Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
Service rapide.Parfait état du smartphone.Fonctionnement RAS.A voir dans le temps.
Acheté en remplacement d'un smartphone Sony de chez BM qui a fonctionné pendant près de quatre sans aucun souci,jusqu'à ces derniers jours.Tout fonctionnait sauf la partie téléphone.Vu l'age du téléphone j'ai choisi d'en acheter un plus récent avec une capacité double de stockage.N'étant pas un fan des smartphones dernier cri ,dont je n'ai aucun besoin ,je fais confiance
aux bon vieux Sony qui correspondent à mes besoins.Et ceci je le trouve chez BM.
Rapide et efficace ! Bonne organisation pour la reprise.
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
Avis validé
J'ai reçu mon MacBook Air avec 6 jours d'avance, très bien emballé. Il est dans un très bon état, comme neuf, et il fonctionne parfaitement bien. Je suis très satisfait de cet achat.
BackMarket vient de me solliciter par email pour évaluer ma dernière expérience d'achat. La logistique de vente est excellente. En dehors d'un bug du transporteur (Fedex), "ah finalement on ne peut pas vous livrer aujourd'hui, reprogrammer une livraison, mais enfin, si ça marche quand même" j'ai reçu mon colis. Je n'ai pas encore pris le temps de mettre ce nouveau téléphone en service. J'aimerai transférer automatiquement mes données d'un téléphone à l'autre et j'attends le moment favorable. Espérant que je n'aurais pas de surprise à ce moment là, au pire, la garantie BackMarket me couvre. Bonne journée !
Plusieurs achats chez cette enseigne et aucun soucis ! Bon déroulement de la commande clair et précis, expédition et suivi irréprochable
Emballage du produit très rassurant
Et merci pour les quelques traits d'humour
Très bonne expérience
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il y a 3 jours
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Telephone conforme à la description et livraison rapide.
C'est la premiere fois que je commande un telephone reconditionné et je ne le regrette pas pour l'instant
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il y a 4 jours
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Téléphone Apple 15 en parfait état, conforme à la description.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.