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Back Market France
Avis:

12 035 avis au cours des 12 derniers mois148 991 avis au total  

4,65
Très bien
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l'avis le plus positif

28 déc. 2023
 Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

l'avis le plus négatif

4 oct. 2023
 Avis validé
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France

(302)
(262)
Réinitialisez
22 avr. 2023
 Avis validé

Déçu par certains vendeurs

Rien à dire contre Back Market directement par contre certains vendeurs propose des objets obsolètes et profite de la méconnaissance des gens. En effet mon fils a voulu se commander un mac book pro pour la première fois mais comme il n'y connaissait rien et il ne s'est pas méfié de l'âge de l'ordi (on fait confiance au vendeur) qui avait un système d'exploitation obsolète si bien qu'on ne pouvait même pas installer Chrome. C'est vraiment pas honnête vis à vis des clients. On est allé voir un spécialiste Mac qui nous a tout de suite dit de renvoyer l'ordi car on ne pourrait rien faire avec. Du coup je réfléchirai avant de recommander sur Back Market. Dommage !
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21 avr. 2023
 Avis validé
livré sans charheur
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21 avr. 2023
 Avis validé
J'ai acheté un Iphone 11 128 GO, il a un problème de batterie
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20 avr. 2023
 Avis validé
vous ne répondez pas aux mails
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18 avr. 2023
 Avis validé
Je trouve malhonnête pendant le processus d'achat de m'indiquer que mon ancienne appareil sera repris pour 145 Euros après l'avoir décrit et lors de la transaction, de m'indiquer que 125 Euros. Sinon le reste de l'expérience était bon, apart que juste avant, j'étais en train d'acheter un autre appareil, et au passage aux caisses, elle n'était plus disponible. Donc les paniers ne sont pas réservée pendant le processus d'achat.
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18 avr. 2023
 Avis validé
Très déçu du portable demander à le renvoyer qu'elles sont les décharges?
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