordinateur a même été livré en avance sur la date prévue.
J'aime aussi l'humour qui transparait sur votre site.
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il y a 8 jours
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Ne changer rien !
Vraiment rare de trouver des personnes aussi symphatique est arrangeant
Merci pour la rapidité du remboursement :)
L'iphone fonctionne à merveille, rien à vois avec les produits chinois a fuir.
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2 avr. 2024
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Il s'agit d'un smartphone:
J'ai aimé le respect du niveau de qualité annoncé, le délai de livraison.
Pourquoi ne pas annoncer le niveau d'état de la batterie dans la présentation du produit ?
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il y a 11 jours
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Je suis satisfait du traitement de ma commande. Un seul hic: je ne suis pas encore livré alors que la date de livraison par DHL devait être entre le 15 et le 16 avril. Que peut-il se passer ?
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il y a 13 jours
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Z Flod 4 et 5
Le service et la rapidité à répondre.
Mais déçu par mes deux derniers achat de samsung Z Flod 4 qui à beugué au bout de 5 mois et le Z Flod 5 que je viens d'acheter qui rencontre qq problème
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il y a 4 jours
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Infos supplémentaires
donner quelques infos sur les éventuels dysfonctionnements possibles lors de la mise en marche. réglages des paramètres à reconfigurer par exemple pour éviter des retours inutiles et couteux.
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