Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
L'accord avec le transporteur Chronopost laisse à désirer: livreur sérieux et efficace mais le service administratif n'envoie pas le code de sécurité pour la livraison, du coup, le livreur n'a pu me remettre le colis; en revanche, quand vous allez au relais chronopost, vous n'avez pas besoin de prouver votre identité, un comble!!!
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4 juil. 2023
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Impossible de passer une commande sur ce site !
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3 juil. 2023
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Il manquait la clef pour debloquer la carte sim du telephone
Il manquait la clef our
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3 juil. 2023
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C'est très grave je suis censé recevoir ma livraison deux jours après la commande mais passons ce n'est pas le plus important. Je n'ai tout simplement pas reçu la commande et back market me demande de les évaluer. Vous cherchez le bâton pour vous faire battre.
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3 juil. 2023
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Ecran rayé
Je suis déçu d'avoir reçu un écran rayé, les autres téléphones que j'ai achetés sur Back Market était impeccable.
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2 juil. 2023
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Acheter un Galaxy s21 plus , ne tient pas la charge
Améliorer la rélation en cas de problème, manque de réactivité par la messagerie
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30 juin 2023
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le matériel que j'ai acheté n'était pas du tout en bon état comme cela était publié... la batterie de l'iPad était complètement HS... ce qui fait que l'iPad est en réparation totale chez les services techniques d'Apple avec une facture en plus...
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29 juin 2023
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Pas assez de protections dans l'amballage
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29 juin 2023
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J'ai commandé un portable très bon état…regardez les photos !
J'ai commandé un portable très bon état , reçu un portable poqué dessus derrière et ai attendu 14 jours avant livraison
Plus confiance
Pas correcte
Propose d'échanger le protable sauf s'il est abimé (reçu abimé) et d'attendre !!!
:(
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28 juin 2023
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Réception colis portable
Bonjour,
- Portable reçu très rapidement ( à suivre dans le temps pour le fonctionnement de l'appareil ) par-contre zéro pointé pour la livraison de votre partenaire colissimo ; le conducteur chargé de livrer le colis n'est pas venu à la maison alors que nous l'attendions de "pied ferme" à la fenêtre de notre maison.Il s'est permis d'indiquer que nous étions absent.
- Résultat 20 km aller -retour pour aller chercher le colis dans un point relais( alors que je suis handicapé). Je sais que vous n'y êtes pour rien mais la poste n'est toujours pas à la hauteur de ses prétentions.
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28 juin 2023
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27 juin 2023
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Bonjour,
Que vos promesses (dates) de livraison soient respectées et vous y gagnerez beaucoup.
P.Poirot
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27 juin 2023
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Continuez a faire tourner vos clients en bourrique ......
FAUSSE INFO SUR LA PROVENANCE
FAUSSE INFO SUR LE N° DU COLIS
FAUSSE INFO SUR LA DATE DE LIVRAISON
On demande d'être contacté.....en vain
Dialogue de sourd et j'attends toujours mon colis. C'est après de nombreuses recherches PERSO que je sais ou il se trouve
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26 juin 2023
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très déçu d’acheter un téléphone « parfait état » et d’avoir que 92% d’état de la batterie.
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26 juin 2023
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Vous m'avez vendu un appareil americain sans le mentionner.
vous vendez des smartphones avec ancien réseau américain au lieu de réseau européen résultat le son coupe facilement et souvent idem pour le HP. C'est irréparable!
vous n'informez pas de la provenance de vos smartphones une honte!
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Avis importés
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