Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
Les produits sont très bien cependant le fait qu'ils augmentent les prix parce que cela fait plusieurs fois qu'on regarde un article c'est honteux. En effet article vue la première fois 187 eur la deuxième fois 211 et la troisième 243 c'est une honte.
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27 févr. 2024
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Je suis quelque peu agacé, j'ai acheté un téléphone comme neuf et des le premiers jours d'utilisation il bug. Je trouve ça inadmissible et ça fait plusieurs fois que je suis déçue a force vous allez perdre des clients
Beaucoup de messages suite à l’achat et pour le suivi de la livraison....MAIS ils se sont trompé d’article. Ce n’est pas très "pro".
De plus, il est TRÈS DIFFICILE de trouver un point de retour DHL.
DÉCEVANT !
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14 mars 2024
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Le téléphone recu était dans un état lamentable et le remboursement n'est pas de la même somme que l'achat. C'est vraiment compliquer d'acheter sur votre plateforme.
Aucun contrôle ni sélection des vendeurs, d'où plusieurs déceptions, avec des produits qui ne marchent pas ou sont cassés sans que ce soit signalé dans les annonces.
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15 mars 2024
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produit livré avec un accessoire manquant
produit livré avec un accessoire
manquant alors qu'il est fourni
par le constructeur et nécessaire
s'agissant d'un robot ménager Kenwood
sans le bol mixeur... !
Mini chaine Hifi reconditionnée Bose livrée sans fil d'alimentation et sans télé commande. Le lecteur CD a fonctionné 10mn et ne fonctionne plus du tout.
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10 mars 2024
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Tablette Surface 7 pro provenant d Allemagne, c est la seconde que j achete la premiere ayant durée 1 an 1/2 ....Cher pour le peu de temps !!
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5 mars 2024
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J'ai payé la livraison à domicile alors que j'ai du me déplacer au centre chonopost pour récupérer mon colis.
5 étoiles pour le matériel.
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15 mars 2024
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Très déçu, le téléphone est sale et plein d'empreintes !!!
j'espère qu'il a bien été contrôlé !
Pas de câble de chargement.
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13 mars 2024
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État de l'écran
Je ne m'attendais pas à ce que l'écran soit aussi marqué par les micro rayures mais à priori cela ne gêne pas trop mon fils
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25 févr. 2024
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J'ai reçu ma commande conforme mais dans une autre couleur et venant de Pologne, il y a manifestement un problème de suivi
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26 févr. 2024
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Demande de retour et remboursement
Je ne suis pas satisfait du téléphone, je souhaite faire un retour et en plus je n’ai pas reçu les autres articles !!!
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17 mars 2024
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Déçu téléphone à 450€
Téléphone reçu, annoncé très bon état est plutôt bon état, pas de chargeur , batterie faible. Je ne recommande pas
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28 févr. 2024
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Je n’ai toujours pas reçu l’appareil commandé, je n’ai reçu que la coque.
C’est la deuxième fois que ça m’arrive !
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8 mars 2024
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Je n’ai pas reçu le bon produit je l’ai renvoyé j’attend de recevoir le bon produit très vite j’espère
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16 mars 2024
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les produits qui sont sur le site devrait être disponible et non presents pour attirer le client
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18 mars 2024
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Le produit était défectueux, scanner prrsentant des défauts importants dans l'image obtenue
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2 mars 2024
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Livrer des produits avec batterie en bon état et câble avec port usb et avec chargeur
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4 mars 2024
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livraison effectuée le 04/03/2024 alors qu'elle était prévue au plus tard le 29/02
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.