Avis pour Back Market France
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l'avis le plus positif
13 nov. 2022
Une annonce qui me semble intéressante de Back Market concernant un I Phone 12, et je profite de l'occasion. Un dimanche après-midi, je passe donc ma commande, et je reçois mon appareil le mardi midi ! . Je n'imaginais pas une telle rapidité de livraison.
Colis impeccable, je déballe, et je tiens en main un téléphone comme neuf. Vraiment, je ne m'attendais pas à un appareil aussi parfait.
Il est maintenant en action, charge batterie à 100%, et je ne regrette pas mon petit coup de tête.
Un grand merci à Back Market et ses équipes qui nous permettent d'accéder à
des modèles récents à des prix ultra compétitifs.
Merci, merci, merci !!!
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l'avis le plus négatif
14 sept. 2022
hyper déçu de votre service après-vente. Impossible de vous joindre. Mon téléphone reçu est bloqué après une demande de mise à jour à l'allumage du téléphone après ca téléphone bloqué impossible de le débloquer ?Inadmissible de faire une mise à jour alors que je viens de le recevoir cette Manoeuvre devrait faite par vos soins avant de le vendre.j'ai attendu plus de 24 heures pour avoir une réponse après ce délai on me dit d'attendre encore 24h j'ai eu une de vos employée " victoire" qui me dit désolée, je comprends.... ne veux pas ou ne peut pas me passer un responsable , donc impossible de résoudre mon problème- 1 semaine sans téléphone à cause de votre incompétence ... c'était ma 3ème commande chez vous mais j'ai demandé un remboursement immédiat puisque vous ne résolvez pas les problèmes de vos clients fidèles - produit renvoyé le 13/09 je ne veux plus entendre parler de backmarket
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Avis pour Back Market France
Avis validé
8 mai 2023
Je n'ai pas reçu ma commande, celle-ci aurait été donné à un quidam par le livreur. Du grand n'importe quoi. DHL doit choisir la sous traitance pour la finalisation des livraisons. Trés déçu
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il y a 6 jours
Plus d’une semaine après ma commande, celle-ci n’avait toujours pas été expédiée et aucun message du vendeur qui a ensuite annulé ma commande et l’a remboursée très rapidement.
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16 mai 2023
Bonjour , le colis ne m'a pas été livré, alors que j'étais là. Et Backmarket me demande de porter plainte. J'estime que ce n'est pas à moi de faire le nécessaire.
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il y a 12 jours
Une gravure offerte m était proposé mais cela n a pas été honoré
Mon fils de 9 ans était très déçu mais sinon l appareil commandé est très bien
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il y a 10 jours
Pour le prix vous auriez pu mettre une batterie à 100pour cent et non une batterie à 86 pour cent
C’est comme ça que l’on perd un client
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il y a 5 jours
Bonjour.
Jusqu’ici satisfait de vos produits, j’ai hélas reçu un produit défectueux pour mon troisième achat sur votre site. Dommage.
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il y a 2 jours
Reçu mon appareil (état parfait/bon plan) avec un "gnon"... Vieux client de BackMarket, j'ai été habitué à mieux!
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16 mai 2023
Comment je peux évaluer un produit que je n'ai toujours pas reçu. Cela fait 1 semaine que j'ai commandé. 😡😡
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il y a 10 jours
Comme je l'ai déjà exprimé par message et téléphone, il reste des failles dans votre gestion des commandes
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il y a 6 jours
iPhone commandé en noir et reçu en blanc. Un peu compliqué de pouvoir échanger avec le vendeur . Dimmage
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17 mai 2023
J’ai commandé une cafetière en « très bon état » qui a une grosse rayure et qui n’est pas propre
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D'après l'annonce le reconditioneur était Français il se trouve que ce n'est pas le cas.
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il y a 6 jours
Commande envoye rapidement mais il y a du jeu dans le mecanisme d ouverture du boitier
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12 mai 2023
recherche d'UPS dans ma ville car l'adresse proposée n'est pas la bonne.Cordialement
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il y a 10 jours
J’ai reçu mon iPhone par contre il manque la protection en silicone souple.
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9 mai 2023
ACHAT D'UN ORDINATEUR PORTABLE HP AVEC UNE TOUCHE DECOLLEE...
DOMMAGE
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10 mai 2023
Vous ne contrôler pas assez vos vendeurs
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il y a 6 jours
Mon téléphone a duré même pas trois ans
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11 mai 2023
Commande annulée sans explications.
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