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Back Market France
Avis:

11 708 avis au cours des 12 derniers mois149 700 avis au total  

4,64
Très bien
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l'avis le plus positif

28 déc. 2023
 Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

l'avis le plus négatif

4 oct. 2023
 Avis validé
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France

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Réinitialisez
3 mai 2024
 Avis validé
iPhone XS pas reconditionnée : écran tactile (film de capteur) défectueux, a quelques taches aveugles, de sorte que certaines touches du clavier ne fonctionnent pas ou les curseurs ne peuvent pas être déplacés. L'iPhone n'a pas été testé ou reconditionée par le vendeur. Retourne au vendeur parce qu'inutilisable.
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21 avr. 2024
 Avis validé
Il y a quelque moi un Mac booking pro commandé en processeur 2,5ghz reçu en 2,2 GHz, cette semaine un autre commandé en 2,5ghz reçu en 2,2 GHz. Déçu une foi de plus, quand on commande du poulet au restaurant on ne s’attend pas à manger du poisson, 20 ans de fidélité a back market en prenne un coup… cordialement…
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2 mai 2024
 Avis validé

Samsung galaxy S9 plus

J’ai acheté un Samsung galaxy S9 plus, soit disant en très bon état, l’extérieur est abimé sûrement suite à une chute, la batterie ne garde pas la charge et l’endroit de charge est rouillé. Client fidèle depuis longtemps, je suis pour la première fois déçue de BackMarket.
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21 avr. 2024
 Avis validé
Commandé Mac booking pro 2,5ghz reçu 2,2 GHz, ça fait deux fois en a peine quelques mois il n’y a qu à regarder les commentaires pour voir que c’est très fréquent… peut être les autres entreprises de reconditionnement sont meilleure aujourd hui…
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il y a 10 jours
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Déçu de mon achat

Un téléphone a 85 % de batterie , un emballage à revoir (une simple pochette dans un carton, sans rien pour le caler) et un livreur qui laisse le colis par terre dans le jardin sans sonner ou appeler. Bref je suis déçu de mon achat.
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25 avr. 2024
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Ne pas tromper un client sur la marchandise.

Ne pas vendre un smartphone en état correct pour un smartphone qui aurait due être en très bonne état, puisque c'est ce qui avait été commandé et payé au départ lors de la commande.
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22 avr. 2024
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délai de livraison trop lent

Une semaine après avoir commandé mon téléphone, celui ci n'est toujours pas arrivé. le traçage du colis le mets depuis plusieurs jours dans un centre de tri proche de paris.
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26 avr. 2024
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Le colis n'a pas été envoyé à l'adresse indiquée mais à un point relais. Le téléphone n'était pas débloqué france contrairement à ce qui était indiqué
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4 mai 2024
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Jai du payer 306€ pour un téléphone plus envoie rapide et vue qu'il n'y avais pas de stock il on simplement annulé en ne me remboursant que 302€
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il y a 10 jours
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Pas livré au bon endroit je dois attendre 5 jour que ça ouvre et faire 15 km alors que j avais demandé une livraison au pied de chez moi
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il y a 7 jours
 Avis validé
La livraison devait avoir lieu vendredi et actuellement nous ne savons pas où est notre colis. Pas terrible ce chrono poste.
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il y a 4 jours
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je viens de recevoir mon iphone 13 pro max je n arrive pas a transferer les donnees de mon iphone 8 sur mon telephone recu
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26 avr. 2024
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smartphone qui chauffe

Le smartphone que j ai reçu, a beaucoup chauffé après quelques minutes d utilisation J ai du le retourner
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3 mai 2024
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Commande un laptop 15 pouces et reçu le même modèle en 14 pouces. Obligé retourner l’article
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JP
jean-max p.
bordeaux
29 avr. 2024
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Quand on vend un article on honore la vente ou on trouve une solution de remplement.
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22 avr. 2024
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L'ordinateur reçu ne se connecte pas au wifi, et impossible de joindre Back market
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il y a 3 jours
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I phone sale,trace de doigts grasse tres dure a nettoyer tres mauvaise etat!
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il y a 5 jours
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Délai et livraison parfaits mais… hélas…

Délai et livraison parfaits mais… hélas mon iPhone ne fonctionne pas !
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il y a 13 jours
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Délai de livraison trop long, ma commande toujours pas livrée
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6 mai 2024
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Déjà ne pas envoyer du matériel aui est…

Déjà ne pas envoyer du matériel qui est défaillant
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