Avis pour Back Market France
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l'avis le plus positif
13 nov. 2022
Une annonce qui me semble intéressante de Back Market concernant un I Phone 12, et je profite de l'occasion. Un dimanche après-midi, je passe donc ma commande, et je reçois mon appareil le mardi midi ! . Je n'imaginais pas une telle rapidité de livraison.
Colis impeccable, je déballe, et je tiens en main un téléphone comme neuf. Vraiment, je ne m'attendais pas à un appareil aussi parfait.
Il est maintenant en action, charge batterie à 100%, et je ne regrette pas mon petit coup de tête.
Un grand merci à Back Market et ses équipes qui nous permettent d'accéder à
des modèles récents à des prix ultra compétitifs.
Merci, merci, merci !!!
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l'avis le plus négatif
14 sept. 2022
hyper déçu de votre service après-vente. Impossible de vous joindre. Mon téléphone reçu est bloqué après une demande de mise à jour à l'allumage du téléphone après ca téléphone bloqué impossible de le débloquer ?Inadmissible de faire une mise à jour alors que je viens de le recevoir cette Manoeuvre devrait faite par vos soins avant de le vendre.j'ai attendu plus de 24 heures pour avoir une réponse après ce délai on me dit d'attendre encore 24h j'ai eu une de vos employée " victoire" qui me dit désolée, je comprends.... ne veux pas ou ne peut pas me passer un responsable , donc impossible de résoudre mon problème- 1 semaine sans téléphone à cause de votre incompétence ... c'était ma 3ème commande chez vous mais j'ai demandé un remboursement immédiat puisque vous ne résolvez pas les problèmes de vos clients fidèles - produit renvoyé le 13/09 je ne veux plus entendre parler de backmarket
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Avis pour Back Market France
Avis validé
10 avr. 2023
Je suis déçu, ce n'est pas ce que j'ai commandé...
Certes la livraison a été très rapide, mais le descriptif autant que les photos montrent clairement une cafetière coloris INOX/ARGENT. C'est précisément pour ça que je l'avais choisi. Mais celle que j'ai reçu est blanche... Je ne l'ai pas mise en service, j'hésite à la retourner
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6 avr. 2023
Des prix chers par rapport au neuf, j’ai trouvé des références vieilles de 10 ans vendues au même prix que les références d’aujourd’hui. Et il se cache aussi des vendeurs de produits entièrement neufs qui vendent plus cher que sur CDiscount ou Amazon.
Dommage, la démarche est bonn, mais comparez les prix avant d’acheter.
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12 avr. 2023
- Le matériel reçu n’est pas conforme à la description de parfait état vendue: des éclats de choque sont nettement visible à plus de 30cm sur le coin haut gauche et autour des objectifs…
- Pour le parfait état technique; il se vérifiera avec l’usage et le temps car difficile de donner un avis à ce jour…
- Batterie 98%.
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11 avr. 2023
téléphone la batterie ne tient pas la charge , plus de 3h30 pour le chargé a 95 % , bouton qui bloque ,et au dos du téléphone y a même pas la marque Samsung et téléphone chauffe beaucoup. j ai déjà acheter le même y a 3 ans j ai jamais eu de problème avec. par rapport à ma nouvelle commande de avril 2023
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14 avr. 2023
Il existe un numéro de téléphone SAV uniquement pour les pro. Pas de contact par téléphone pour les particuliers. Pas de réponse posée par formulaire. De plus, la rubrique Besoin d'Aide à côté de la commande ne propose pas toutes les questions auxquellles le vendeur est confronté
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11 avr. 2023
c'est de la publicité mensongère le prix qui nous est donner pour le rachat d'un téléphone n'est pas du tout le même de 170 on passe à 50€ c'est du n'importe quoi du coup je ne suis pas du tout d'accord et je vais tout renvoyé et ne vais pas vous faire de la publicité
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8 avr. 2023
j'ai reçu un article pas de la couleur commandée, je l'ai retourné et refait une nouvelle commande du même article
je le reçois à nouveau pas de la bonne couleur. je le retourne à nouveau espérant qu'a la 3ème commande il sera de la couleur commandée
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6 avr. 2023
Service BackMarket très bien, clair , rapide.
Par contre la qualité de l’emballage du vendeur est limite. iPad dans un papier bulle et directement dans le colis. Vu le prix, une petite boîte (meme si elle n’est pas d’origine) serait apprécié.
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8 avr. 2023
Il est impossible d'effectuer le paiement, malgré tous les essais. Je perds confiance et tous mes espoirs se sont envolés avec la dernière commande où tous les renseignements étaient pourtant bons.
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4 mai 2023
4 commandes, 4 renvois, 4 mobiles version "américaine", incompatible en France avec les bandes 4G, MMS etc.
A part ça ça avait l'air pas mal. J'ai commandé des Samsung pour info.
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3 mai 2023
Nous avons une question en attente adressé ce matin suite à une constatation de l état de la batterie au vu de la qualité choisi lors de notre achat, et toujours pas de réponse
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14 avr. 2023
Des problèmes lors des dernières commandes mais la dernière est un peu plus qualitative. Seul bémol impossible d’utiliser un code promo pourtant fournit par le site !!
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9 avr. 2023
Commande annulée dans la foulée pour on ne sait trop quelle raison, pas de notification ni de mail l. Quelque chose n'a visiblement pas été fait comme il faut.
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En rapport avec un achat précédent, si le produit est défectueux, Back Market est totalement inactif. Il prend sa commission et les embêtements c’est pour vous !
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23 avr. 2023
J'ai fait 5 achats
2 problèmes
l'un j'ai reçu un telephone après Noel malgré une commande début décembre
l'autre la batterie ne fonctionne pas
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9 avr. 2023
Le colis est arrivé une semaine en retard, la batterie se vide très rapidement et le bouton on/if se bloque quand on appuie sur le haut
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16 avr. 2023
ARNAQUE COMMERCIALE
Ma réduction étudiante n'a pas été appliquée alors que j'avais bien rempli le formulaire et rentré mon code
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8 avr. 2023
Le téléphone reçu était blaclister au USA et la carte SIM de mon opérateur ne passé pas
Dommage
Cordialement
Christophe
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15 avr. 2023
Aucun mail m’informant de l’annulation de ma commande ! …pour quelle raison ?je pouvais toujours attendre .
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15 avr. 2023
Dans les délais de livraison, Iphone commandé le 8 avril ; aujourd'hui 15 avril toujours pas reçue.
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