Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
donner quelques infos sur les éventuels dysfonctionnements possibles lors de la mise en marche. réglages des paramètres à reconfigurer par exemple pour éviter des retours inutiles et couteux.
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26 avr. 2024
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Livraison smartphone
Exactitude de la livraison. Le livreur a attendu que l'on ouvre devant lui le colis pour vérification. Le produit est tres bien emballé et est conforme apparemment à notre demande.
Très bien
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30 avr. 2024
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La perfection ! que demander de plus d’un service client ? C’est mon 6 eme produit acheté chez vous et tout est mieux que ce que j’espérais au moment de l’achat, vraiment ne changez pas !
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il y a 3 jours
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Avis sur un état correct
Meilleure description de l état correct de l'appareil. Qlq défaut d'aspect plus visible que je ne l'imaginais.
Passée cette tout petite déception pas de regret, fonctionnalité impecable
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il y a 12 heures
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J'ai reçu mon MacBook Air avec 6 jours d'avance, très bien emballé. Il est dans un très bon état, comme neuf, et il fonctionne parfaitement bien. Je suis très satisfait de cet achat.
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il y a 17 heures
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Telephone conforme à la description et livraison rapide.
C'est la premiere fois que je commande un telephone reconditionné et je ne le regrette pas pour l'instant
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il y a 9 jours
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Livraison super rapide .
Le téléphone est en excellent état , je suis ravie .
Juste étonné qu’il n’y ai pas de protection écran , je pensais qu’il était fourni avec le téléphone.
Commande reçue dans les temps annoncés. iPhone 13 en parfait état. Batterie à 87% pas top. Aucune boîte et seulement un petit câble usb c /iphone ?
Fonctionne bien pour l’instant
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21 avr. 2024
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Produit est en très bon état. Le clavier et l'écran sont comme neuf.
Les caractéristiques techniques sont au rendez-vous.
La batterie a une très bonne autonomie.
Livraison rapide
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il y a 9 jours
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iPad livré au délai confirmé. Article de très bonne qualité conforme à l’annonce. Le transfert des données de mon ancien iPad a été facile et rapide.
Je recommande back market
Avec vous très bien mais la livraison une honte livré à une autre personne dans une autre commune 😈.
Heureusement une personne honnête qui m a retrouvé pour me donner le colis.
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21 avr. 2024
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Acheter chez Back Market oui mais pas pour tout
Je ne recommande pas Back Market pour les portables en revanche j’ai voulu donner une seconde chance avec une machine à café et pour l’instant ça fonctionne ! J’en suis content
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5 mai 2024
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Mac Book air en parfait état, mieux que ce que j’espérais en « état correct » fonctionne parfaitement, batterie au top.
Je compte changer de téléphone je n’hésiterai pas.
Reçu très rapidement - conforme à la description. Mise en route très facile. Au moins le 3ème achat de téléphones reconditionnés chez Back Market et toujours satisfaite
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27 avr. 2024
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Produit conforme à la description, envoie soigné et rapide
Possibilité de tester le produit et le retourner si correspond pas à nos attentes. C'est un vrai plus. Merci
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il y a 7 jours
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Site clair lisible détaillé. Choix et commande facile. Très bon suivi de commande et de livraison. C’est ma troisième expérience chez backmarket, je recommande
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23 avr. 2024
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Parfait...il n'y a rien à ajouter..je…
Parfait...il n'y a rien à ajouter..je recommande le site...déjà deux jours que je peux de nouveau avoir des liens. A voir avec le temps.
Merci Black market
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23 avr. 2024
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Téléphone conforme à la description, envoi rapide.
Pour ce qui est de l'amélioration, Peut être pourriez vous être plus précis sur l'état de la batterie ?
J'adore, pour les petits prix, la super qualité, la rapidité de livraison, et la communication hyper cool ! Merci ! à bientôt pour une nouvelle commande .
Rapidité de l'envoi, le téléphone est parfaitement emballé et préparé, état parfait comme indiqué, je suis trèèèèès satisfaite, merci beaucoup, à bientôt.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.