Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
Le produit en lui même est satisfaisant, la livraison fut dans les délais et est irréprochable, cependant, il aurait été préférable que l'emballage du produit soit de meilleure qualité (rayure présente sur un bord du produit), et également une meilleure préparation de celui-ci aurait été la bienvenue (la réinitialisation n'avais pas été faite).
Globalement donc, le nécessaire est satisfaisant malgré quelques défauts négligeables.
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il y a 7 jours
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Livraison très rapide pour chaque produit commandé. État des appareils et accessoires comme neuf. Super expérience !
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il y a 7 jours
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Tout était parfait, rapidité, soin du colis et état de l'objet.
Merci
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il y a 7 jours
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il y a 7 jours
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il y a 7 jours
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il y a 7 jours
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il y a 7 jours
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un très grand choix, et livraison rapide
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il y a 7 jours
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Parfait ! Avis écrit avec le nouveau Chromebook, adopté le jour même de la réception.
Chromebook légèrement différent de la description mais en mieux ! Un pavé numérique en +, génial !
La livraison en 2 jours ! Incroyable. En clair, je suis sciée. Mieux ? Je vois pas.
Merci beaucoup Back Market.
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il y a 7 jours
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Smartphone fidèle à mes attentes. Réception rapide pour la Corse.
Très bien emballé, satisfaite de mon achat, 2ème fois que je commande j’espère être partie pour 4 ans de plus
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il y a 7 jours
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au delà du produit, le service !
Au-delà du produit, le service !
Première commande sur Backmarket. Réception du produit commandé très rapidement, excellente communication. Une fois mis en service, je trouve selon mes propres critères que l'écran n'est pas aussi bon qu'escompté. S'en suit une communication très rapide et courtoise avec Backmarket pour s'assurer du défaut et y remédier. Au final, un échange de machine réalisé en un temps record avec des interlocuteurs toujours disponibles.
Je suis ravi de cette expérience.
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il y a 8 jours
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il y a 8 jours
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Materiel conforme à ma commande,
Merci Back market
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il y a 8 jours
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il y a 8 jours
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il y a 8 jours
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rien
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il y a 8 jours
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il y a 8 jours
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iPhone 15 pro livré à la date prévue.
En parfait état (comme neuf)
Merci
Je recommande Back Market
Plusieurs commandes passées chez B Market, et toujours satisfait
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il y a 8 jours
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Matériel impeccable (grade très bon état), large choix à tarif compétitif, suivi commande très complet.