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Back Market France
Avis:

11 988 avis au cours des 12 derniers mois149 388 avis au total  

4,65
Très bien
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l'avis le plus positif

28 déc. 2023
 Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

l'avis le plus négatif

4 oct. 2023
 Avis validé
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France

(1914)
(269)
Réinitialisez
18 avr. 2024
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Généralement très bon mais pourrait être amélioré..

Le site web est excellent et facile à utiliser. Les produits sont généralement honnêtes mais parfois de légères déceptions - marqué etat 'parfait' alors qu'ils ne devraient être que 'bon'. Les mises à jour de livraison font parfois défaut, notamment avec la livraison DHL. Le service client est bon.
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18 avr. 2024
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18 avr. 2024
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18 avr. 2024
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Top
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18 avr. 2024
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18 avr. 2024
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18 avr. 2024
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Rapidité de l'envoi
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SB
sonia b.
izernore
18 avr. 2024
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Je recommande pas

Acheté une air fryer parfait état, arrivée poignées cassées et rayures un peu partout On nous demande d’acheter du reconditionné mais il faudrait peut être être plus sérieux sur les articles revendus
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18 avr. 2024
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Tout
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18 avr. 2024
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18 avr. 2024
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18 avr. 2024
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17 avr. 2024
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Achat Téléphone et accessoires

Parfait pour le téléphone : article conforme à la commande et reçu dans les délais annoncés. Par contre, les articles complémentaires (protection) sont arrivés partiellement endommagés.
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17 avr. 2024
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Je suis satisfait du traitement de ma commande. Un seul hic: je ne suis pas encore livré alors que la date de livraison par DHL devait être entre le 15 et le 16 avril. Que peut-il se passer ?
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17 avr. 2024
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prendre en charge les garanties contractuelles correctement !
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17 avr. 2024
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16 avr. 2024
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Contact direct du sous traitant BackMarket
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16 avr. 2024
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J'ai apprécié la qualité du suivi de la commande et surtout de l'appareil livré. Un bémol malgré tout pour la livraison qui n'a pas été effectuée au point relais convenu, mais cela n'a pas eu de conséquence.
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16 avr. 2024
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Téléphone Achat bien conditionné Répond aux attentes
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16 avr. 2024
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