Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
Je viens de passer une commande, donc là pas de soucis je paie, vous me confirmer l'achat vous me confirmer l'expédition, vous me renvoyer une mail pour me dire que je vais être livré !!! et là je reçois un mail pour me dire qu'il y a du retard sur ma livraison !! vous me communiquer un numéro de suivi chez DPD et là ! PLUS RIEN !!! mon numéro est inconnu !! et aucune information pas de nouvelles !! C'est un peu Leger !! J'espère avoir des informations prochainement et une réponse concernant ma date de livraison !! cordialement Georges BOUURGEAT
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il y a 2 jours
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Simple et rapide au niveau des formalités de vente et envoie rapide
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il y a 2 jours
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Le colis n'a pas été envoyé à l'adresse indiquée mais à un point relais.
Le téléphone n'était pas débloqué france contrairement à ce qui était indiqué
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il y a 2 jours
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Beau product function needs tres bien
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il y a 2 jours
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Ne pas tromper un client sur la marchandise.
Ne pas vendre un smartphone en état correct pour un smartphone qui aurait due être en très bonne état, puisque c'est ce qui avait été commandé et payé au départ lors de la commande.
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il y a 3 jours
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Cela fait longtemps que j’achète des tél via ce site
Jamais de problème jusqu’à ce jour
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il y a 3 jours
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Rapidité
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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j'ai aimé que le retour soit simple à effectué. ayant eu un achat qui n'était pas tel que décris.
facilité la visibilité du vendeur. car lors de mon deuxième achat, je n'ai pas pu vérifier la qualité du vendeur.
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il y a 3 jours
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il y a 4 jours
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un descriptif des réparations effectuées sur l'appareil acheter. par exemple dans mon cas je ne savait pas que l'écran avait été changé .. l'Iphone 12 pro que j ai acheté ne reconnais pas l'écran (mais fonctionne quand même) c'est indiqué en permanence dans les paramètres du smartphone.
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il y a 4 jours
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Infos supplémentaires
donner quelques infos sur les éventuels dysfonctionnements possibles lors de la mise en marche. réglages des paramètres à reconfigurer par exemple pour éviter des retours inutiles et couteux.
La transaction n'ayant pas pu aboutir, le remboursement est intervenu très rapidement. Vous pouvez essayer lorsque vous proposez un article que celui ci soit réellement disponible… Fournisseurs à surveiller…
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.