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Back Market France
Avis:

10 556 avis au cours des 12 derniers mois150 828 avis au total  

4,63
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

28 déc. 2023
 Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

Avis négatif le plus pertinent

4 oct. 2023
 Avis validé
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France

(298)
(202)
(248)
Réinitialisez
7 juin 2024
 Avis validé

De moins en moins bien

Il serait souhaitable de pouvoir contacter les vendeurs avant achat. Il faudrait des téléphones compatibles réseau francais/européen.2 achats incompatibles!
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3 juin 2024
 Avis validé

Câble de chargement

Pas de réponse satisfaisante concernant comment charger le téléphone avec le câble livré avec le téléphone - pas lightening comme avec iphone 8
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9 juin 2024
 Avis validé
un appareil reonditionné ne signifie pas que vous puissiez rermplacer les pieces abimées par des pieces d'un constructur différent
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2 juin 2024
 Avis validé
Téléphone commandé avec une coque et des protections d'écran. Ces dernières sont arrivées cassées. Sinon téléphone en parfait etat.
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GB
GILLES B.
CHAMPIGNY
24 juin 2024
 Avis validé
2 achats 2 problèmes vendeurs. Une plus grande rigueur dans la sélection des vendeurs. Et la possibilité de noter les vendeurs
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27 mai 2024
 Avis validé
pour les envoies les faire groupés et le téléphone n'est pas du tout chargé à 85 pour cent minimum voila pour le moment
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8 juin 2024
 Avis validé
Mauvaise expérience sur mon dernier achat produit perdu et grosses complications côté service client Très déçu !
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16 juin 2024
 Avis validé
L’iPhone que j’ai acheté est très abîmé sur les côtés. L’écran et la batterie ne sont pas reconnus par Apple…
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8 juin 2024
 Avis validé
Deux commandes annulées. Une plateforme de revendeur incapable d’assurer une vente malgré le deal.
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2 juin 2024
 Avis validé
Portable inutilisable donc renvoi dans la foulée. Heureusement la procédure est rapide et gratuite.
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19 juin 2024
 Avis validé

Livraison tardive

Livraison approximative et toujours décalée de jour en jour . Informations confuses
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16 juin 2024
 Avis validé
L’écran commandé n’était finalement pas en stock. J'ai dû annuler ma commande.
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30 mai 2024
 Avis validé

Pas assez fiable

3 produits que j'achète et que je dois retourner pour des problèmes techniques
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23 juin 2024
 Avis validé
Pour une batterie en bonne état elle tient 12h obliger de la changer merci
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20 juin 2024
 Avis validé
Le service client Je trouve que le SAV n'est pas assez qualitatif et rapide
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18 juin 2024
 Avis validé
Leur délai de livraison quand on prend l option payante de la rapidité
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15 juin 2024
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L’ordi a lâché au bout de 5 mois et je suis en attente d’une solution.
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7 juin 2024
 Avis validé

recevoir le produit commandé est la base

En premier lieu , envoyez le produit commandé et par un autre Merci
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5 juin 2024
 Avis validé
2 achats en 10 jours de téléphone non compatible réseau français !
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23 juin 2024
 Avis validé
Téléphone toujours non reçu . Par pitié, changer de transporteur !
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