Back Market France- Logo - Avis

Back Market France
Avis:

11 717 avis au cours des 12 derniers mois149 669 avis au total  

4,64
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 déc. 2023
 Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

l'avis le plus négatif

4 oct. 2023
 Avis validé
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Back Market France

(1878)
(313)
(200)
(269)
Réinitialisez
22 mai 2023
 Avis validé
Très déçu je n'ai pas reçu le produit que j'ai commandé, mais un autre plus ancien et pas complet, à moins que dans certains pays la touche "M" n'existe pas...? Rien a dire sur l'emballage ... Retourné en attente d'un échange ou d'un remboursement. C'est toujours plus long le retour que la livraison lol ...
Signaler un avis
22 mai 2023
 Avis validé
Parfait en général mais produit mériterait d’être vendu avec les accessoires d’origines.
Signaler un avis
22 mai 2023
 Avis validé

Expérience mitigée

J'ai commandé un appareil photo qui devait être fourni avec un objectif sans objectif ils ont contacté le vendeur qui a proposé un geste commercial de 15 euros j'ai renvoyé un mail à back market disant que je voulais l'objectif ou un geste commercial plus conséquent depuis plus de nouvelles je voulais faire d'autres achats mais très déçu
Signaler un avis
PB
PHIL B.
NANTES
21 mai 2023
 Avis validé

Première impression

D'aprés mon achat le site semble faire du bon reconditionement...
Signaler un avis
21 mai 2023
 Avis validé
Signaler un avis
21 mai 2023
 Avis validé
Trop tôt pour le dire mais bon produit
Signaler un avis
21 mai 2023
 Avis validé
Bon choix, bon suivit. Efficace et convivial.
Signaler un avis
21 mai 2023
 Avis validé
Respect du delai
Signaler un avis
21 mai 2023
 Avis validé
Signaler un avis
21 mai 2023
 Avis validé
La livraison super rapide , produit comme décrire sur lannonce etat correct, puis ont peux payer en plusieurs fois je recommande back market.
Signaler un avis
21 mai 2023
 Avis validé

Téléphone non débloqué

Livraison, très rapide. Etat visuel parfait … mais … le téléphone était vendu « débloqué » mais en réalité il ne l’était pas, ce qui était confirmé par notre operateur sfr, donc impossible de l’utiliser. Nous l’avons signalé à Backmarket et attendons une solution.
Signaler un avis
CP
20 mai 2023
 Avis validé

Manque de soin

C'est mon second achat, le premier ...un S 9 Plus, envoi hyper soigné avec tel dans un coffret, bien protégé, avec un cordon et une prise pour la charge. Le second mon tel était dans un vulgaire coli a peine plus grand que le tél ... celui ci était protégé par un plastique bullé pour qu'il ne se détériore dans sa boite d'envoie. J'ai failli le renvoyer ...j'estime que c'est un manque de respect pour le client ... je précise qu'il s'agissait d'un S 21 Plus a presque 400€avec l’option “parfait éta”. Je ne pense pas renouveler l'expérience avec vous dans deux ans. Claude
Signaler un avis
20 mai 2023
 Avis validé
Signaler un avis
HT
Hubert T.
Poitiers
20 mai 2023
 Avis validé

2nd iphone défectueux livré

Seconde commande successive d'iPhone qui m'est livrée avec un appareil défectueux et visiblement pas ou mal reconditionné. Retour direct à l'envoyeur mais pas de téléphone au quotidien. C'est très regrettable et décrédibilise BackMarket quant au sérieux du contrôle de ses reconditionnements... Si mes (nombreuses) commandes précédentes ne s'étaient pas bien passées j'aurais arrêté de commandé chez BackMarket, là j'attends de voir comment sera géré cette dernière erreur.
Signaler un avis
20 mai 2023
 Avis validé
livraison rapide. merci de noter plus clairement les accessoires. certes elles sont notées dans les "petites lignes" mais soyez plus clair dans les grosses lignes. livré avec chargeur signifie livré avec câble de chargeur !!
Signaler un avis
19 mai 2023
 Avis validé
Bonjour,nous n'avons pas reçu la commande est ce qu'il y a retard à cause des jours fériés!!! Pourriez vous faire le nécessaire afin que nous recevions ce smarphone payé intégralement. Cordialement.Madame Herbreteau Francine.
Signaler un avis
19 mai 2023
 Avis validé
Signaler un avis
JC
JP C.
Argeles sur Mer
19 mai 2023
 Avis validé

Samsung A32

Etat correct conforme à l'annonce. Manque cable connection pour charge et outil pour accéder à l'emplacement de la carte SIM
Signaler un avis
CH
cyril h.
goussainville
18 mai 2023
 Avis validé
Signaler un avis