Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
Colis livré vide on me demande ma carte d’identité mon rib d aller déposer plainte des photos du colis et je ne sais quoi encore bref je ne suis pas à l origine de la disparition de l iPhone la livraison du produit n est pas sous ma responsabilité mais sous celle de backmarket
Pour couronner le tout je suis parti en vacances à l’étranger depuis hier et ne rentre que dans 3 mois donc je pense que mon iPhone je ne l aurais jamais et que mon argent je l ai perdu
Le mode de livraison sélectionné n'a pas été respecté,mon colis étant bloqué depuis 6 jours à l'envoi j'ai fini par faire une réclamation, on m'a vite répondu en 2 fois pour finalement me dire que c'était déjà livré dans un relais auquel je ne me rend jamais et assez éloigné de mon domicile. Ça a gâché le plaisir de mon achat.
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1 sept. 2024
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Pas de fonctionnement de la box assuré - décevant
Pas de fonctionnement de la box assuré. De toute évidence, la manette de jeu ne fonctionne pas bien qu'elle aie été vérifiée et remise en état pas des "spécialistes". J'ai commandé une manette de jeu neuve à 60 euros chez Amason par sécurité, on verra si la console vérifiée par des " techniciens spécialisés" fonctionne ....
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26 août 2024
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DEMANDE DE REPONSE DE VOTRE PART
BONJOUR, J AI FAIT UNE RECLAMATION SUITE A UN ACHAT D IPHONE
JE ME SUIS TROMPE EN COMMANDANT CE TELEPHONE POUR MA MERE DE 80 ANS, IL FAUT UN ECRAN GRAND, JE VEUX LUI PRENDRE UN IPHONE 11 COMME CELUI QU'ELLE AVAAIT AVANT.
JE VOUS AI FAIT UNE DEMANDE ET JE N'AI PAS DE RETOUR DE VOTRE PART
FREDRIC DELMAS N)426347 n° 126120
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18 août 2024
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Livraison repoussée de jour en jour...je ne sais pas pourquoi..Je ne peux pas évaluer le produit (téléphone) acheté : une chose est sûre, je l'ai payé et je ne peux me faire rembourser que quand je l'aurai retourné! Comme il n'est pas livré....on marche sur la tête et ça sent l'arnaque!
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27 août 2024
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Bonjour, j'ai aimé la rapidité du service et de l'envoi. Par contre, l'arrière de l'appareil ne mentionne plus la marque de l'appareil. Bizarre...De plus si jamais je devais le revendre quelle crédibilité aurai-je? Pour le reste, l'appareil fonctionne, heureusement, très bien.
Je ne peux pas en dire du bien car leur transporteur n'a pas voulu me laisser le colis car je n'avais pas le code sécurisé qui ne m'a jamais été envoyé donc très déçue!!!!
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9 août 2024
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Iphone 12 soit disant en parfait état, avec une rayure profonde d'environ 1cm.
Iphone 12 reçu très rapidement.
En revanche, l'écran a une rayure profonde d'environ 1cm.
Et pourtant, d'après les critères et le prix, il devait être en parfait état.
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31 août 2024
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produit bien arrivé et bien emballé. Seul souci, l'écran qui n'est pas d'origine Apple et donc indique un message d'erreur que je ne peux pas résoudre
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21 août 2024
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Le produit commandé a été envoyé sans nettoyage, il était dans un état pitoyable
Très déçu de cet envoi
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27 août 2024
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IPHONE
IPhone reçu qui ne s'allume pas .
mauvais partenaire qui donne une image néfaste de BACKMARKET
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6 sept. 2024
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Ma commande n'est toujours pas expédiée et je trouve cela très navrant.
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4 sept. 2024
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J’ai payé pour être livré en 2 jours express et j’ai reçu mon colis en 6 jours…
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17 août 2024
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Je n’ai pas reçu de colis, je ne peux donc donner aucune appréciation